Отзывы о Valo Business 4^*

Что понравилось: Все супер!

Удобное место, рядом метро в шаговой доступности.

Номер был чистый , уютный , просторный. Имеются микроволновка , приборы , стиральная машина. Но мы час провели в очереди на ресепшене. Ужас просто , все здания кроме двух стоят в одном коридоре , чтобы заселиться. С таким количеством в каждом доме должен буть свой ресепшен. Сказали , что можем выехать на час позже , в итоге стучится персонал , чтобы убираться , те им никто не сказал…

Что понравилось: Всё просто замечательно)))

Качество уборки слабое, практически всегда волосы на постельном белье

Что понравилось: Все время останавливаемся в Valo, были в разных номерах, все нравится Что не понравилось: Уборка стала хуже

Что понравилось: Тепло. Чистые кровати, хотя должна была быть одна Что не понравилось: В комментариях были пожелания - одна! двуспальная кровать. По факту было две отдельных! Слив в раковине был наглухо закрыт заглушкой. Вода не уходила. Пришлось заглушку полностью убрать. Черная плесень на вытяжке в ванной. Вода из душа постоянно капает! Перекошенные дверцы шкафчиков кухонного гарнитура. Отсутствие чайных ложек. Комментарий: Вы реально думаете, что это все тянет на четыре звезды???

Что понравилось: Как всегда все на высшем уровне

Что понравилось: чистота , свежий номер , приятный дизайн комнаты. Комментарий: отлично !

Хороший отель, чистые уютные номера, бассейн, фитнес, парилка, хамам все есть. Сервис и обслуживание на достойном уровне

Я у вас останавливался уже много раз. Обстановка хорошая. НО! Обслуживание очень плохое! Каждый раз регистрация делается очень медленно! Мне каждый раз приходится звонить и уточнять! Это серьёзно срывает все наши дальнейшие планы! Персонал в лобби не компетентен. Кроме того, на этот раз я уже оставил комментарий на платформе, что нужен номер с двумя кроватями. И в лобби я тоже об этом сказал. Но вы всё равно предоставили номер с большой кроватью! Это неприемлемо!

Один из корпусов отеля VALO, отдыхал с женой пару дней. Всё очень понравилось, номера чистые, по технике есть всё для комфортного проживания. Персонал вежливый, нашлась даже большая ваза для 51 розы ( удивили) . Рекомендую

Всё хорошо. Только хотелось бы чтобы в место шапочкек для душа были ватные палочки

Что понравилось: Чистый номер, приветливый персонал

Что понравилось: в целом современный комплекс, очень удобное расположение, в номере есть мини кухня, чисто Что не понравилось: Ванная имеет стеклянную перегородку, принять душ поэтому проблематично вода течёт на пол что бы Вы не придумали - будет лужа. При возникновении не стандартных ситуаций персонал не спешит реагировать, пока Вы сами не начнете активно решать их. Нас заселили в номер со сломанным туалем который подтекает. После нескольких обращений нам выделили замену номера в соседнем корпусе: номер меньше по квадратуре, наполнение в номере тоже меньше. Но у каждого корпуса есть градация и по градации "названию" номера считаются одинаковыми. В итоге после нескольких обращений администрация откровенно нас проигнорировала, так же как и проигнорировала слубжу поддержки Яндекс. Комментарий: Если нестандартных ситуаций не должно возникнуть и не смущает неудобство от лужи в ванной комнате, то в остальном все хорошо. Службе поддержки Яндекс, отдельное спасибо, они как могли пытались найти диалог с администрацией и были всегда на связи. Фото из номера - замены. А должен был быть дополнительно столик, кресло, два таршера и увеличенное пространство, за что в принципе и доплачивали при выборе номера (и они действительно были изначально в номере с подтекающим унитазом).

Что понравилось: Все Комментарий: Все супер

Что понравилось: Всё Что не понравилось: Ничего Комментарий: Прекрасное расположение 👍🏼😁