Station S13 3^*

Заказывали номер с двуспальной кроватью, поселили с 2мя односпальными, поменять отказались. Не все из обещаных удобств есть в номере ( например, нет стульев). Номер - по ощущению меньше 10м2 вместе с душевой и коридором ( при обещанных 20). Дует из окон в голову. Локация удобная, рядом платная городская парковка и приятные рестораны. Из плюсов - это все.

Всё отлично. Завтраки вкусные, номера уютные, персонал вежливый. Не очень удобно, что жили на 2м этаже, а куллер на 3м с горячей водой, но это не проблема совсем. Скорее пожелание на 2м этаже тоже поставить. Буду заежать еще, мне понравилось

Все соответствует фотографиям и описанию. Месторасположение супер удобное!

Плюсы: расположение, соотношение цена-качество, удовлетворительный завтрак. Минусы: очень мало места, везде - комната, санузел, ресепшн, раздача на завтраке. Но как говорится, в тесноте да не в обиде. В целом, впечатление положительное.

Очень гостеприимный рецепшн и приятная атмосфера. Месторасположение супер. Что можно искренне посоветовать - перекрасить стены лестницы лестницы и входного холла)), душераздирающе выглядит эта "модная" когда-то устаревшая идея росписи, вернув исторические питерские цвета, только удвоите плюсы своего отеля. В номере был несильный запах несвежей сырости, возможно , пора поменять ковролин. И не справлялся с работой кондиционер. Но в номере чисто, отлично, окна во двор и вообще тихое место. Есть необходимое в ванной, тапочки, халаты. Чайник, минихолодильник. Номер достаточно просторный, высота потолков отличная, сам дом хороший. Завтрак не посещала, но слышала, что люди довольны. Спасибо за гостеприимство !

Отель расположен в старинном здании, в интерьере сохранили аутентичные элементы, оригинально получилось. Сам номер был тесноват, но это ладно, ванная - просто крошечная. В номере всякие приятные мелочи: халаты-тапочки, гигиенические наборы, чайный набор, чайник, каждый день пополняли запас бутилированной воды. При этом постельное белье попадалось с дырками и пятнами. Но, в основном, было чисто. Летом душно, с открытым окном не поспишь из-за шума с улицы (хотя улочка, на которую выходило окно, в общем-то, тихая). Кондиционер у нас не работал, но нам оперативно принесли вентилятор. Вообще, на все запросы отвечали и реагировали быстро. Что больше всего не понравилось, так это питание. Очень скудные завтраки, прямо самый минимум, даже каша каждый день - только овсянка на воде. Менялось только горячее - то макароны с сосисками, то гречка с фрикадельками, то наггетсы с картошкой (не вкусно вообще). Голодными, конечно, не оставались, но и особого счастья от завтрака не испытывали. В остальном, нормальный отель, расположен удобно, метро рядом, много парков вокруг.

Удобное расположение отеля, вкусные завтраки. Уборка в номере была каждый день. Душевая и сантехника в хорошем состоянии. Единственное, что не понравилось, это не очень удобные кровати и подушки.

Все супер

Отзыв о номере в отеле S10 (4зв), который предоставили взамен 13го, в котором был ремонт. Интересный дизайн. Расположение удобное. Хорошие завтраки (шведский стол). Снизил бы звезду за предоставление номера со сломанным окном (створка не закрывалась - переселили в другой номер) и за слабую канализацию (слив в душевых не справляется, под утро несет запахом канализации в номере. Горячую воду нужно долго сливать пока она нагреется. Но общее ощущение от отеля положительное.

Единственный плюс отеля - месторасположение. Очень плохой уровень сервиса. Некомпетентный и неклиенториентированный персонал: девушки на ресепшене полусонные или вообще отсутствуют - заходи кто хочешь. При заселении дали грязный неубранный номер. Горячей воды и электроотопления не было и при заселении об этом не предупредили, никаких вариантов компенсации предложено не было. Вода появилась только на следующее утро, а к вечеру опять не было. Вечером около 12 вечера наш номер открыли снаружи, хотели зайти, увидели , что мы на месте и быстро закрыли дверь. На ресепшене это действие объяснили так, что заходил администратор, думали, что мы выселились - очень странное объяснение. Трубку на ресепшене берут через раз. Завтраки не понравились, но может и лучше, чем ничего. Мы останавливались на 2 ночи. У нас было несколько номеров. Один номер не убирали , грязные полотенца так и остались лежать на полу . Отель оставил очень неприятное впечатление. Непонятно откуда такой высокий рейтинг.

