Отзывы о Smart Hotel Neo Московский 3^*

Хорошие номера, невысокие цены

Очень понравился отель,сервис

Останавливались в данном отеле с мужем перед Новым годом. На ресепшене сразу нас встретила администратор, приятная девушка Мария. Все подробно рассказала про сам отель и услуги. Сам отель очень понравился, уютные номера с ремонтом, все очень чисто. Девушки горничные тоже были очень приветливы в общении. Так же порадовало, что близко к поездам, рано утром нужно было уезжать. 2 минуты и ты на платформе. Будем останавливаться здесь снова!

При бронировании не знала, что находится отель внутри самого вокзала. Сначала очень расстроилась, переживала, что будет шумно. Зря переживала. Тихо и уютно., комфортные номера. Удобно с чемоданами, приехал, разместился, выехал. Транспортировать никуда не нужно. Метро в 5 минутах, кафе, магазины, аптеки, Невский! Всё рядом. Если планируете автобусные экскурсии опять таки, отправляются с пл. Восстания.

Хорошая гостиница ,очень приятные девушки администраторы сидят ,советую данную гостиницу

Хороший отель с отремонтированными номерами. На самом деле тихо. Очень удобно было, поскольку утренние сборы экскурсионных групп как раз проходят в здании вокзала

Очень удобно, вышел с поезда и сразу заселился. Метро рядом до центра 5 минут. Номер был на втором этаже во двор. Чисто, тепло, есть куллер и чайник. Спасибо сотрудникам на ресепшене а также уборщицам номеров, все культурные и доброжелательные люди. Был с 31.12 по 03.01. Рядом торговый центр, там есть все. Вкусно и точка прям на вокзале 200 метров. Повторюсь соотношению цена и качество 👌

Очень уютный отель. Прекрасно украшен к новому году, а так же удобное расположение. Спасибо администратору Даниле за заселение, очень выручил и подсказал где находятся ближайшие рестораны, магазины

Отличный отель, очень удобное расположение, номера чистые, достаточно современные, в номере чайник, чай, сахар, фен, рядом магазины, столовая.

Отличный отель, удобно что на вокзале, все рядом!

Неоднократно останавливался в данном отеле,т. к. очень удобное место расположения и всегда приветливый персонал.Но в этот раз на ресепшне находилась женщина с очень недовольным лицом которая грубо отвечала на вопросы,постоянно спорила и перебивала,создалось впечатление что гостям она не очень то и рада.Впечатление испортилось.

Современный, уютный отель, отзывчивый персонал. Удобное расположение это самый огромный плюс, ни разу не пожалела, что выбрала этот отель. Окна выходили прямо на перрон, но не было ничего слышно. Отдыхали втроем (ребенку 6 лет), в номер поставили дополнительную кровать, чем были приятно удивлены, т.к бронировали номер с большой двуспальной кроватью. В номере есть все необходимое (холодильник, фен и даже утюг с гладильной доской, чайник). Мы были три дня и замена полотенец была каждый день. Выезжая, вещи можно оставить в отеле в комнате хранения багажа. С удовольствием вернемся снова)) Останавливались в этом отеле повторно с 09.07.2024 по 12.07.2024, проблем с заселением не было, пришли в отель, отметились что мы тут, оставили вещи и предупредили, что будем около 19.00 - 20.00 тогда и оформимся. Единственный минус - сломался лифт. Будем ли мы останавливаться в этом отеле еще раз? Однозначно!) даже не смотря на возникшие на тот момент проблемы с лифтом. Останавливались в третий раз 30.11.25-01.12.2025, нареканий нет, нас все устроило. Из последнего - лифт починили)))

Отличный отель, чисто, уютно, расположение хорошее, можно куда угодно уехать, добираться до главных достопримечательностей удобно, обслуживание на уровне приветливые и обходительный персонал, в номерах есть все для комфортного проживания, я обязательно еще буду в Питере и останавливаться только там, очень хорошо мне понравилось Фото к сожалению не сделала, особо и не заморачивалась

Чистота, сервис , расположение, персонал

Очень хороший отель !! Останавливались с ребенком , на сутки) Выспались , слышимость есть , но маленькая ,нам вообще не помешала ) Очень удобно расположен ) Спасибо большое ) Персонал был с нами приветливый )

Тапок в номере НЕТ, к сожалению, а так всё классно. Завтрак -шведский стол, наедаешься до сыта и разнообразное меню!!!

Для трех звезд вполне сносно для тех, кто не хочет мотаться с вещами от вокзала. Слышимость страшная, а так - жить можно.

Очень опасалась этого выбора, всё же вокзал, но оказалось всё очень чисто, уютно и тихо (окна были на кассы дальнего следования). Конечно, каждый раз проходить через раму на входе на вокзал - непривычно (мне лично), но понятно. Рядом на вокзале есть и магазин круглосуточный и метро рядом.

Отличное место. Поезд был у нас ночной, лнем заселились, все быстро и отлично. Оплату внесли только за то время, которое там находились. Очень удобно, когда можно бронировать по часам.

Самое расположение в какой то мере удобно. Вышел и уже на вокзале. Персонал доброжелательный. Номер был достаточно красивый. Удивило что окно деревянное, ну это так мелочи. Ванная комната. Здесь по мне очень много минусов. Напор воды, был очень слабый,ужасно слабый. Удивило что зубная щётка и паста за отдельную плату(впервые с этим столкнулась). Состояние полотенец. Застиранные(ну ладно) они были потрёпанные, особенно банное. Это конечно повергло в шок. Халат, за доп плату. Ок оплатила. Оказалось их нет. По всему отелю нет халатов.Нет змеевика(ну это на решение руководства). Кровать и постельное бельё, одеяло, подушки понравились.Звукоизоляция. Соседние номера и что даже творится в коридоре не слышно, это радует. Но ночью когда видимо пришел поезд, были слышны голоса и стук колёс от чемоданов. Ну это вокзал. Обращение к руководству. Все же рассмотрите об обновлении полотенец, и проблему с водой над как то решать. Сутки с ужасным напором воды. Ну и обеспечьте во время халатами. Номера не дешевые,а полотенце в ужасном состоянии. Остановлюсь ли след.раз. не знаю

Основной плюс - это территориальное расположение, особенно удобно для коротких командировок на одни сутки. Даже с открытым окном шум вокзала особо не мешает (окно номера 212 выходит на противоположную сторону от железнодорожных путей, где-то в далеке. Если владельцы уделят чуть больше внимания мелочам, то будет вообще отлично. Мелкие недочеты ремонта и грязные полотенца, конечно оставляют неприятный осадочек (см.фото).

Все отлично Хорошее обслуживание рекомендую

Мы впервые в этом отеле. Хочется рассказать, что отель новый, чистый, удобная кровать, хорошее белье, шторы блэкаут, хорошая шумоизоляция, вкусные завтраки. Рекомендую!

Остановился первый раз в этом отеле. Все понравилось, современно и уютно. Огромное спасибо Даниле, очень выручил