Отдыхали в данном месте в период с 08.08.25 по 10.08.2025. В первую очередь, хочется отметить, что администрация, малые дома, пляж и прочие развлечение разделены с большими домами какой-то территорией с частными домами. А мы отдыхали компанией именно в большом доме, 4Б. Дом рассчитан на 6 человек и плюсом можно 2 доп места. Нас было в первую ночь 8. Потом утром двое ребят уехали и приехали другие двое ребят, которые спустя пару часов уехали. Мы были очень удивлены, что нужно пройти достаточное количество шагов, чтобы хотя бы дойти до администраторов. Из-за этого складывалось впечатление будто мы находимся где-то на отшибе. Что развлечения, пляж, кино, баня, чан это все как бы на территории Бриза, но мы от этой территории далеки. Далее про дом. С первой минуты нахождения в домике начали находить косяки. Было очень душно, решили открыть дверь, где выход на террасу. Для этого нужно было отодвинуть шторы. При первой манипуляции со шторой упала часть карниза. Видно, что было сломано, плохо закрепили. Пришлось самим вставать на стул, цеплять данный карниз, чтобы хоть как-то отодвинуть шторы. Начали распаковывать свои продукты. Открываем холодильник, а он весь в пятнах, внутри к стенке холодильника вместе со льдом прилеплен волос. Начали мыть холодильник))) прежде чем свои продукты туда положить. Так же хочется отметить, что холодильник сам по себе очень маленький, у нас продукты туда даже не вместились, часть кочевала просто на столе. Вообще холодильник плохо морозил и не справлялся со своей работой. Ладно, едем дальше. Полы. Когда зашли, естественно разулись, но походив пару минут, на ноги налипла всякая пыль и грязь с пола, т.е. полы помыты абы как. Чуть потерли где-то и так сойдет. Зашли в ванную комнату, ополоснуть ноги. Лейка душа сломана. Ноги ополоснуть то можно, но нормально помыться уже дискомфорт. Вся совокупность уже вот этих проблем навеяла на звонок администратору. Мы заплатили не малые деньги, чтобы с комфортом отдохнуть. Но приехали и были разочарованы, что дом очень уставший, за ним должны образом не следят. Они работают на поток и рубят бабки, а что там внутри они даже не знают. Так же в доме была вода в 20 литровой бутыли, но она была неполной, т.е. от прошлых жильцов. Мы не знаем какого качества эта вода, может туда плевали или еще что-то. Ну в общем, позвонили администратору и рассказали все это. А это произошло все в буквально первые 30 минут как мы заехали. Настроение было подавленное. Приезжая на отдых, ты хочешь просто расслабиться, а не думать почему все такого качества, разбираться с кем-то и ругаться. Администратор успокоила, сказала все исправят. Воду принесли новую, не открытую, спасибо. По остальным вопросам мужчина посмотрел и сказал что-то по типу: «ну сейчас ничего исправить не смогу, лейки у меня нет новой, карниз вы вроде и сами починили». Мы попросили хотя бы зафиксировать данные проблемы и потом не возложить данные поломки на нас. Потом приехали наши друзья, мы более менее отвлекались и забыли про все проблемы. Так же с нас взяли доп плату за двух наших друзей и за их доп места. Для одного было предоставлено просто постельное белье и типо спальное место это просто диван на кухне. А он маленький. А второму был предоставлен классный, реально классный матрас высокий надувной и постельное белье. Почему если мы доплачиваем, то нельзя выдать два матраса для комфорта???