Отзывы о Всем Дом на набережной Обводного канала 203 

Недостатков в данном подвальном помещение предостаточно. Начинать можно с арендодателя (его отношением к посетителям), заканчивая самим помещением. 1 минус заключался в том, что при заселение мы обнаружили, что у нас в комнате всего лишь 1 обеденный стул, 1!!! При том, что нас 2. Я начинаю звонить Дмитрию, но тк Дмитрий человек очень занятой, ему дозвониться невозможно, поэтому на все вызовы, трубку брал менеджер данного подвального помещения, апартаментами я это просто назвать не могу. Далее чтобы все не расписывать, прикреплю скрины переписки с менеджером, то как они решают данную проблему со стулом, спойлер: такого я еще никогда не видел, нигде 😂. У них единственное решение всех проблем, это по шаблону написать фразу: извините за предоставленные неудобства, на этом все заканчивается. В итоге пришлось пойти на крайние меры, и решать уже вопрос с поддержкой посуточно.ру, там они звонили Дмитрию, с ним связывались, после каждого мною оставленного обращения, а их было оставлено 4!!!! Дмитрий по словам поддержке сказал, что стул будет доставлен на следующий день, в первую половину дня, но так и ничего доставлено не было, ни звонка, не сообщения, абсолютно ничего. После 4-х дней и совместной поддержке со стороны посуточно.ру, мы поняли, что это бесполезно, закрыли обращение как не решенное, и по совету данной площадки оставляю данный отзыв тут. 2 минус заключается в грязном белье. Я также написав менеджеру с просьбой заменить данное белье, тк оно грязное, а именно это полотенца, мне менеджер написал, что это не пятна, они в прачечной так покрасились, сами по себе они чистые( в скрине также это сообщение будет). Просто это настолько даже иногда подбешивало, на полотенцах прям было видно, что это какие-то жирные пятна от чего-то разлитого или запачканного, но менеджер решил сыграть на дурака. 3 минус, это плохая звукоизоляция, а также духота, тк нет не кондиционера, не вытяжки, а тк данное помещение является подвальным, когда ты открываешь окно, а выходит оно на парковку, то очень часто приходилось дышать в прямом смысле этого слова выхлопными газами, тк под окнами паркуются курьерские авто, которым очень часто приходится ездить туда и обратно. Про шумоизоляцию вообще можно забыть , ее там напрочь нет, ты слышишь все досконально, что происходит у твоих соседей, это звук телевизора, смыв санузла, как из крана течет вода, как человек просто говорит по телефону !! То есть до такой степени все слышно, что я даже не знаю, что находится между стенами. 4 минус, это плохая уборка. При заселение повторюсь, плохо постиранные полотенца/одеяло, во многих местах были женские волосы от предыдущих отдыхающих. 5 минус, это есть стиралка, но нет таблеток для машинки, Л-логика 👏, докупай сам в общем, также 21 век на двору, а микроволновки нет, поэтому если захотите чего-то разогреть, то придется есть либо холодным, либо выкинуть. Подытожим все вышеперечисленное: данное подвальное помещение сплошная жуть, где можно вдыхать выхлопные газы от машин, стоящими под окнами, также свинское отношение арендодателя Дмитрия , а там и администрации к посетителям, но в целом ничего удивительного, рыба начинает гнить с головы как говорится. Некачественная уборка с грязным постельным бельем вместе с полотенцами. Надеюсь, что данным отзывом, я как можно больше людей предостерег не бронировать данные недоапартаменты, а также надеюсь на то, что как можно меньше людей будут у вас останавливаться. А Дмитрию отдельное пожелание, это научиться исполнять свои обещания, а не пацан сказал- пацан не сделал, и научится контактировать со своими клиентами, а не игнорить и не бегать от них.

