Плюсы:
1. Расположение. Все достопримечательности рядом, ты действительно в центре. Хотите прокатиться на кораблике? В 5 мин ходьбы причал. Хотите окунуться в пульс Невского? Опять же не более 10 минут спокойного шага и вы в его центре.
2. Персонал. Вот прям респект. Решили все вопросы, а они были. Например, при бронировании, проморгал и не указал гостя. В таком случае, отель вправе добавить гостя за дополнительную плату, но тут пошли на встречу, и ещё до отправления в город изменили состав проживающих бесплатно. Разрешили оставить багаж до заселения и после него. Также до заселения разрешили воспользоваться уборной. Вроде может показаться мелочами, но из этих мелочей и состоит сервис. Твердая пятерка персоналу.
3. Чистота. Никаких посторонних запахов, плесени в ванной и т.д. нет. А поверьте, в старом фонде Питера этого предостаточно. Есть общая кухня, кофеварка с хорошим кофе, который бесплатный, кулер, зона отдыха около камина.
Минусы. Я нашел только один - слышимость в номерах.