Отзывы о The Kempf 4^*

Отель очень приятный, чисто все, слышимость есть небольшая, но это как с соседями повезёт. Есть , конечно недочёты, но готовность персонала все решить очень подкупает. Все что нам нужно было - приносили моментально, хотя загрузка была полная. Детям поспвыили раскладушки очень удобные. Завтраки не брали, т.к вокруг множество мест, где можно вкусно поесть.

Очень странное отношение к клиенту. Первый раз в такой ситуации. Проживала в данном отеле в середине октября. По ошибке с меня взяли оплату за лишнюю ночь проживания, было написано заявление на возврат в соответствии с регламентом. После этого много раз звонила, писала, обещали все вернуть, каждый раз уверяя, что все уже согласовано (кем??) и вот уже прошло 1,5 месяца, и я просто плюнула, поняв, что ничего не получить обратно)..Интересно, если бы я была из числа тех известных людей, фото которых развешано по стенам холла, может процесс возврата средств был бы быстрее)) Само расположение отеля просто отличное. На все остальные минусы даже можно закрыть глаза. Кроме обмана клиента)

Были здесь в белые ночи, цены задрали, а обслуживание НОЛЬ!!! Заезжали на три ночи, номер ни разу не убрали, полотенца, средства гегиены, постельное, короче как заехали к нам ни разу не зашли. Мусор не выносили. Воду сами себе покупали. Подходили говорили им , они пообещали, но так к нам ни кто и не приходил. В каких только отелях мы не отдыхали, этот самый ужасный, не рекомендую. Объезжайте его стороной.

Завтраки обхохочешься. Лучше бы их совсем не было.

Речь пойдет о номере стандарт. Сначала плюсы: расположение - для туристической поездки прям топ, чистые простыни, наличие холодильника, санузел сам по себе свежий по ремонту, в принципе обстановка хорошая в номере, мусор выкидывают, шампуни и кофе докладывают, полотенца и простыни раз в 3 дня меняют тут без вопросов. Теперь минусы: самый главный минус - шумоизоляция, она отсутствует в принципе, соседний номер слышно как будто с открытой дверью. По итогу семейный отдых был омрачён прослушиванием сношения соседей, спать может оказаться невозможно. На этом фоне грязный пол и шум в санузле при смыве (примерно как перфоратор, измельчитель может) это просто цветочки. Шумоизоляция прям все плюсы перечёркивает. Тот кто проектировал перегородки пусть попробует там поспать. Такого я не встречал и в 3х звездочных отелях, посему только 2 звёздочки.

Жили в отеле 3 дня . Сам по себе отель очень хороший ,мебель ,сан узел да и в принципе отель в очень хорошем состоянии . Расположен тоже достаточно хорошо ,близко к метро и набережной . Но завтраки это что то с чем то . Выбор очень маленький ,не вкусно ,нет нормальной столовой или ресторана где можно поесть спокойно ,все это приносят в номер и убирают только ближе к вечеру . Есть какой то стол внизу возле ресепшен ,где ходят люди ,приезжают новые гости ,но как там есть я не понимаю . Принесли Кашу ,ее вообще не возможно есть ,гречневую принесли с водой,ребенок есть естественно не стал ,рисовую просто одним комом еле теплую . Я искала специально отель с завтраками ,что бы не заморачиваться и не бегать утром искать кафе или столовую чтобы позавтракать . В общем если не смотреть на завтраки то все хорошо ,но если хотите шведский стол и вкусный завтрак ,то это не про этот отель . Так же хочется сказать про доп место ,это обычные раскладушки с ужасным матрасом,на котором спать вообще не возможно,все дни ребенок спал с нами на одной кровати . В общем отель нормальный ,но все же есть недочеты ,которые я считаю необходимо устранить отелю с 4 звездами .

Из плюсов: рядом метро/парковка для авто,красивое здание, замечательный интерьер на первом этаже, на лестнице фото со звездами, проживавшими в отеле. На этот плюсы заканчиваются. Проживали на втором этаже в номере Комфорт. Номер убитый: окна немытые,покрытие грязное (неприятно наступать,со стороны ванны черные пятна-плесень),унитаз срабатывал через раз (не набиралась вода), в душевой кабинке сломана стойка-душ надо держать самому,вода плохо уходила-при мытье стоишь в луже и нельзя делать большой напор воды-иначе вода перельется за бортик душевой кабинки. Случайно заглянула за кровать - валяется банка из-под напитков и обертка от шоколадки, про слой грязи и пыли молчу. Позавтракав в 9 утра (завтрак приносят в номер), уехали на целый день, оставив грязную посуду. Вернувшись вечером, находим номер в том же неубранном состоянии и запахом от еды (убирают комнаты только вечером после 16 часов в порядке очереди). Возвращаться сюда нет никакого желания

Отличное расположение, просторные номера, в номере есть все необходимое. Возникла небольшая путаница с заказом завтраков, но это не испортило отдых.

