Отзывы о Русь 4*
4.7
Санкт-Петербург, Артиллерийская улица, 1Р
Джакузи, spa и хаммам
Терраса и веранда
Бильярд и вечерняя программа
641 фото
Выберите даты
4.7
3067 отзывов
Идеальный отель для тех, кто ценит чистоту и комфорт! Уборка — каждый день, полотенца — свежие ежедневно, в номере есть гель, шампунь и сейф — всё продумано до мелочей. А завтраки просто шикарные: выбор блюд порадует даже самого искушённого гурмана. Остались только лучшие впечатления!
Русь • 3 сентября
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за выбор нашего отеля и такой вдохновляющий отзыв!
Нам искренне приятно знать, что Вы по достоинству оценили чистоту в номерах и ежедневную работу нашей службы клининга. Мы уделяем особое внимание деталям и комфорту гостей, поэтому Ваши слова о качестве сервиса и оснащении номеров — лучшая награда для команды.
Рады, что наши завтраки пришлись Вам по вкусу и подарили гастрономическое удовольствие.
Будем счастливы снова видеть Вас в числе наших гостей. До новых встреч!
Чисто, уютно, удобное расположение, вежливый и тактичный персонал. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Спасибо большое всему персоналу гостинцы! Обязательно снова вернёмся.
Русь • 3 сентября
Оксана, благодарим Вас за такой теплый отзыв!
Нам искренне приятно знать, что Вы высоко оценили чистоту и уют в номерах, наше расположение и работу персонала. Мы рады, что разнообразие завтраков пришлось Вам по вкусу.
С нетерпением ждем Вашего возвращения!
С уважением, Администрация отеля
Удобное расположение, минут 15 от Невского проспекта пешком. Окна выходили во двор, поэтому было тихо, только сильно слышно как спускают воду. Завтраки по системе шведский стол, не сильно разнообразный, но голодными точно не останетесь. В номере свежий санузел и сантехника. Убираются. Чисто. Полотенца и постельное белье не изношенное. В общем, рекомендую.
Русь • 3 сентября
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что уделили время для написания столь подробного отзыва.
Мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили удобное расположение отеля и чистоту в номерах. Для нас важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, поэтому мы уделяем особое внимание состоянию текстиля и сантехники. Приятно знать, что тишина со стороны внутреннего двора способствовала Вашему отдыху.
Ваши замечания относительно меню завтраков и звукоизоляции канализационных коммуникаций приняты во внимание. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и обязательно передадим Ваши пожелания шеф-повару и технической службе для проработки возможных улучшений. Наша цель — сделать пребывание гостей максимально приятным во всех аспектах.
Будем рады новой встрече с Вами в Санкт-Петербурге!
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
Приятный персонал. Уютные номера. Вкусные завтраки! Ночью можно перекусить и пообщаться в круглосуточном баре. И от достопримечательностей не так далеко!
Русь • 31 августа
Добрый день, Олеся!
Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку!
Нам искренне приятно, что Вы отметили уют в номерах и профессионализм нашей команды. Мы рады, что завтраки пришлись Вам по вкусу, а круглосуточный бар и удобное расположение отеля рядом с достопримечательностями сделали Ваш отдых еще комфортнее.
Будем счастливы видеть Вас снова!
С уважением, Команда отеля
Оставляю отзыв для релевантной группы людей (семейные, средний достаток, от 30 до 40 лет):
Расположение - отличное, основные достопримечательности города в пешей доступности.
Об отеле - ковролин пора менять (от него идёт неприятный запах, он сильно потертый); двери везде перекошенные, звукоизоляция нулевая; в номерах отсутствует чайник, минимальный набор посуды (есть 2 стакана), про приветственный набор чая и кофе молчу; мебель потертая, мягкая местами засаленная; из плюсов - матрас хороший.
Персонал - ресепшен вежливый; в кафе на первом этаже была женщина (вела себя агрессивно, отстаивала честь отеля там, где это абсолютно неуместно, так как эти минусы на поверхности), пыталась продать мне посуду (попросил одну тарелку, нарезать фрукты)- тут большой минус.
Завтраки - омлет застоялся и покрылся сухой коркой; остальная еда норм; из плюсов - ячвеая каша, редко где встречается.
Второй раз сильно подумаю о посещении данного отеля.
Русь • 31 августа
Уважаемый Павел, благодарим Вас за подробный и конструктивный отзыв. Мы ценим, что Вы выделили время, чтобы описать ваш опыт, так как это помогает нам объективно взглянуть на качество предоставляемых услуг.
Рады, что Вы оценили удобство нашего расположения, качество матрасов и редкие позиции в меню завтрака. В то же время нам искренне жаль, что состояние номерного фонда и уровень сервиса в кафе не соответствовали Вашим ожиданиям.
