Отзывы о SalutApart 8 

Готовьте к той сумме, что вы оплатили еще 2700 руб минимум. 700 из которых оплата уборки, её вам никто не вернет. И кстати не смотря на то, что вы платите за уборку : мусор вынести, посуду помыть иначе и залог вам никто не вернет. И номер был не сильно чистый, что там убирают не понятно- постельное белье с пятнами, пыль. Данную сеть однозначно не рекомендую. А, еще если вы например в дороге- минут 30 вам нужно будет точно потратить на заполнения анкет, ваучеров, форм оплат и т д. Это нужно остановится и потратить на это время. В общем поищите лучше другие апартаменты, не этой фирмы.

Вонючие простыни, отключенный интернет, грязная посуда , не возвращают залог

Отдых удался) Ремонт, обстановка, условия - на ОТЛИЧНО! Но вот сервис оставляет желать лучшего! За допплату 600 р. была сделана уборка? Мы после себя оставили номер чище! Раковина в кухне грязная, в душевой - плесень, вентиляционная решетка чёрная. Плюс за просмотр телевизора списались деньги за Яндексподписку.. Советуем про это сообщать клиентам! НЕПРИЯТНО!!! Стоимость апартамента столько-то, но вы ещё оплатите это и это(((

Из минусов не пишут полную стоимость сразу, а только при детальном описании номера выясняется, что доплата за уборку и залог. В номере не работает пульт от телевизора, залог не могут вернуть два дня. Из плюсов быстрое заселение и чистый номер.

Обман, требуют доплаты

В описании отеля последним пунктом идут условия о депозите и стоимости уборки. Я при бронировании этот пункт не увидела и ориентировалась исключительно на ту стоимость, которая была указана в приложении. Условия бронирования - 100% предоплата, невозвратная. После бронирования началась обширная переписка с менеджером, в результате которой нас просто не заселили и предоплату, естественно, не вернули.

Отвратительная контора! Наверное, это один из самых худших моих ночевок в съемном жилье. Как многие здесь пишут, с администраторами переписка крайне тяжелая. Я бронировала квартиру через Яндекс, где ни слова не было сказано про залог в 2000 и 500 руб сверху еще и за уборку. Накануне моего заезда администратор написала, что необходимо заполнить электронный договор + внести доп оплату. На мои вопросы «почему не предупредили заранее?» мне естественно ничего не ответили, только, что код от ключа не дадут пока не оплатите. Вот так. Сама квартира тихий ужас: пол и стены грязные, постельное белье не меняли (пятна, куча волос и запах), все липкое. Посуду вообще решили не трогать. И духота. Сфотографировала этот ужас и прислала администратору, естественно, реакции ноль. Хотя нет, на наличие волос на якобы чистом постельном белье мне ответили «извините, забыли стряхнуть». Я просто в шоке.

Бронировали SalutApart 8 Толубеевский проезд 8/2. Всё что нужно для жизни присутствует в апартаментах - кухня со всей утварью (даже штопор и сода была), гладильная доска с утюгом, стирка и проч. Очень удобное расположение - рядом метро, магазины, ТЦ, макдональдс и додопицца прям напротив дома, К&Б в этом же здании, а также удобно парковаться.

Стоит улучшить общение с клиентами, поставить в номера кондиционеры, убрать тикающие часы, использовать не такие дешевые одноразовые тапки, возвращать залог или сделать процесс возврата более прозрачным

К сожалению одна звезда, хоть и аппараты хорошие, но уровень менеджеров в общении оставляет желать лучшего, скрытые платежи, которые не отображаются в приложении, ну и вишенка на торте это возврат , а вернее невозврата залога, сначала обещали вернуть по выселению, потом до 23.00 . А потом и вовсе 10-30 дней, но документально перевод не могут подтвердить. Кароче только негатив …

Дорогие путешественники, будьте внимательны! Забронировала отель за 1800 случайно не на те даты. Пишу в поддержку яндекса с просьбой изменения дат бронирования. Предлагают номер с доплатой в 800 рублей, я соглашаюсь. Далее переводят на администратора, которая направляет ссылку с оплатой в 1300 рублей, я спрашиваю за что еще 500 рублей? Оказывается еще надо дополнительно оплатить уборку, которая по отзывам в номерах отсутствует. Далее направляет ссылку на оплату залога в 2000 рублей, который по отзывам, видимо, тоже не возвращается. В итоге номер у меня уже выходит в 5100)) Отказалась от проживания. Настрой и общение админа - желает лучшего. Написала в тех.поддержку, чтобы сразу указывали дополнительные услуги. Так что, будьте внимательны)

Чисто, красиво и удобно!)

Не рекомендую от слова совсем , забронировал апарт . Мало того что оформление происходит дистанционно , так ещё и требуют 2500 залог 2000 и 500 уборка , якобы 2000 сразу после выезда вернуться на карту , прошел уже 7 день , залога так и нет !!! Помимо того что оплатить номер , так ещё надо оплатить залог , иначе в номер не попадете , будут морочить голову вам , что деньги заморожены банком , все претензии туда.

