Отзывы о River Palace 4*
5.0
• Санкт-Петербург, Малый проспект Васильевского острова, 1
2,3 км до центра
Спортивная243 м
5.0
• 1833 отзыва • Гостиница5.01833 отзыва
Павел К.
Наш гость
Чудесный вид с терассы!
qwerty q.
Наш гость
Отличное расположение, вкусные завтраки, правда игристое не разливают
River Palace • 3 июня
Уважаемый гость,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв!
Очень рады, что проживание было комфортным и оставило приятные воспоминания. Спасибо, что высоко оценили расположение отеля и отметили насыщенный вкус представленных завтраков Шведский стол – мы стараемся именно для Вас!
Желаем Вам приятных путешествий и надеемся на новые встречи!
C уважением,
Команда отеля River Palace
Елена Павлова
Наш гость
Отличный отель, проживали второй раз. Хорошее расположение, парковка. Сервис на высоте, номера чистые и уютные, отличный вид на Неву, из окна видно как разводятся 2 моста. Завтрак включён, все вкусно. Девушкам на ресепшн отдельное спасибо, очень доброжелательные и отзывчивые. Вернёмся ещё раз обязательно.
River Palace • 17 мая
Уважаемая Елена,
Благодарим вас за теплый отзыв о вашем недавнем пребывании в отеле River Palace. Мы рады, что вы снова выбрали нас и остались довольны своим выбором. Нам приятно слышать, что наше удобное расположение, наличие парковки и завораживающий вид на Неву оставили у вас хорошие впечатления.
Мы особенно ценим ваши добрые слова о нашем сервисе, чистоте и уюте номеров. Наша команда на ресепшн будет очень рада услышать ваш положительный отзыв о их дружелюбии и отзывчивости. Ваше наслаждение завтраком также придаёт нам уверенности в том, что мы движемся в правильном направлении.
Будем счастливы вновь приветствовать вас у нас и сделать ваше пребывание ещё более запоминающимся. Если у вас есть особые пожелания для вашего следующего визита, пожалуйста, дайте нам знать. Спасибо, что выбрали River Palace Hotel, и до скорых встреч!
С наилучшими пожеланиями, Команда River Palace Hotel
fctravel
Наш гость
-1 звезда за чистоту и дружелюбие персонала. Хороший завтрак. Прекрасное местоположение. Большие номера. В общем неплохой сервис. Чувствуются стандарты сетевого отеля, хотя сейчас и не является частью этой сети!
River Palace • 16 мая
Уважаемый Гость,
Спасибо за время, потраченное на отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Ваше мнение ценно, и нам жаль, что отдых не оправдал ожиданий. Мы работаем над улучшением услуг, и ваш отзыв поможет нам в этом.
Ваши комментарии будут переданы руководителям для организации тренингов, чтобы сделать пребывание более комфортным. Мы рады, что вам понравились расположение у Невы и наши завтраки, приготовленные с заботой.
Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс продемонстрировать высокий уровень обслуживания, за который нас ценят гости.
С уважением,
Ангелина Ветошкина
Менеджер по работе с гостями
Вася Васильков
Наш гость
Отличный завтраки !
River Palace • 28 апреля
Уважаемый Василий!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Мы очень рады услышать, что наши завтраки пришлись Вам по вкусу. Наша команда шеф-поваров стремится предлагать разнообразные и вкусные блюда, чтобы удовлетворить предпочтения каждого гостя.
Благодаря таким положительным откликам как Ваш, мы можем оценить нашу работу и продолжать улучшать качество предоставляемых услуг.
С нетерпением ждем новой встречи с Вами!
С уважением,
Команда отеля River Palace
Мистер Хоукс
Наш гость
Понравилось всё. Все было на уровне. Вежливый персонал. Вкусная кухня. Удобное расположение.
River Palace • 28 апреля
Уважаемый гость,
Благодарим вас за оставленный отзыв и за теплые слова в адрес нашего отеля. Мы рады услышать, что ваш опыт был столь положительным и что наше удобное расположение, вежливый персонал и кухня оставили у вас приятные впечатления.