Замечания относительно ковролина, звукоизоляции и комплектации номеров переданы руководству и технической службе. Мы уже запланировали этапы обновления интерьера и пересмотр стандартов наполнения комнат. Поведение сотрудника в кафе и ситуация с посудой станут предметом внутренней проверки: подобное отношение к гостям недопустимо в нашей практике. Мы также усилим контроль над подачей блюд на завтраке, чтобы исключить замечания по их качеству.
Надеемся, что при следующем визите в наш город Вы дадите нам шанс исправить сложившееся впечатление и продемонстрировать позитивные перемены.
С уважением, Администрация отеля.
Чисто, вежливо, еда очень вкусная, выбор блюд- есть
Русь • 28 августа
Добрый день , Татьяна !
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы!
Мы искренне рады, что Вы остались довольны чистотой в отеле, вежливостью персонала и разнообразием блюд в нашем меню.
Ваше признание — лучшая награда для нашей команды.
Будем рады новой встрече с Вами!
Все очень чисто и удобно, если приехали раньше, можно оставить вещи в камере хранения. Приятный персонал, а также вкусные завтраки
Русь • 28 августа
Спасибо, Дарья, что поделились впечатлениями! Мы стараемся, чтобы даже ранний заезд был комфортным, и очень ценим, что Вы заметили это.
Ждём Вас снова — завтраки уже готовят что-то новенькое ;)
Мария Вишневская
Наш гость
Не понравилось: Номера требуют ремонта. Мебель с повреждениями и сколами, грязные обои. Плохо пахнущее, зашитое постельное белье.
+2
Мне очень понравилось в гостинице. Находится в центре города среди старинных домов. До всего можно дойти пешком, например, до Эрмитажа 30 минут спокойным шагом, до Московского вокзала 20 минут пешком. В номере все чисто, аккуратно, современно, убираются каждый день. Завтраки разнообразные, вкусные, есть из чего выбрать.
Русь • 27 августа
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за такой теплый и детальный отзыв! Нам искренне приятно знать, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас только положительные впечатления.
Мы рады, что Вы оценили наше расположение. Прогулки по историческому центру среди старинной архитектуры — это лучший способ прочувствовать атмосферу города,
и мы счастливы, что близость к Эрмитажу и Московскому вокзалу сделала Ваш отдых комфортнее.
Приятно, что Вы отметили чистоту в номерах и работу нашей службы клининга. Мы уделяем особое внимание современному оснащению и ежедневному уходу, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Также благодарим за комплимент нашим завтракам — мы стараемся поддерживать разнообразие блюд, чтобы утро каждого гостя начиналось вкусно.
Будем рады новой встрече с Вами! С наилучшими пожеланиями, администрация отеля.
Отличный отель. Очень уютные,чистый и просторные номера, доброжелательный персонал, вкусные завтраки 👍 Отель находится в центре города, это очень радует. Все находится в шаговой доступности
Русь • 25 августа
Уважаемая Мари, благодарим Вас за такой теплый отзыв ! Нам искренне приятно знать, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас столько положительных эмоций.
Мы рады, что Вы по достоинству оценили простор и чистоту наших номеров, а также работу нашей команды.
Мы стараемся окружить каждого гостя заботой, чтобы все чувствовали себя как дома. Приятно, что наши завтраки пришлись Вам по вкусу и придали сил для прогулок по городу.
Наше расположение в самом центре действительно является одним из главных преимуществ, и мы счастливы, что Вы это оценили!
С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами!
С наилучшими пожеланиями, Команда отеля.Татьяна Кондаурова
Наш гость
Прекрасный отель,номера чистые,уютные,персонал очень вежливый,была здесь три раза,все понравилось!
Русь • 24 августа
Уважаемая Полина, благодарим Вас за такой теплый отзыв и за то, что уже в третий раз выбираете наш отель для своего отдыха! Нам невероятно приятно знать, что Вы остаетесь нашим постоянным гостем.
Мы искренне рады, что чистота и уют в номерах, а также работа нашей команды оставили у Вас положительные впечатления. Ваше признание — это лучшая награда для персонала, ведь мы стараемся сделать каждое Ваше пребывание у нас особенным и комфортным.
Обязательно передадим Ваши добрые слова всему коллективу. С нетерпением будем ждать Вашего четвертого визита! Мы всегда готовы окружить Вас заботой и гостеприимством.
До новых встреч!