И кстати, про эту доп плату заранее никто не предупреждал, а мы где-то за месяц забронировали и сказали сколько человек нас будет, а уже перед заездом, где-то за день мы решили это уточнить и оказывает и тут надо доплатить. С доп человека 2500 рублей. У нас вышло +5к. Ладно хоть гости на эти спальные места не жаловались. Далее вечером пошла умываться, пару минут вода идет нормальная, позже с запахом канализации, то ли это от воды запах, то ли просто канализация начинает, простите, вонять. Я чуть не блеванула от этого запаха. Уставшие, идем ложиться спать. А одеяло не вдето в пододеяльник. Опять самим, ну ладно. Сами уберитесь, сами вденьте пододеяльник, все сами. Ок. Одно одеяло вдели. А второго нет. Спите как хотите. Посмотрели по шкафам в своей комнате, там ничего. Одеяло односпальное. Вдвоем им укрыться вообще никак. Как итог, молодой человек спал просто под пододеяльником. Так же, вечером решила у кровати включить светильник, а не общий свет. Не получилось, там не было лампочки. Кнопка унитаза на втором этаже заедает, не срабатывает. Когда мы только поднялись на второй этаж, вода в унитазе бесперебойно лилась, т.к зависла кнопка, видимо после недоуборки так и лилась до нашего прихода. Я честно не могла уснуть еще долго, т.к кипело изнутри со всех этих проблем в доме. Отдых этот совсем не отдых вышел, все сломанное, уставшее, грязное, денег оплачено ***, а счастливых эмоций ноль. Я лежала и кипела просто, у меня все копилось. Куда ни глянь везде что-то, что меня расстраивало. И это по нарастающей, сначала одно, потом другое, дальше еще что-то и я была четко настроена идти утром и ругаться. После того, как мы все высказали администратору, она начала ссылаться на то, что за день до этого у них отключали воду и возможно поэтому полы плохо помыты. Почему нельзя было об этом предупредить заранее, возможно мы были бы не так агрессивны? Хотя тем не менее, кого это должно волновать, что у вас отключали воду??? Значит вы должны продумывать такие моменты. Далее она сказала, что сейчас сезон, лето. Большой поток и они не успевают за всем следить. Вот так вот. Лучше рубить бабки за каждый день. Чем один день в неделю хотя бы никого не заселять и увидеть вообще что в вашем доме творится. Она сказала я давно там не была, не видела что там, так вот я ей посоветовала там денёк пожить, «насладиться» всеми прелестями дома))) короче ругались мы, а толку никакого, она лишь предложила нам 3000 рублей скидку на следующий заезд. А мне она зачем? Я к вам больше не приеду никогда после такого отдыха. По итогу сказала, ну можем вам перевести тогда эти деньги, пишите заявление. И еще сделали скидку на наших двух друзей, они должны были приехать просто на дневное пребывание. 500 руб с человека. Да и тут снова платите))) но в общем она сказала пусть это будет бесплатно. Как итог компенсация 4.000 рублей. И то, почему вообще за дневное пребывание надо доплачивать? При том что за дом мы оплатили около 36к + 5к за доп 2 места + 1к за двух человек на дневное пребывание. Итог около 42к и минус 4к компенсация = 38к. За такой дряхлый, уставший, грязный, поломанный дом они должны были как минимум еще 10к возместить. Завтрак. Он входит в стоимость. Завтрак никакой честно. При бронировании нам так богохвалили этот завтрак, якобы очень вкусный, сама ем, блаблабла. Обычный завтрак. Вареное яйцо, сосиска, пару фруктов, блин и джем. Что тут вкусного? Обычное, холодное, ничего особенного, тут не испортишь просто. Ну либо второй вариант можно было взять кашу. На второй день попробовала. Тоже так же, обычная каша. Лучше бы даже и не брали этот завтрак. Вечером второго дня мы заметили, что в одном из домов поселилась большая компания, у них была очень громко включена музыка. У нас так же играла музыка, но почему-то именно нам начали писать сообщения, тыкая каждые пол часа о том, что мы мешаем и тд. Хотя мы даже специально прошлись по соседям и спросили мешаем ли мы? На что ребята говорили, что мешает именно та большая громкая компания, но не мы и нас не слышно. Сама по себе территория красивая, но то что наш домик очень далеко от основной территории это расстраивало, так никуда и не ходили. Только один раз. Потому что надо было бы много вещей с собой таскать, хочется чтобы развлечения были рядом с домиком. На этом все, никому не советую. Повелась на красивые картинки в инстаграмме, по итогу это вообще не оправдалось и я уехала очень расстроенная после такого «отдыха».