Samsonov Hotels 

Хорошее расположение,около московского вокзала,центр города,ценовая политика лояльная,намеор был хороший,со вторым ярусом. Кое-где были недочёты по ремонту,но не критичны,из разряда отсутствия замка в душе и расшатанных ручек. Но в целом неплохо,есть посуда, микроволновая печь,два телевизора,светло,большое окно. Не очень удобные матрасы. Безответственно себя повели ребята на ресепшн,сначала не верно посчитали,потом не подготовили документы по заселению,а мы опаздывали на поезд. Но все были приветливы. В целом понравилось,если бы не косяк с документами и нервотрепкой звезду бы не снимала

Чудесный отель, добрый персонал, уютная и чистая комната, мягкий матрац, красивый вид из окна 💖 В этой квартире я нарисовала свою первую картину 7 марта 2026 года!

В целом, мой опыт был исключительно положительным, и я с удовольствием рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и отличный сервис. Обязательно вернусь сюда снова!

Хороший отель, чисто и уютно. Немного слышно улицу но терпимо.

Прежде всего хочу отметить чистоту в номерах и общественных зонах. Я заметил, что отель провел полную замену персонала горничных, и это действительно дало свои плоды.

Все было на высшем уровне! Сервис, чистота и удобства — все способствовало нашему комфорту и расслаблению

Персонал всегда готов помочь и сделать всё возможное для гостей номера всегда чистые

Замечательное расположение отеля позволило быстро добраться до всех нужных мест города.

Остановились в этом отеле, номера чистые, в общественных зонах порядок и ничего не вызывает нареканий. Администраторы вежливо помогли с советами по экскурсиям и оперативно решили все вопросы. Заселение прошло быстро, без лишних формальностей. Рекомендую тем, кто ценит аккуратность и внимательное обслуживание.

Незабываемый отдых в отеле «Самсонов на Гончарной 11»! Рекомендую всем.

Недавно посетил отель и заметил значительные улучшения в чистоте помещений. Горничные проводят тщательную уборку каждого номера, включая общественные зоны. Полностью обновлён штат сотрудников, теперь контроль качества стал регулярным мероприятием. Все гости отмечают, насколько приятно находиться в чистой и ухоженной атмосфере отеля. Отдельно хочу отметить внедрённые стандарты чистоты, которые позволяют чувствовать себя комфортно даже самым требовательным посетителям.

Просторный номер, тихое место, отличный отдых!

Комфортный номер, отличная уборка, рекомендуем!

С 2017 года посещаю данный отель. Пожила в разных районах. Нареканий не вызывал. Но в этот раз, уж простите меня администрация отеля, я не очень довольна. Жили с мамой на Гончарной, 11 в январе. Сначала о одном номере, а через два дня заехали в другой номер. В первом номере на втором этаже (не помню номер, сразу первый слева от входа) страшно дует из двух окон, такое ощущение, что спишь на улице. Было холодно. Нам дали второе теплое одеяло. Подтекала раковина в туалете, сказали администратору, ладно, починили. Но 9 номер на втором этаже нас поразил! В туалете жуткая вонь, толи из пола через дырку, то ли из под унитаза бежала вонючая вода. Воняло канализацией жутко. У нас пропахла вся одежда канализацией. После жалобы, вроде что-то делали, но лучше не стало. Из хорошего могу сказать: удобные кровати в обоих номерах, хорошее постельное белье, вежливый персонал, удобная локация. Надо что-то решать с окнами, которые пропускают ветер и с канализацией. В этот раз ставлю только три звезды.

Удобное расположение , чистые номера . Жили на январские праздники в номере не холодно.

Это самый ужасный отель который когда либо встречала. Позвонили, уточнили есть ли номер, мужчина ответил номер есть, только наличные 3000, спросил когда будем, сказали через час, никто не сказала что нужно платить онлайн или что то еще. Приехали по адресу, нам говорят номеров нет и вы нам не звонили, потом предложили номер в другом месте, такси туда стоит 1400 рублей, кто будет оплачивать. Мы с другого региона, оказались в Питере так как отменили рейс. Но такого никогда не случалось где бы мы не были. И еще на повышенных тонах разговаривают! Обслуживание 0, да и всё остальное тоже.

Хороший отель!

Ужасный отель. Попросил постирать мое белье, ждал до 22:00 никого. Админам пофиг. Слышимость через стенку ужасная, половицы скрипят. Плюсов нет!

Все очень круто. Спасибо большое! Ещё приедем!

