Понравилось: В целом, расположение было хорошим и удобным, с легким доступом как к железнодорожному вокзалу, так и к порту, откуда отправляются паромы. Персонал был вежливым, отзывчивым и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. У нас нет претензий к персоналу или их общению.
Не понравилось: В целом, расположение было хорошим и удобным, с легким доступом как к железнодорожному вокзалу, так и к порту, откуда отправляются паромы. Персонал был вежливым, отзывчивым и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. У нас нет претензий
Однако само жилье не соответствовало нашим ожиданиям, особенно первые апартаменты с точки зрения чистоты и общего состояния.
На джакузи был заметен налет извести и других загрязнений, а также плесень как в зоне душа, так и вокруг джакузи. Кроме того, окна были полностью закрыты из-за продолжающихся ремонтных работ на фасаде. В результате во время нашего пребывания у нас фактически не было окон. Об этом не упоминалось нигде на веб-сайте или в описании объекта, и мы считаем, что гостей следует проинформировать о таких существенных обстоятельствах перед бронированием.
Серьезной проблемой также было отсутствие звукоизоляции. Мы слышали, как в соседней комнате включался кондиционер, что неоднократно будило нас. Дверь в номер была очень тонкой, а наш номер был расположен прямо напротив кухни. Утром, как только начались приготовления к завтраку, в нашей комнате отчетливо послышался шум. Кроме того, с раннего утра строители приступили к работам на фасаде здания, и нас регулярно будили звуки сверления и разговоры снаружи.
Еще одним странным аспектом было уведомление, в котором говорилось, что прием пищи в номере запрещен “по соображениям гигиены”. Учитывая фактическое состояние и чистоту номера, особенно душевой, такое решение казалось совершенно неразумным. Решением проблемы должны быть надлежащая уборка и техническое обслуживание, а не запрет гостям есть в своих номерах. С этим я никогда раньше не сталкивался.
И, наконец, само здание находится не в особенно хорошем состоянии, а соотношение цены и качества в целом оставляет желать лучшего.
Комментарий: Несмотря на свое удобное расположение и дружелюбный персонал, отель кажется плохо ухоженным, с завышенной ценой и значительно