Приезжая в Питер, постоянно останавливаюсь в гостинице "Русь", поскольку нахожу её идеальным сочетанием стоимости и удобств. Расположена в центре, но не шумном. Номера небольшие, но чистые, убираются качественно, бельё и полотенца меняются своевременно, имеется всё необходимое. Большой перечень услуг. Нет проблем с питанием - если намерение возникло неожиданно, можно оплатить единовременно. Персонал корректен в общении и предупредителен. За четыре срока проживания в гостинице не возникло ни одного негативного фактора. Большое спасибо. Надеюсь посетить вновь. Л. Глебов
Русь • 24 августа
Уважаемый Леонид Глебов!
Благодарим Вас за выбор гостиницы «Русь» и за то, что нашли время поделиться столь детальным и теплым отзывом. Мы искренне признательны за Вашу лояльность и рады, что на протяжении четырех визитов нам удается поддерживать высокий уровень Вашего доверия.
Нам очень приятно, что Вы оценили наше расположение, которое позволяет наслаждаться тишиной, оставаясь в самом центре города. Мы уделяем особое внимание чистоте номеров и качеству обслуживания, поэтому Ваши слова о безупречной работе горничных и корректности персонала — лучшая награда для нашей команды.
Приятно отметить, что Вы остались довольны нашей системой питания и разнообразием предоставляемых услуг. Мы стремимся создать максимально комфортные и гибкие условия для каждого гостя.
Ваши рекомендации — это подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в стенах нашей гостиницы во время Вашего следующего визита в Санкт-Петербург!
С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация гостиницы «Русь»
Наш гость
Самый любимый отель. Останавливаемся только там))) всегда в одном номере. Чисто , тепло и уютно. И завтраки 👍. Всегда вкусно.
Русь • 24 августа
Добрый день, Наталия!
Благодарим Вас за верность нашему отелю и столь теплый отзыв!
Нам очень приятно знать, что Вы выбираете именно нас для своего отдыха. Мы рады, что чистота, уютная атмосфера и наши завтраки неизменно оставляют у вас положительные впечатления.
Передадим Ваши слова благодарности команде поваров и службе клининга.
С нетерпением ждем новой встречи в Вашем любимом номере!
Отель русь.
В санкт-петербурге это самое крутое место в санкт-петербурге спасибо большое за хорошую еду в ресторане и спасибо самому доброму персоналу этого отеля вы лучшие и 👍
Русь • 24 августа
Уважаемый Богдан,
благодарим Вас за такой воодушевляющий отзыв!
Нам искренне приятно, что Вы считаете наш отель лучшим местом в Санкт-Петербурге.
Мы обязательно передадим Ваши добрые слова команде ресторана и сотрудникам службы приема —
такая высокая оценка работы персонала является для нас главной мотивацией.
Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация отеля.
Хороший, уютный, чистый отель. удобное расположение во все стороны. Приветливый персонал 👍
Русь • 21 августа
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и высокую оценку!
Нам искренне приятно знать, что Вы остались довольны чистотой и уютом номеров, а также удобством нашего расположения и работой персонала. Мы стараемся создавать максимально комфортные условия для каждого гостя.
Будем рады новой встрече с Вами!
С уважением, Администрация отеля.
Гостинца очень приглянулась. Вежливый персонал и вкусные напитки были в лобби. Месторасположение приглянулось, находишься в самом эпицентре квартала писателей.
Также хотелось бы отметить находку в качестве бильярдной прямо в гостинице. Было ОЧЕНЬ неожиданно и приятно обнаружить подобный досуг. Единственное, не получилось за два дня там поиграть в бильярд из-за отсутствия свободных столов. Ребята на баре просто топ! Думаю, что при следующем визите в СПб, обязательно вернусь в гостиницу и сыграю свою долгожданную партию в бильярд. Только мало столов очень … БОЛЬШЕ столов сделайте, пожалуйста, особенно для Пула! Спасибо!
Русь • 21 августа
Здравствуйте Hearingd !!
Благодарим Вас за такой воодушевляющий и детальный отзыв!
Нам невероятно приятно, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас столько положительных эмоций.
Здорово, что Вы оценили атмосферу «квартала писателей» и работу нашей команды.
Ребятам с бара обязательно передадим Ваши слова — они будут в восторге!
Мы гордимся тем, что бильярдная стала для Вас приятным открытием и скрасила досуг, ведь мы стараемся создавать уникальные пространства для отдыха наших гостей.
Нам искренне жаль, что в этот раз Вам не удалось насладиться партией в пул из-за высокой популярности столов.
Ваше пожелание по расширению игровой зоны очень ценно для нас.
Мы обязательно обсудим с руководством возможность оптимизации пространства бильярдной, чтобы каждый гость мог реализовать свои спортивные планы.
Будем с нетерпением ждать Вашего возвращения в Санкт-Петербург!
Мы сделаем всё возможное, чтобы в следующий визит та самая долгожданная партия в бильярд обязательно состоялась. До новых встреч!