Я бы дала отелю три звезды. Заселение не во время, сказали -приходите к 15.00, хотя должны заселить в 14.00. В номере стоит запах куревом и грязный ковролин, отсутствует кондиционер, в жару спать душно, также не работает светильник. Есть общая сплит-система в отеле, но охлаждения номера не чувствовалось. Вместо двух халатов в номере был один, халат был скомкан и закинут на верхнюю полку шкафа, также в халате отсутствовал пояс, что создало общее впечатление неряшливости персонала. Завтрак вкусный, подали прямо в номер. Сантехника чистая.

Отель не вытягивает на 4 звезды Завтраки - не первой свежести. Готовятся не в гостинице, а привозятся … Номер категории Люкс был грязный, вода в душе течет со скоростью как из самовара!

Понравилось расположение. Станция метро Горьковская в шаговой доступности. Завтраки были сытные и вкусные. Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Красивый интерьер. С удовольствием вернемся.

Всё супер. Персонал ещо супер

Шикарный отель! Я бронировала стандарт, а потом решила поселиться в комфорте. В итоге мне отель подарил проживание в номере люкс! В номерах чисто, тепло. Мои окна выходили на оживленную улицу, вечером было здорово наблюдать за падающим снегом в свете фонарей. На 1 этаже (соседний вход) - бельгийский ресторан, можно обедать и ужинать на свой вкус. На ресепшн работают молодые парни и девушки, очень отзывчивые и приветливые. Однозначно рекомендую данный отель!

Ездили с мужем отдыхать. Решили заселиться в этот отель. Не пожалели. Очень уютно и чисто. Персонал приветливый. Есть завтраки. А также бесплатный интернет! Рекомендую

Прекрасный отель в живописном районе Питера! В номерах есть всё необходимое – разная бытовая техника, вайфай и кондиционер, а персонал учтивый и приветливый. Ни разу не пожалела

Я останавливалась в этой гостинице на выходные и осталась очень доволена своим выбором. Удобное расположение и отличный сервис были главными преимуществами. Номер был чистым, просторным и уютным, а персонал был дружелюбным и услужливым. Я осталась впечатленв общей атмосферой и рекомендую эту гостиницу для любого путешественника.

Отель очень роскошный! Помимо интернета,в номере есть кондиционер,что в свою очередь не мало важно,так же очень удобно что тут есть кафе,в самом же отеле.убираютьсч тут каждый день,что очень таки хорошо,один из лучших отелей в которых я побывал.

Остановилась в этом отеле на несколько дней и не хотелось уезжать) Вежливый персонал, чистые и роскошные номера, есть всё необходимое прям по-королевски. В номер можно заказать завтрак, блюда вкусные, поварам респект. Удобное местоположение отеля. Мне всё понравилось.

По мне это шикарное место, отличный интерьер, который выглядит дорого, вежливый персонал, хорошее обслуживание, гостиница точно стоит своих денег.

Останавливалась здесь на две ночи,все устроило. Персонал вежлив,помогли с заселением. Номер светлый,чистый и уютный. Постельное белье идеально выглаженное. В номере есть все необходимое. Рядом с гостиницей есть все необходимое.

Шикарный отель, кровать кинг сайз просто бомба. Останавливалась одна и разлеглась поперёк, никогда в жизни так кайфово не спала) Жаль ночевала всего лишь две ночи, ждала меня Москва. Насчёт самого отеля ничего плохого сказать не могу, сервис в порядке, все доброжелательные.

Бронировала для мамы и бабушки, когда приезжали в гости, они остались довольны. Сказали, чисто красиво, вежливый персонал, удобное расположение

Прекрасное место для люкс отдыха. Даже нормера комфорт прекрасно обставлены и площадью как целая квартира. ) Чудесный вид из окна, вежливый и ненавязчивый профессионал.

Вполне комфортный отель, в номере есть все необходимое, включая чайный и гладильный набор. Есть лифт, что не всегда встречается в Петербурге. Из того, что можно улучшить: нет кулеров с водой, с завтраком бывают странности-в первый день мне не сообщили, что можно завтрак заказывать в номер, поэтому пришлось спуститься вниз, и девушки сильно перепутали содержание завтрака (не соответствовало предзаказу). Почему бы отелю не заколлабиться с рестораном, который через стенку, чтобы была нормальная еда.

Очень хороший отель, практически без недостатков, особенно за свою стоимость номера. Единственный минус, который был у меня - слабый напор холодной воды, но персонал списал это на поломку одного из бойлеров. Вайфай в дальних комнатах ловит очень слабо, сеть хорошая только возле входной двери. Отличный подход к бытовым удобствам: огромное количество полотенец, одноразовые шампуни, бритвы, зубные щетки и прочее, а также утюг с гладильной доской и нормальный чайник.