Не первый раз приезжаем на эту турбазу, но последний наш визит, который состоялся с 29.08 по 31.08 запомнится нашей компании надолго как образец не желания администратора и следовательно персонала участвовать в обеспечении приятного проведения времени на территории базы отдыха. К самой турбазе особых претензий нет, все плюс минус как везде - приятная территория, бассейн, но потом начинается одно сплошное но...
Началось все с порога, а именно, с череды неуместных замечаний со стороны охраны на предмет домашних питомцев, с которыми мы приехали, заранее согласовав данный вопрос с администратором при бронировании домика. Ну ладно , проехали, подумали мы и решили не обращать на этот инцидент никакого внимания, но шила в мешке не утаишь и вся лавина некомпетентности администратора накрыла нас в последующие дни пребывания начиная просто от нежелания решить элементарный бытовой вопрос- избавить нас от навязчивого скрипа качелей, путем проведения сложнейшей операции по их смазке, затем установленного кем то, не исключаю, что самим администратором, режима работы игровой комнаты до 20-00 и отказ ее открыть для детей в 20-30( ну да ладно правила есть правила), затем отказа открыть игровую комнату на следующий день уже в 11 дня по явно надуманной причине, о якобы прорвавшемся кране, а просьбу продлить аренду дома с 12-00 до 17-00(конечно же на небезвозмездной основе), ответить отказом из за его якобы занятости - и это в воскресенье...?, да... охотно поверили мы, что кому то понадобился дом на 18 человек прям с воскресенья и далее наверное до четверга - самые же востребованные дни)), но черт его знает -возражать не стали. Получив отказ, мы предложили переехать нам в другой - свободный дом, дом нашелся, правда поменьше, но нас это вполне устраивало, получив наше согласие, решение администратора вдруг снова поменялось нам сообщили, что в дом поменьше нам нельзя, т.к. компания у нас большая и предложили все таки оставить нас в большом доме. На наш резонный вопрос о том, что ранее ими было обозначено, что дом занят, поэтому продлить его нельзя, выяснялось, что истинная причина в том, что им хотелось там пораньше убраться (!!!!- чистота превыше всего!!!). Сложилось абсолютное впечатление, что администратором были предприняты все возможные варианты причинения наибольших неудобств способствующих нашему скорейшему выезду с территории. Таким образом, можно сделать вполне обоснованный вывод, что к большому сожалению администрации турбазы на Вас глубоко плевать, и Вы как клиент интересны только до момента оплаты, а после - ребята...., это уже Ваши личные проблемы. На этом наше приятное знакомство, которое состоялось несколько лет назад подошло к концу, жаль, что такое бездарное и непрофессиональное отношение к своей работе администратора- по сути лица компании губит усилия остальных сотрудников работающих на турбазе Медик.