Отзывы о Парк отель Васильевский 

Начну с самого главного. Еда и обслуживание в ресторане просто ужасные. На завтрак конечно много разнообразия. Есть можно. Но кофе никакой. Лучше попить чай из пакетиков. И желательно запастись им на последующие приемы пищи, потому что он будет не в свободном доступе, а уже за определенную цену. На обед готовиться все то что осталось не съеденным с завтрака. Овощной салат, из тех же овощей. Естественно это все заветренное. Ужин тоже самое. Съели салат, сидим ждем когда же нам принесут второе. Все это время официанты бегали, собирали и разносили заказы. Естественно мы понимали, что прибыль от новых заказов, важнее уже входящего в стоимость проживания. Пришлось через десяток времени самому попросить принести уже нам второе. В итоге спагетти с фаршем были заветренные. Сложилось впечатление что, ресторан ориентирован на то , чтобы посетители заказывали еще еды, в надежде что она вкусная, но нет. Мы заказали ребенку картошку фри с наггетсами , тк комплексная еда , которая входила в стоимость была только для двоих. Для чего тогда было спрашивать сколько народу заселяется со мной не понятно. Так вот, я попросил сразу меню у официанта, на что мне ответили возьмите на барной стойке. Типо некогда ей. Что сразу удивило. Ну ладно ноги есть, сходил. Заказали эту картошку с наггетсами , принесли быстро. Ребенок не смог откусить этот наггетс. Мне тоже с трудом удалось это сделать и прожевать. Пришлось вернуть официанту и передать привет повару. Но на следующий день такие же наггетсы достались другому ребенку, за соседним столом, который так же с трудом их ел. Выводы не сделаны были видимо. На ужин так же ребенку нужно было что то заказать . Решили попробовать шашлык из свиной шейки. Принесли быстро. Шашлык оказался жилистым , недожаренным, салат овощной пересоленый, и соус к мясу был не кетчуп, а огонек или по русски хреновина. Ну жаловаться не стали, потому что смыла в этом не было. Просто смирились, что в Васильевском с едой беда. Территория после зимы не ухоженная. Песок на детских площадках не чистый, весь в камнях и листьях. В номере матрас, который впивался в спину своими пружинами Это все омрачило отдых. Цены бешеные и не оправданы. Думаю о последующем приезде сюда, нет даже и речи, пока не поменяется что то

Часто езжу по работе, решил поселиться в данный парк отель! Место великолепное, персонал отвратительный, чтоб сделать заказ необходимо подойти к кассе, официанты сами к тебе некогда не подойдут! Мало того в счет включают блюда которые не принесли, забыли или еще что то. В номере (правда эконом) на матрасе спать невозможно, спиной чувствуешь все пружины! Меня как бы предупреждали но я не поверил! Оказывается зря! Все эмоции природы и прекраснейшей территории перекрывает такие казалось бы мелочи! Но эмоции испорчены

Хочу выразить свое не довольство! Ужасное обслуживание, номера отвратительные в Туреатическом корпусе, грязно!!!!! Еда в ресторане просто отвратительная, как шев повар может такое отдавать людям! Цена в ресторане такая высокая, а порции смешно даже смотреть! Не рекомендую ! Веимательно смотрите и уточняйте у администратора все ньансы !!! Ужасно !!! Испортили все настроение !

Потрясающее место для уютного и спокойного отдыха! Для перезагрузки, после городской суеты-то, что нужно. Ресторан - хорошая и разнообразная, а главное-вкусная еда, и напитки, всегда оставались довольными. Бассейн-отличное место для времяпрепровождения, не маленький. В массажном кабинете зимой было очень холодно, хоть и ставили обогреватель. Персонал очень ответственный, всегда с готовностью отвечают на все вопросы и просьбы.

Хорошее место, но требует косметического ухода

Все понравилось: в номере чисто и свежо, блюда в ресторане вкусные, на территории чисто, гулять одно удовольствие, в бассейне тоже чисто и комфортно! Спасибо. Единственное от чего осталось неприятное впечатление - это от посетителей бассейна: Люди! Почему вы не пользуетесь душем перед посещением бассейна??? Элементарно помыть ноги и еще кое-что! Это же просто гигиена! 🤦‍♀️

Приехали, заселились быстро. Номер стандартный. Холодильник, чайник, вода, чай. Все чистенько. Переоделись и в бассейн. Аква зона, это то, что вывозит весь отдых! Теплый, прекрасный бассейн, сауна, хамам, инфракрасная сауна. Огорчает то, что массажная зона рабочая наполовину. Причем, не я первая об этом пишу, но реакции никакой. За детьми никто не следит, они прыгают со всех бортиков, удивительно, что без последствий. Родителям это не интересно, яжмамы на лежаках, в телефонах. Завтраки замечательные. Только кофе подкачал. Ячменный напиток несъедобный... Обед, ужин, комплексы, лучше не брать. Всё холодное, ну и так себе еда. Территория большая, есть, где погулять, подышать. Тренажерка сильно подуставшая. Тренажеры можно и отремонтировать, массажную зону в бассейне тоже. Это же не стоит огромных вложений.

Ездил, туда отдыхать каждые 3 месяца на тройку дней, все отлично, ну кухня у них с каждым днем все хуже!!