Если бы можно было не ставить вообще звезды,я бы не поставила ! Ужасно ,ужасно !!!! Когда мы попросили о раннем заселении ,нам отказали (не страшно)сославшись на то,что там будет уборка после гостей.Если честно,после этой уборки,мы убирались сами,грязь и крошки были по всюду!!!Хочешь сменить полотенца -350 рублей ,хочешь уборку -350 рублей !!!!ну видимо мы не заплатили,поэтому после гостей ,которые к были перед нами - так и не убрали….спасибо хоть за туалетную бумагу!!!! Останавливалась и в хостелах ,и в апартаментах ,но нигде ,нигде не сдирали дополнительно деньги!!!!возможно это политика собственников ,но вы тогда хотя бы место приведите в порядок !!!!фен еле еле работает,проблемы с ключами были ,два утра подряд нам приходилось вставать и открывать двери то уборщице ,то каким то людям ….полное отсутствие организованности !!!! Место расположение данных апартаментов относительно нормальное - рядом пятерочка ,и метро в пешей доступности !

Что могло не понравиться в этих «хоромах»? Да абсолютно все! Начиная от отношения менеджеров к решениям проблем, заканчивая самим номером. И так по порядку, начнём с самого заезда. Если вы приехали на место, дозвониться до менеджера, чтобы заселиться в номер, будет проблематично - я потратил минут 30-40. Минут 20-25 я ждал когда менеджер соизволит взять трубку, еще минут 10-15 ожидания сообщения от менеджера с инструкцией к заселению. Идем далее. В инструкции указано, что ключи от парадной будут лежать в сейфе-ключнице, но их там не оказалось. Я сообщил менеджеру об этом, на что получил ответ: «Очень странно, сейчас позвоню гостям». И знаете что ? Ничего не изменилось! Ключей не было до конца нашего отдыха! Похоже менеджер был занят, чтобы позвонить и сообщить соседям , что ключ общий и надо бы вернуть его в ключницу. То есть если бы я возвращался поздно ночью, и парадная была бы заперта изнутри, я бы остался куковать в подъезде до самого утра. Почти так и было бы, благо я …… Далее Вас встречает небольшая парадная, в конце которой простой пленкой был прикрыт дверной проем, именно прикрыт, да так, что вся пыль, весь мусор тащился в парадную. За этой ширмой лежала куча строй мусора, обычные пакеты, сломанные стены, завалы хлама. Ужасное зрелище, когда ты заселяешься в апарт-отель с рейтингом 8. Далее сама комната, кажется что она была закончена прямо перед нашим приездом, потому что были ошметки клея на плитке в ванной, строительный пыль под кроватью у окна. Идем дальше. Размер комнаты, из указаных 16 кв. м в объявлении, вы получаете только половину, это с учетом ванной комнаты! (сам лично измерил площадь, не поленился - 8,8 кв. м). Когда я бронировал номер, я указывал, что будет двое гостей. Я получил два полотенца, за это спасибо. Но вот тапочки, ну как тапочки - шлепки, они были в одном экземпляре, хотя возможно их забыл строитель, который тут спал до нас, ведь они были все в строительной пыли!!! В объявлении было указано наличие туалетных принадлежностей, спойлер, был только один рулон т. бумаги. Не было даже маленького кусочка мыла!! Так же было указано, что имеется Wi-Fi, он был, но доступ получить к нему я не смог. Я опять обращался с вопросом к менеджеру - дважды! Ответ я не получил! После дороги я хотел принять теплый душ, но знаете что? Горячей воды не было, я опять же написал менеджеру, на что он ответил, игнорируя вопрос про Wi-Fi, «Сейчас уточню у управлюящего». И знаете, даже на этот вопрос мне так и не ответили! А на двери в подъезд, я обнаружил объявление, что горячей воды не будет с 3.07 по 13.07. Заселялся я 7.07. До этого времени тут жили гости, они знали о проблеме, но не сообщили об отсутствие горячей воды. Я весь свой отпуск мылся кружкой и кастрюлей с горячей водой, которую кипятил в чайнике!!!