Управляющая-замка и переобувающиеся в воздухе администраторы под ее руководством - визитные карточка данного заведения. Не советую, если не хотите испортить себе отдых и настроение(((

Бронировали s13, но за день до прилёта, пришло сообщение, что нас ждут в s 12. Замечательный отель, местоположение просто супер. Историческая черта города, до станции метро 10 минут, до центра 20 минут. Всё в шаговой доступности. Номер был просторный, в номере чисто, есть холодильник, шкаф, сейф, телевизор, хорошие шторы блэк аут. Полотенца, халаты, тапочки, все принадлежности для душа. Завтрак был включён, хороший шведский стол, выбор большой, 2 раза за доп оплату в 290 руб нам приносили завтрак в номер. Чай вода, в холле был кулер с водой все доступно круглосуточно. Каждый день в номере меняли полотенца, обновляли душевые принадлежности и приносили 2 бутылочки воды. Нам понравилось, обязательно вернёмся!!!

2 раза были здесь,всу супер

приехали в 7утра,заселение в 14 дали карту от номера- я испытала "культурный шок" от размеров: 2 кровати почти впритык и странный аромат, далее не рассматривала его, т.к бронировала по фото номер в 3 раза больше с одной кроватью! Благодарю девушку администратора, решила вопрос за 15минут😊🌺, в День Рождения мне не очень хотелось -"сюрпризов" Другой номер нас полностью устроил: чистота, отсутствие запахов, полотенца, и ароматные пряники в качестве🎁! Тапочек не было (они с халатом отдельно оплачиваются в этом отеле) зубных щеток тоже нет-берите свои! В номере тепло! Шумоизоляции никакой во 2-ую ночь слушали хождения весёлых соседей, но беруши помогут Завтраки с 7.30 до 11 Я как кофеман не обнаружила в аппарате капучино, только американо и эспрессо-спасло молоко и чувство юмора!😄 Не ждите великого множества каш, десертов, но и голодными не останетесь..есть , что перекусить до ресторанов) Плюсы: расположение+ В номере чисто+ Работа сотрудников+ Благодарим в любом случае отель S13!🤝

Останавливались на новогодних праздниках было очень холодно в номере, обогреватель не помогал от слова совсем, из окна дуло так, что занавески ходуном ходили. Пришлось закладывать окно всеми покрывалами и просить дополнительные одеяла. В остальном неплохой отель, завтрак разнообразный, в номере чистота, вода в кулере на этаже.

Удобное расположение в красивом районе. Вежливый гостеприимный персонал. Качественная уборка номеров. Очень вкусные завтраки

Отель расположен в тихом месте, недалеко от центра. Хороший шведский стол на завтрак. Персонал приветливый и радушный. Через три дня проживания, меняли постельное бельё. Выезд с отеля был днём, а самолёт вечером, разрешили оставить чемоданы в камере хранения (бесплатно). В отели увидели рекламу отличного турагенства Northern Empire. Спасибо большое за время проведённое в отели. В следующие разы обязательно будем останавливаться у вас!

Чисто. Отличное расположение. Хорошие разнообразные завтраки. Очень приятный и вежливый персонал. Из минусов - отсутствие шумоизоляции (не знала, что стены могут быть настолько тонкими :-)) и нет всяких там тапок, зубных щёток. Остановлюсь ли я здесь ещё? Пожалуй, да! Плюсов больше, чем минусов. Осталось очень приятное послевкусие

Отличная гостиница! Со всеми удобствами. В центре.

Интересно, что на ресепшене висит табличка "Лучшие отели по версии Booking.com" за 2017 или 2018 год (не помню точно). Видно, что отель был лучшим когда-то тогда. В целом всё неплохо для хорошего городского отеля, но выглядит уставшим: в номерах ремонт делался давно, полотенца не совсем белые. Поэтому 4 из 5. Завтрак в принципе нормальный, если приезжать на пару дней. Разнообразия нет совсем, надоест

Обстановка и прочее соответствуют фото. Нормальные завтраки. Из сервиса только улыбка девочек и то не всех. 1. Услуга электронный консьерж- Зачем ? если он не реализован? Реакции на заявки отсутствовали. 2. Прачечная - за 500 р наши 2 кофты прополоскали в воде) итог-испорченная вещь. Уважаемые менеджеры, если вещи не стираются, то об этом нужно сообщать. 3. Услуга завтрак в номер) заказали, оплатили, завтрак был естественно холодный, это не критично, не принесли приборы, позвонили на ресепшен, сообщили, мол ребята забыли… сидим…ждем. Ничего не произошло, спустились вниз, девочка на стойке с грустными глазами…Вам все еще ничего не принесли? И это все….не простите, не извините тебе. Ребят, вы делаете платный сервис, почему он на таком 0? 4. На каждом углу написано - курить запрещено, при этом на этаже кто-то курил, причем сигареты, вонь стоит на весь этаж. Внимание вопрос, как вы это контролируете? Если никак, зачем вы это пишите? Я вот не курю и нюхать это не хочу.

Гостиница неплоха, но за такую цену ожидаешь несколько больше комфорта.

Замечательное расположен отель, всё достойно, чисто и красиво. Вкусно. Обязательно приедем ещё.