Мы прикладываем все усилия, чтобы каждый аспект пребывания наших гостей был на высшем уровне, и ваши добрые слова вдохновляют всю нашу команду продолжать в том же духе.
Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и надеемся, что ваш следующий визит будет не менее приятным.
С нетерпением ждем новой встречи с Вами!
С уважением,
Команда отеля River Palace
Иван Т.
Наш гость
Быстро заселили, номер чистый, все для проживания есть
Зубная щётка, паста, ватные диски, ватные палочки, бритва, пена для бритья, пара полотенец.
Кровати мягкие, удобные, есть спортивный зал.
Завтра превосходный, большой выбор, еда вкусная и свежая. Выселялись рано, не могли посетить завтрак, дали с собой еду.
В честь восьмого марта девушке в баре предложили бесплатный коктейль и закуски.
River Palace • 28 апреля
Уважаемый Иван,
Благодарим вас за столь позитивный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Нам невероятно приятно слышать, что вы остались довольны нашим обслуживанием и удобствами. Мы стремимся сделать каждый визит комфортным и приятным, поэтому рады, что вам понравились наш чистый и укомплектованный номер, а также удобные кровати и возможность заниматься спортом в нашем зале.
Особенно приятно узнать, что наш завтрак оставил у вас прекрасные впечатления, и что несмотря на ранний отъезд, мы смогли обеспечить вас едой с собой. Небольшие сюрпризы в честь праздников - это наш способ порадовать наших гостей
С нетерпением ждем новой встречи с Вами!
С уважением,
Команда отеля River Palace
Николай П.
Наш гость
Очень понравился отель. Близость к метро, транспортная доступность Васильевского острова, Петроградской стороны и ЗСД - супер удобно.
Быстрое заселение.
Просторные номера, прекрасный вид, всё исправно. Полный минибар!!!
Завтрак заслуживает отдельного отзыва -изобили всего.
Просто люпока лучший отель, что посетили в Санкт-Петербурге.
River Palace • 28 апреля
Уважаемый Николай,
Благодарим Вас за ваш замечательный отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что наше расположение и удобства соответствовали вашим ожиданиям и сделали ваше пребывание комфортным. Мы стремимся обеспечить нашим гостям легкое и быстрое заселение, а также продуманные и просторные номера, и рады, что вы это отметили.
Особенно приятно было узнать, что вам понравился вид из номера и разнообразие завтраков. Наша команда старается наилучшим образом порадовать гостей, и ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее развитие. Надеемся, что минибар также оправдал ваши ожидания.
Мы будем рады приветствовать вас снова и сделать ваше пребывание в Санкт-Петербурге незабываемым. Благодарим вас за столь высокую оценку и ждем вас снова!
С нетерпением ждем новой встречи с Вами!
С уважением,
Команда отеля River Palace
Николай Шатохин
Наш гость
Отличный отель, все чисто, вкусные завтраки, удобное месторасположение , все достопримечательности достаточно близко .
River Palace • 28 апреля
Уважаемый Николай,
Благодарим Вас за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваш визит в наш отель был таким приятным и запоминающимся. Чистота и уют – это те аспекты, которым мы уделяем особое внимание для создания комфортных условий проживания. Мы также гордимся нашими завтраками и рады, что они пришлись вам по вкусу.
Наше месторасположение действительно предоставляет уникальные возможности для знакомства с достопримечательностями, и мы счастливы слышать, что это стало для вас преимуществом. Ваши добрые слова – это лучшая мотивация для нашей команды, и мы будем продолжать работать над поддержанием высокого уровня сервиса.
С нетерпением ждем новой встречи с Вами!
С уважением,
Команда отеля River Palace
Максим З.
Наш гость
Гостиница просто супер, я много где побывал в России и за рубежом! Но в это гостиницу Я обязательно ещё приеду! Спасибо большое за все!
River Palace • 28 апреля
Уважаемый Максим,
Благодарим Вас за ваш великолепный отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что вы высоко оценили наше обслуживание и атмосферу. Мы стремимся делать все возможное, чтобы предоставлять только лучшие впечатления нашим гостям, и ваше признание – это наивысшая награда для всей нашей команды.
