Хотелось бы что-то написать насчет самого отеля, но увы, даже не смогли заселиться, забронировали номер за четыре дня, у них был какой-то сбой и бронь не прошла. С утра столкнулись с некомпетентностью одного администратора, когда оставляли вещи. Пришли заселяться - оказалось, что подтверждение брони нет, на вопрос о том, почему нам не сказали с утра, администратор ответила, что человек был спросонья и не сообразила, что ошиблась, что простите, мало должно волновать гостей. В итоге потеряли шесть часов, в могли бы найти другое место.
Про общение с гостями - вообще нет слов.