Еще в феврале забронировали дом Ежевичка на 4-5 апреля, повелись на "бассейн в подарок" и типа цена по акции! Некая Лана, через которую бронировали оплачивали предоплату в вк, забивает на всех сразу после того как переведете оплату. 4 апреля на WA прислали "инструкцию" и QR для въезда, только тогда мы узнали, что заселение в 16.00!!!! Извините, но зачем мне ехать под вечер??? Чтобы спать лечь? Мы приезжаем из Самары (2 часа в дороге) 5.04 в 16.10 и тут узнаем, что бассейн не работает! Он вообще накрыт тентом, администратор пояснила, что он не работает с весны, его затопило и пока его не починили. Но нас никто не предупредил об этом!!! Мы могли за эти 7 тыс снять домик в Самаре, причем намного лучше этого! Нашли номер горячей линии, которая оказалась ну очень горячей и хамоватой, оказалось, что на том конце провода сидит и отвечает "собственник 15 домов", который начал нам угрожать выселением в ночи и отключением света и воды. Мы как будто в 90-е окунулись, нам было пойти .... вместо бассейна, который мы не оплачивали, как он повторил аж несколько раз! Ну с таким быдлом дальше диалог вести смысла не было (скрины переписки прилагаю). Также та самая Лана нас отправила куда подальше и заблокировала, перед этим сообщив, чо бассейн работает, ей так сейчас ответили)))))
Про сам дом - дом на 6 человек, но стульев 4, чайная ложка 1, кран в ванной течет, на полу лужа, в доме сауна, на двери которой нет одной петли! Вообщем такого ужаса мы нигде никогда не встречали ни разу, а дома были разные - и коттеджи с большими бассейнами, и загородные в скандинавском стиле, нигде не было ни одной конфликтной ситуации! Но эта богодельня просто вне всякой конкуренции по отсутствию клиентоориентированности! Еще момент - решили сходить в БЕСПЛАТНУЮ баню, которая оказалась общей, а там пьяные тетки, валяются пустые баклашки из под пива и все водой залито уже со входа)))))