Более ужасного места я не встречала . Берут 500 р дополнительно за уборку, а в номере очень грязно (пыль, песок , волосы, жир на плите ) . Но это пол беды . Приехали мы и не смогли попасть в номер , стояли 25 мин с сумками в парадной , так как нужно скинуть фото паспорта оказывается , после этого они проверяют и только потом высылают код от сейфа с ключами , и все это время приходится стоять в парадной. Зашли в номер и поняли , что это совершенно другой номер , не хватает дивана и столика , разговоры с администратором отдельный вид пытки, такое ощущение, что я ей что-то должна . Конечно же номер нам не поменяли , хотя очень долго пытались его отвоевать. В номере оказалось ОДНОСПАЛЬНОЕ одеяло на 2 чел , второе одеяло пришлось тоже отвоевывать целый день . Состояние номера ужасное, мусорка прям посередине ( ее некуда убрать ), полотенце лежало , на полу у холодильника , видимо размораживали и оставили В общем сто раз подумайте надо ли оно вам

Отличный вариант

если бронировать конкретно в этом приложении, то не сказано о залоге который вносится в начале и после отъезда возвращается вам, об этом уже сообщается после бронирования, в информационном сообщении, которое приходит на ватсап. то есть, это доп сумма к бронированию номера нужна. сама квартира довольно комфортная, рядом есть все нужные магазины, бесконтактное заселение. будьте готовы что вам информация придет не на почту, а в мессенджер ватсап. я не сталкивалась со сложностями, единственный минус это было то, что на мини диванных подушках были капли жидкостей(не от нас) и какие то крошки, волосы на обычных подушках.

Спокойно тихо удобно. Корректное отношение. Твердо - четыре.

Постоянные проблемы , после продления гостиницы сменили код на двери. Через неделю за 2 недели до выезда опять начались проблемы со сменой кода , сотрудники общается не адекватно , переходят на крик когда не могут признать свою вину б

Все отлично апартаменты хорошии и красивве

В номерах запах как во вьетнамской общаге в 90х

Хороший номер,хоть и небольшой.Для проживания есть все необходимое, магазины в шаговой доступности)и по приятной цене)

Отель оставляет хорошее впечатление. Особенно у меня как у интроверта. Вход в номер без консьержа, все онлайн . Номер ухоженный чистый . Постельное свежее . Всё для удобства есть в номере . Лично у меня вид из окна был изумительно красивый (красота вечернего города). Может так попалось но было очень тихо и уютно. Единственный минус для курящих приходится спускаться на улицу что бы покурить . Персонал вежливый и отзывчивый. В общем и целом, рекомендую !

Близость к метро.... пекарни... КиБ. Продукты- все в комплексе.

Категорически не рекомендую гостишку под названием salut-apart.( на толубеевской) Я редко пишу отзывы и тем более негативные...но тут всё как бы сложилось...Во первых трудности возникли сразу при заселении.. Эта гостишка полностью дистанционно автоматизированная. При заселении Вам предстоит квест... На контакт представители гостишки не идут им просто посрать.. Отношение чувствуется сразу. Чтобы получить ключ нужно выполнить всё их требования... Началось с того что с меня требовали что всё общение и инструкция про заселение должны быть в вотсаппе.. А у меня его нет совсем..может у меня его не быть? У меня есть телеграмм... Пришлось ждать минут 15... Наконец они смогли снизойти до телеги... Потом я не мог несколько раз сделать оплату доплаты и залог- у них что то там висло и каждый раз приходилось заходить на их недоделаный сайт по новой и всё вводить заново. Также и с договором его нужно заверить онлайн... У меня он тоже повис и мне пришлось просить их прислать новую ссылку... Только так можно туда зайти повторно.... Нечего и говорить - конечно всё каждый раз нужно вводить заново- ФИО, паспорт и адрес регистрации.. Этож квест...Потом они требуют присылать им фото паспорта листы с фото и листы с пропиской... ( наверняка нарушают ФЗ о персональных данных) Потом присылают код и можно открыть коробочку на двери в ней ключ.... У меня сравнительно немного времени ушло всего где то 30 мин.. У нашего не молодого уже водителя три часа( честно- не вру!!!) Это ладно ...во вторых... Студия грязная... Пыль на всех поверхностях. Плесень в ванной. Туалет грязный жёлтый. Такое ощущение что вся уборка у них сводится к тому что перестелают кровать, выносят мусор из вёдра и всё... Окно не мытое несколько лет. Оно всё чёрное. .. Позор короч... Я говорю ощущение чувствуется буквально сразу... Интернет не работал(к вай фай подключился без доступа к Интернету) ...мои просьбы включить - просто игнорили...Что добило- утром по ванной бегали тараканы..в количестве 2 шт. Отправил им фотку в телеге ( просто фотку, писать ничего не стал) - ответили это не наши это соседские...

Место так себе! Туалетная бумага отсутствует. Утром сломался туалет, дозвониться в поддержку не получилось. В итоге пришлось покинуть номер. На просьбу разобраться с случившимся администратор не отреагировала, написала, что всё работает, а я вру😂 Не селитесь там(