Мы рады, что у вас остались приятные воспоминания о вашем пребывании у нас и что вы планируете вернуться. Ждем вас с нетерпением снова.
С уважением,
Команда отеля River PalaceКристина Никитина
Наш гость
Отличный отель на берегу реки. Чисто, хорошие завтраки, заселение быстрое, есть парковка, но лучше бронировать заранее.
River Palace • 28 апреля
Уважаемая Кристина,
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим впечатлением о пребывании в нашем отеле. Мы рады узнать, что вам понравилось расположение на берегу реки, чистота и качество наших завтраков. Быстрое заселение и наличие парковки – это важные аспекты, на которые мы действительно обращаем внимание, и приятно слышать, что вы оценили их.
С нетерпением ждем новой встречи с Вами!
С уважением,
Команда отеля River Palace
Александр
Отличный отель. Обслуживание , вид на Петровский, расположение, завтраки. Все замечательно!
River Palace • 28 апреля
Уважаемый Александр,
Благодарим Вас за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что ваше пребывание у нас оставило у вас такие позитивные впечатления. Особенно приятно слышать, что обслуживание и наш вид на Петровский стадион порадовали вас. Мы очень гордимся нашим удобным расположением и рады, что оно добавило удовлетворения вашему визиту. Завтраки – это особая часть нашего гостеприимства, и мы рады, что они вам понравились. Ваши слова вдохновляют нашу команду продолжать обеспечивать высокий уровень сервиса. С нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем!
С уважением,
Команда отеля River Palace
mark-krasa
Все понравилось, кухня супер, номер большой, вид козырный, река и расположение класс, магазин рядом
River Palace • 28 апреля
Уважаемый Марк,
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании у нас. Мы очень рады, что вам понравилось, и особенно приятно слышать похвалу в адрес нашей кухни – мы прилагаем все усилия, чтобы каждое блюдо радовало наших гостей. Приятно знать, что наш просторный номер с видом на реку добавил приятных моментов вашему отдыху. Наша команда гордится удачным расположением отеля, и мы рады, что это также сыграло положительную роль в вашем опыте. Будем счастливы вновь приветствовать вас и предложить не менее комфортные условия на следующем визите!
С уважением,
Команда отеля River Palace
Александр Тунчик
Отличное расположение, хорошие видовые номера, классные завтраки. Парковка только не очень большая
River Palace • 28 апреля
Уважаемый Александр,
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем недавнем пребывании у нас. Мы искренне рады узнать, что вам понравилось наше отличное расположение, замечательные видовые номера и разнообразные завтраки. Ваша удовлетворенность нашими услугами всегда остается для нас приоритетом.
Мы также благодарны за ваше замечание о размере нашей парковки. Мы понимаем, как важен этот аспект для комфортного пребывания, и будем учитывать ваш отзыв в наших планах по улучшению инфраструктуры.
Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле в будущем и постараемся сделать ваше пребывание еще более приятным.
С уважением,
Команда отеля River Palace
Анастасия Р.
Уже не первый раз останавливаемся в этом отеле с командой лиги «Наше Дело». Очень приятно такое приветливое отношение сотрудников, комфортное условия проживания. По всем возникающим вопросам и просьбам всегда оперативно получаем ответы и помощь. Отдельно хочу поблагодарить старшего менеджера по продажам Ярослава, который на связи буквально 24/7 для решения любых наших вопросов. Это очень ценно и важно в наших рабочих поездках с большим составом именитых спортсменов.
River Palace • 28 апреля
Уважаемая Анастасия,
Благодарим вас за то, что вновь выбрали наш отель и нашли время оставить столь теплый отзыв. Мы очень рады, что смогли предоставить вашей команде комфортные условия и приятное обслуживание. Ваша высокая оценка работы нашего персонала, особенно Ярослава, вдохновляет нас продолжать стремиться к совершенству и быть всегда на высоте.
Мы понимаем, насколько важно для вас получать оперативную помощь в рабочих поездках, и рады, что оправдали ваши ожидания. Ваши слова – лучшая награда для всей нашей команды.
Будем счастливы видеть вас снова и сообщаем, что всегда готовы обеспечить вас поддержкой и комфортом на протяжении всего вашего пребывания в нашем отеле.