Прекрасный персонал, удобное расположение. Номер со всеми удобствами, но я туда только спать приходил. Рядом кафе, магазины. В следующий раз выберу эту гостиницу! Всему персоналу огромное СПАСИБО!
Русь • 21 августа
Добрый день, Юрий!
Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку!
Нам очень приятно, что Вы отметили работу персонала и удобство расположения отеля.
Мы рады, что наличие инфраструктуры и комфорт в номере сделали Ваше пребывание приятным.
Ваши слова — лучшая мотивация для нашей команды.
С нетерпением ждем Вашего возвращения!
Регулярно останавливаюсь в этом отеле находясь в командировке. В целом все устраивает, но требуется обновить интерьер и мебель в ресторане.
Русь • 20 августа
Уважаемый Денис,
благодарим Вас за выбор нашего отеля для регулярных деловых поездок и за обратную связь.
Нам очень приятно, что в целом Вы остаетесь довольны качеством отдыха у нас.
Мы ценим Ваши замечания относительно интерьера и мебели в ресторане — мнение постоянных гостей помогает нам становиться лучше.
Мы обязательно передадим Ваши пожелания руководству для планирования дальнейших обновлений.
Будем рады новой встрече с Вами!
оценка 4 звезды, но к сожалению неоправданная. может раньше и было лучше, не могу сказать точно. но чувствуется, что место «повидало многое». место на достойные 3 звезды. слишком завышеная стоимость на такой уровень отеля. номера старенькие, но прилично убраны. приятный завтрак в тихом зале, но опять же. сходить в ресторан на завтрак может выйти на человека даже меньше, чем здесь. Персонал приветливый, но в случаи помощи с тяжелыми чемоданами/колясками помочь не спешат (конечно это непринципиально, но за свои деньги и репутацию отеля ожидаешь большего) расположение прекрасное для туриста, все находится в шаговой доступности. в целом, отель неплохой, но его актуальность уже прошла и попытки держаться на плаву за минимальный вклад чувствуется.
Всё было на высшем уровне: номер чистый, завтраки вкусные, персонал вежливый
Русь • 18 августа
Спасибо за приятный отзыв
в номере было грязно
Русь • 20 августа
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться обратной связью.
Нам очень жаль, что чистота в номере не соответствовала Вашим ожиданиям и нашим внутренним стандартам. Искренне приносим извинения за этот неприятный опыт. Чистота и уют — наши главные приоритеты, и нам грустно осознавать, что в этот раз мы Вас подвели.
Мы уже передали Ваши замечания руководителю службы клининга. С персоналом будет проведена дополнительная работа, чтобы подобные ситуации не повторялись. Ваше мнение помогает нам становиться лучше, и мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы исправить ситуацию.
Будем очень рады, если Вы дадите нам еще один шанс. Мы приложим все усилия, чтобы ваш следующий визит оставил только самые приятные и светлые впечатления!
С наилучшими пожеланиями, Команда отеля.
Владимир Семчук
Наш гость
Понравилось: Расположение, завтраки
Не понравилось: Запах канализации в номере, отсутствие чайника, кружек в номере, скорее не работающий, чем работающий холодильник
Не понравилось: Запах канализации в номере, отсутствие чайника, кружек в номере, скорее не работающий, чем работающий холодильник
Анна
Наш гость
В отеле чисто уютно,но писали что отель с бассейном и сауной без уточнения что это отдельная плата ,ходили на завтраки время с 8:30-9:30 приходилось ждать еду пока пополнят были на четырех завтраках разнообразия ноль одно и тоже каждый день,телевизор не наладили хотя два раза обращались
Русь • 20 августа
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы рады, что Вы оценили чистоту и уют в наших номерах.
Искренне сожалеем, что некоторые моменты омрачили Ваш отдых. Мы обязательно учтем Ваше замечание и сделаем информацию о стоимости посещения спа-зоны более заметной, чтобы не вводить гостей в заблуждение.
Будем признательны, если Вы дадите нам шанс исправить это впечатление. Мы сделаем всё возможное, чтобы Ваш следующий визит оставил только положительные эмоции.
С уважением и надеждой на новую встречу, Команда отеля
Популярные отели в Санкт-Петербурге
Подборки гостиниц в Санкт-Петербурге
По условиям проживания
Скрыть
С открытым бассейномС подогреваемым бассейномСо СПАС банейС саунойС парковкойС животными5 звёзд в центре4 звезды в центре3 звезды в центреС бассейном в центре5 звёзд с бассейномСо СПА и бассейномС бассейном и питаниемВ центре с завтракомВ центре с парковкойС джакузиС аквапаркомСо шведским столомС красивым видомНедорогиеНеобычные