Что понравилось: Ничего

И так по порядку: 1 расположение - да около вокзала 5 минут пешком это + 1.1 нет вывески от слова совсем - надпись на двери "евро комнаты" 2 отель - здание убитое в 0 явно бывшая коммуналка, лестница - убитая, подъезд как под снос, вся электрика висит по стенам в беспорядке, окна грязные и исписанные 3 ресепшен да быстро заселяют, если бронируете заранее всё ок, если нет - оплата ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ. 4 комната 10 метров, внутри кровать (модель низкая двуспальная раскладушка), телевизор (и он работает, хоть и с помехами, чио чудо для того хаоса с проводами на лестнице), стол на нём 3 тарелки, 2 кружки, набор ножи вилки, на стене микроволновка, 2 стула пластик, достаточно новая раковина в ванной комнате и обновлённый унитаз, душевой кабины нет, есть поддон и штора, есть фен - не включал не знаю, полотенцесушитель электрический - не работал, 2 полотенца. И так перейдем к чистоте: тараканов не видел это + Матрац - пружины и когда то он был может даже среднего качества анатомическим Подушки (2 шт) пролежанные до состояния блина из холофайбера - их явно давно пора в утиль Одеяло - тонкое, но ладно Само постельное бельё - засаленное и ощущение, липкости и влажности, не рискнул под ним спать, благо заранее купил одноразовый комплект спальный, натянул его и нормально, не так противно. Полы чистые Стены местами обои, местами пластик в районе кровати, местами кирпич (район окна), шторы блекаут (т.е. полная темнота) Выключатель проходной (включил свет у входа - выключил у кровати) Ключи выдают с брелком от входной двери (в парадное/подъезд) это + Розеток много - 4 над столом, 1 над кроватью (сломанная) Заезд в 11.30 выезд в 11 - собственно по этому и брал Мини-холодильник - это плюс, но шумноват, стоит под столом. Плюс можно заказать еду с другой точки и сауну за 500 руб, которая расположена где то. Да, сеть судя по евро комнатам огромная в разных частях города. МИНУСЫ: Шумоизоляция - её просто нет. Вы слышите кашель и разговор соседа за стеной. Запах - канализация + не знаю, что там курили соседи (курение запрещено штраф 1к), но тошнотворный тяжёлый запах растительный с химией. Шум с улицы - хоть мои окна и выходили во двор врутренний, но крики, визг шин, ругань слышна так, как если вы сами участник действий. Матрас - жёсткий, подушки - считай 1 на 1 = 0.5 нормальной Постельное бельё - засаленное и влажное Постояльцы - в основном "ценные специалисты" Надёжность двери - китайский фанерный металл Вентиляция - покрыта пылью Горячей воды нет Полотенцесушитель - не работал, закреплён на 2 из 3 болтов Тапочки - многоразовые и заношенные 2 пары, етс взял свои Духота в номере, хоть окно и открыто очень жарко и душно Слив в туалетной комнате еле еле - напора воды не хватает Ещё раз: запахи канализации, мусора, неизвестной травы с химией, шум, как с улицы так и внутреннего двора - итог если на 1 день, с одноразовым набором белья и то под вопросом, допустим беруши - ок нет шума, но запахи если после ковид 19 вы их различаете - то увы о сне забудьте. Будет нереально находиться в номере. Если кто то сливает воду слышимость 90% ная. Вонь канализации, мусора с улицы убьёт желание. Уехал на час раньше чем планировал лишь бы не дышать миазмами. Порекомендую ли? Нет однозначно. Лучше взять номер за 4/5 за ночь, экономия должна быть экономной, но не в ущерб себе. Вопрос к тем, кто был больше 1 ночи - вы выживальщики? Или просто живете около свалки пищевых и химических отходов. Или потеряли обоняние и слух после ковид 19.

тараканы по всему номеру, уборщицы говорят, что это норма. полотенца чистые принесли только через 6-7 часов после заселения(просьба была дана сразу). мусор не выносят, только если несколько дней просить. в номерах не убираются, считают, что это не их работа. отель ужасный, персонал отвратительный. не советую

На картинках показаны просторные и большие комнаты, а на самом деле один диван в разложенном виде занимает все место. На втором этаже (номера) очень низкий потолок, где-то полтора метра. Грязный матрас и вообще ощущение было как будто-то не убираются там. Есть фен, что не может не радовать, только очень громкий и если включать на вторую скорость, то выключается. Есть тараканы, были 5 дней и каждый день находили по одному таракану. Они очень быстрые и страшные, было неприятно. Много мошек и всего такого. Вид был только на стену здания. Есть бесплатный интернет. Нет плиты. Полотенца старые, потому что есть дырки. Больше не заселимся тут.