Диамонд 3^*

Грязно

Была в этой гостинице с сыном шести лет. Понравился номер: все работает, просторная кровать, кондиционер, исправная чистая сантехника. В номере есть чайник и холодильник. В коридоре в общем пользовании гладильная доска/утюг, кулер. Всегда на месте администратор, утром кормят чудесными домашними завтраками на первом этаже (свежеиспеченные вафли это отдельный восторг). И, главное, тихо! Гостиница расположена внутри дворов, не выходит на автомобильную дорогу. И соседей почти не слышно. Рекомендую.

Все отлично ,советую 👍

Очень удобное расположение. Чисто, все необходимое для проживания гостей есть в номере - телевизор, чайник, душ, тапочки, туалетные принадлежности. Есть столовая, где можно заказать завтраки, подогреть в микроволновке еду. Вода питьевая в кулере. Нас встретили доброжелательно, с юмором, дали дельные советы о том, где можно недорого и вкусно покушать, где купить дешевле билеты на экскурсии.

Запах в отеле химией какой то, видимо кого-то травят, снимал номер люкс с террасой, вода в номере отсутствует, чайник пакетик один на 4 человека, обои грязные, спинка кровати вся засаленна, на окнах нет маскитных сеток, окна не открыть так как много комаров, рано утром по крыше бегают чайки и вороны, стоит топот что сразу просыпаешься, окна грязные, на мебели пыль, одноразовый шампунь не мылится даже, на террасе везде паутина и экскременты от птиц, ужасная парковка у отеля, везде ямы с водой. Кондиционер работает хорошо. Совет сделать хороший клининг в номере, ремонт парковки произвести. За двое суток на четверых человек заплатил 16.000 руб, считаю что цена не соответствует отелю.

ВНИМАНИЕ!!! Тут *** людей!!! Мало того, что отель находится в каком-то старом гаражном комплексе (или что-то около) так еще и врут с номерным фондом. Забронировал на Отелло люкс с сауной и терассой. За 2 часа до приезда позвонил в отель подтвердить бронь и узнать можно ли заселиться раньше, на что получил отказ. На вопрос можно ли приехать и оставить багаж на хранение получил положительный ответ. Приехал в 12, заселение в 14. Багаж приняли, раннее заселение проводить отказались. 2 часа гуляли по Ваське 😊. Вернулись в эту ***, оформили анкету администратор и девушка на ресепшене мило улыбались, после оформления документов проводили в номер...стандарт с двухспалкой.... Вернулись на ресепшн... Говорю "какая-то ошибка"... Ответ: "номер который вы выбрали сломан, можем предложить только стандарт"... Разумеется отказ, общение с саппортом Отелло, возврат средств + потерянное время и осознание следующего... Данный отель обманывает людей !!! Пока я общался с Отелло данный номер был забронирован на овербукинге на этот же день- это 1. 2- никто из членов персонала ни сказал "извините это ошибка" и т.д. 3- после моего возвращения с претензией на ресепшен администратор молча оделась и ушла оставив краснеть дай бог совершеннолетнюю девчонку на ресепшене котороя тоже общалась с саппортом Отелло... Короче переехали в классный отель на 11ю линию, название не говорю, что б вы, граждане, не подумали, что отзыв куплен конкурентами. Через день после ситуации за хожу на Отелло и Япутешествия, а данный номер все также числиться и принимаются на него брони. Настоятельно не рекомендую связываться с этим отелем и быть внимательными!!! А владельцам "ВСЕГО ХО-РО-ШЕ-ГО"!!! А вообще это статья 159 УК РФ " мошенничество" !!! было много свободного времени вызвали бы полицию.

Забронировали номер на двоих, люкс с терассой и сауной через Отелло на 2 ночи с завтраками. Приехали раньше, в раннем заселении отказали. Только с 14:00. Ок. Погуляем. Разрешили оставить вещи на ресепшене и дали вазу для цветов. Вернулись в 13:45 : "ждите 14:00". Ровно в 14:00 оформляют и вот ключ от номера. Заходим и понимаем, что просто малюсенькая комната АБСОЛЮТНО НЕ ТО ЧТО МЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ!! Разворачиваемся сразу же на ресепшен. Девушка не внятно объясняет что другого номера у них для нас нет! И тот номер, что мы хотели его просто вообще нет, он не исправен давным давно!! Мы были в шоке... Номер который мы хотели стоит в 2 раза дороже, того куда нас пытаются заселить! При чем вообще ни разу не упомянув что вообще происходит! Нам не перезвонили сказать об ошибке. Мы приехали раньше - не сказали про номер. Мы просидели в отеле до оформления и опять ни слова о том что номер другой!!! Уехали в другой отель. Деньги Отелло вернули, без возможности оставить отзыв!! Работа администратора - никакая! Безразличие и ***. Потраченное время и нервы, полное разочарование и злость. Сам отель с наружи выглядит, как бывший гараж. Вокруг стройка и мусор. Не рекомендую категорически.

Просторные комнаты, чистенько, свежо. Метро меньше км, автобусы прям возле. Близко севкабель, если погулять вечерком. В коридоре кулер, в номере чайник. Понравилось.

Ночевали с ребёнком, было чисто, отлично отдохнули, спасибо

Приветливая администратор на ресепшн рассказала историю о старинном кирпичном заводе,на месте которого расположен отель. За спиной администратора- эти самые кирпичи..Номер мы бронировали за месяц,по факту нам дали другой номер,тоже люкс,но меньше и без кухни. Электронный ключ не работал,дверь открыли нам с помощью ножа.В номере чисто,везде в отеле свежий ремонт. Терраса у номера в запущенном состоянии. Обращаю внимание,что на окне нет сетки и ,поэтому,лучше его не открывать,много комаров.За казус с номером нам предложили компенсацию- завтрак. Обстановка в столовой нормальная,завтрак очень скудный-. Из плюсов- удобное расположение( близко от метро ,рядом набережная,точки питания)