С уважением,
Команда отеля River Palace
Денис Рогожин
Наш гость
Полностью оправдал все ожидания.
номер (полулюкс на Неву) 5 (не всегда срабатывал ключ) сервис 5+, ресторан 5+ и завтраки тоже, персонал внимательный но не навязчивый. Расположение очень удобное. Собственная подземная парковка 👍
В общем спасибо большое всем причастным.
River Palace • 28 апреля
Уважаемый Денис,
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Мы рады, что вы остались довольны проживанием и что наш сервис, ресторан и завтраки оправдали ваши ожидания. Особенно приятно слышать добрые слова о нашем внимательном и ненавязчивом персонале, а также об удобстве расположения и наличии подземной парковки.
Ваши комментарии о работе ключа мы приняли к сведению, и обязательно проверим, чтобы в будущем такие неудобства не затронули наших гостей.
Спасибо за высокую оценку и доверие! Мы будем рады вновь принять вас и постараемся сделать ваше пребывание еще более комфортным и запоминающимся.
С уважением,
Команда отеля River PalaceИрина С.
Замечательный отель. Просторный чистый номер.
В номере приветственная вода, чайник с чайными принадлежностями.
В ванне есть всё необходимое, в т.ч. халат и тапочки. Отличный завтрак, но лично для меня выбор десертов был достаточно скудным.
Расположение достойное - рядом 2 станции метро и много заведений, где можно поесть. Но вот сам Васильевский остров какой-то мрачноватый и публика на улице соответствующая.
River Palace • 28 апреля
Уважаемая Ирина,
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравился просторный и чистый номер, а также внимание к деталям в виде приветственной воды и чайных принадлежностей.
Мы также рады, что завтрак оставил у вас хорошие впечатления, и обязательно учтем ваше замечание о разнообразии десертов, чтобы улучшить этот аспект для наших будущих гостей.
Благодарим за отзыв о нашем удобном расположении. Мы понимаем, что ощущения от окружающей местности могут отличаться у разных людей, и надеемся, что разнообразие заведений и удобства общедоступного транспорта компенсируют этот момент.
Мы ценим ваш отзыв и приложим все усилия для улучшения вашего опыта в будущем. Ждем вас снова!
С уважением,
Команда отеля River Palace
Илья О.
Наш гость
Мне очень нравится этот отель по всем параметрам. Единственное, что парковку для авто на праздники лучше бронировать сильно заранее.
River Palace • 29 апреля
Уважаемый Илья,
Благодарим Вас за ваш положительный отзыв и за то, что выбрали наш отель! Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание у нас. Ваше удовольствие и комфорт — наша главная цель.
Отдельно благодарим за обратную связь насчет парковки. В праздничные дни мы действительно наблюдаем более высокую загруженность, и ваше предложение о раннем бронировании парковки очень ценно для нас. Мы всегда стремимся улучшать наш сервис и учтем ваш совет при планировании навигации на парковке.
С уважением,
Команда отеля River Palace
Дженита Муртич
Наш гость
Отличный отель в центре)
Удобно расположенный у метро, брала номер с видом на Неву - достаточно красиво.
Номер чистый, просторный, в ванной комнате стоит полноценная ванная.
Завтраки на шведском столе вкусные!
Несмотря на то, что это было 32 декабря - 1 января весь персонал был добродушным и учтивым) рекомендую!
River Palace • 29 апреля
Уважаемая Дженита,
Большое спасибо за ваш отзыв и за выбор нашего отеля во время вашего пребывания. Мы рады, что наше расположение у метро и изумительный вид на Неву оставили у вас приятные впечатления. Очень приятно слышать, что вы оценили чистоту и простор номера, а также наличие полноценной ванной в ванной комнате.
Мы гордимся тем, что смогли предложить вам вкусные завтраки в формате шведского стола, и признательны за упоминание доброжелательности и учтивости нашего персонала, особенно в праздничные дни. Ваша рекомендация о многом говорит для нас, и мы будем стремиться поддерживать высокие стандарты, чтобы каждый наш гость чувствовал себя здесь комфортно.
С уважением,
Команда отеля River Palace
Николай Ж.
Хороший отель, недалеко от станции метро спортивная,удобное расположение,хорошие номера, есть небольшой уютный спортзал, отель понравился, очень вежливый приятный персонал, отдельно хочу выделить работника ресепшена Адександра и повара завтрака Дмитрия за доброжелательность и приятность в общении.Все понравилось,с удовольствием вернёмся вновь.
River Palace • 29 апреля
Уважаемый Николай,
Большое спасибо за ваш позитивный отзыв и за высокую оценку нашего отеля! Мы очень рады слышать, что вам понравилось удобное расположение, качество наших номеров и уютный спортзал. Нам особенно приятно знать, что наш персонал оставил у вас положительное впечатление. Александр на ресепшене и Дмитрий на завтраке будут рады узнать о вашей благодарности за их работу и доброжелательность.
Ваши добрые слова вдохновляют нас продолжать стремиться к высокому уровню обслуживания. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и уверены, что ваше следующее пребывание будет таким же приятным, как и ваше последнее.
C уважением,
Команда отеля River Palace
Steph
Отличное место
River Palace • 29 апреля
Уважаемый гость,
Позвольте выразить благодарность за выбор «River Palace Hotel»!
Нам приятно узнать, что Вы насладились временем, проведенным в отеле.
Ждем Вас в любое время!
C уважением,
Команда отеля River Palace
Денис Шлей
Наш гость
Все замечательно в этом отеле!
River Palace • 29 апреля
Уважаемый Денис,
Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв и высокую оценку нашего отеля! Мы очень рады слышать, что у Вас остались положительные впечатления
Ваш отзыв вдохновляет нашу команду стремиться к совершенству и поддерживать высокий уровень сервиса. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас. Пожалуйста, знайте, что Ваш комфорт и удовлетворение являются нашим главным приоритетом.
C уважением,
Команда отеля River Palace
Сергей Евдокимов
К хорошему привыкаешь быстро! Постоянно останавливаюсь в этом отеле , и один и семьей, пишу в пожеланиях №419 Двухкомнатный люкс | Вид на Неву, и спасибо персоналу , всегда живу в нем, в номере есть все, даже массажное кресло, прекрасный вид на набережную , удобная кровать, Когда останавливаемся семьей, застилают диван в гостиной. Очень удобно и комфортно. Отличный ресторан, вкусно в любое время дня. Правда в крайний приезд ресторан вечером без объявлений закрыли на празднование Дня рождения Александра, т.ч. все постояльцы остались без ужина, предложили поужинать в баре, но там маленькие ,низкие кофейные столики, очень неудобно, все ринулись туда ,с детьми, время подачи блюд оговаривали 40-50 мин, заказали пицу в номер , что бы не толпиться в баре. Это пожалуй единственное замечание за все посещения.
River Palace • 29 апреля
Уважаемый Сергей,
Благодарим вас за ваш постоянный выбор нашего отеля и за ваши добрые слова! Мы рады, что наш номер 419 с видом на Неву и массажным креслом стал вашим любимым, и что ваше пребывание, будь то в одиночку или с семьей, было комфортным.
Мы приносим извинения за неудобства, связанные с закрытием ресторана на последнее посещение. Несмотря на усилия по предоставлению альтернативы в баре, мы понимаем, что это не могло обеспечить привычный уровень комфорта и сервиса. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязательно учтём их при планировании дальнейших мероприятий.
Надеемся вскоре вновь приветствовать вас и вашу семью, и сделать ваше следующее пребывание безукоризненным. Пожалуйста, дайте знать, если у вас будут дополнительные пожелания для вашего следующего визита.
С уважением,
Команда отеля River Palace
Очень нравится этот отель. Были уже несколько раз. Удобное местоположение, есть крытая парковка. Номера большие, вкусный и разнообразный завтрак
Отличный отель с вежливым персоналом. Ресторан на очень хорошем уровне. Стараюсь бывать в нём ежегодно в летнее время из-за потрясающего вида на город и Неву из номера с террасой. В ночное время нет необходимости идти куда-то смотреть на развод мостов, ибо Тучков мост в прямой видимости. Рекомендую!