Уставшая мебель, санузел, постельное белье и полотенца. Зависающее ТВ, не самый шустрый интернет. Холодная финская сауна, пахнущающий сыростью хамам, работающие по своим алгоритмам джакузи и фонтан

Отдыхали в парк-отеле «Васильевском» с 13-15 марта 2026 г., были впервые и нам очень понравилось. Замечательные номера с отдельными входами, хорошая разнообразная еда, есть чем разнообразить свой досуг в любое время года. Мы нагулялись , природа прекрасная, нам повезло с солнечной погодой, в спа очень хорошо, поиграли в боулинг отлично что он есть! Хочу поблагодарить весь персонал, за приветливость и отзывчивость по любому поводу, начиная с человека который стоит при въезде, девочек- администраторов, официантов в ресторане и сотрудника отвечающего за картинг ведь от этих людей во многом зависит настроение отдыхающих. Спасибо вам! Обязательно приедем к вам еще!

Отдыхали впервые с 13 по 15 марта, нам очень понравилось. Хорошее место, шикарная природа, отличное Спа, прекрасное обслуживание, персонал и организация отдыха.

Люблю это место. Это мой место для души.

Два дня подряд уже звоню….. и со мной никто не связывается . Запрос был - запрос прайса на аренду под свадьбу …… Просто ужас ….. милая девушка уже второй раз передает мой номер сотруднице, ответственной за мероприятия…. И тишина. Полное огорчение еще до получения услуги….

Оооо здесь всё было хорошо 🥰🥰🥰🥰

Очень красивое место. Рекомендую

Хорошее место , но пенсионерам лучше спросить , что бы соседи были по возрасту, а то молодежь зажигает

Лучшее место для отдыха в Самарской области! Комфортно, уютно, красиво, очень вкусная еда, прекрасный бассейн, сауна и хаммам, включенные в стоимость проживания. Трёх разовое питание и шведский стол так же включенные в стоимость. А если заехали по уикенду со скидкой 50% то и очень приятная цена ) Отдыхаем там 3 раза в год стабильно.

Приезжали в парк-отель с 13.02 по 15.02 и остались крайне разочарованы. Номер в ужасном состоянии: старый, потрёпанный ремонт, сломанная раковина, паутина на люстре, шкафы едва держатся и вот-вот развалятся. Такое ощущение, что за состоянием номеров давно никто не следит. Вечером решили сходить в аква-зону, но и там нас ждал неприятный сюрприз - в хаммаме неисправна работала подача горячего воздуха ( можно обжечь ноги). Отдельно хочется отметить работу ресепшена. Девушка на стойке абсолютно не умеет общаться с гостями. На простой вопрос, где можно приобрести воду, мы получили хамский ответ, что вода «только в общем доступе». При этом стаканчиков там не было, а в номер на двоих на два дня поставили всего две бутылки по 0,5. То есть, чтобы просто попить воды, нужно бежать в администрацию? B туристическом корпусе на каждом этаже стоит вода. Когда выезжали, в администрации даже не поинтересовались, как прошёл отдых, не сказали ни «до свидания», ни «хорошей дороги». Полное отсутствие сервиса и элементарной вежливости. Столовая тоже оставила неприятное впечатление: еда безвкусная, несолёная, как в больнице. Раньше приезжали сюда часто, но с каждым разом становится всё хуже. Очень жаль, но после такого уровня обслуживания возвращаться больше не хочется.

Справляли семейное торжество в парке отеле "Васильевский" 28.02.2026 - 01.03.2026 года на вилле в английском стиле. Территория парка отеля очень большая, ухоженная, чистая. Плюсы: Сама вилла- шикарная. Внутри очень чисто, просторно, описание соответствует действительности. Бассейн чистый вода кристальная с приятным запахом обеззараживания. Очень комфортная температура воды в бассейне. Питание в ресторане разнообразное, вкусное, всего в достаточном количестве, персонал сразу пополняет заканчивающиеся блюда. Теперь о минусах: самый большой минус в том, что заявлено: русско-финская сауна и хамам. В сауне действительно хорошо. Но вот ХАМАМ.... это было что-то.... В него невозможно было зайти, чтобы не получить ожоги. Пар просто огненный. Через 6 часов после выключения лавки, пол были горячие, но сидеть на них было можно. В процессе нагретого помещения невозможно было сесть на лавку - температура просто невыносимая для тела, получить ожоги можно легко. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!! На просьбу прислать специалиста и оценить температуру пара мы так и не получили отклика. Был ответ - специалист приходил, установил температуру на минимум. Причем, нам он даже не показался и не проверил самостоятельно, какая температура пара внутри помещения хамама. Это очень испортило впечатление об отдыхе. т..к. услуга в полном объеме оказана не была. И как пожелание:ПРОНУМЕРОВАТЬ номер виллы, т.к. непонятно туда ли мы заходим, разместите памятку, как пользоваться телевизором. Во многих отелях около оборудования висят памятки или инструкции с алгоритмом действий. А так пришлось "дергать" человека, чтобы он показал в какую папку нужно зайти, чтобы начать просмотр передач. На ресепшен очень вежливо реагировали на наши просьбы, но решить проблему с температурой в ХАМАМЕ так и не смогли (или не захотели). Очень обидно и досадно за такое отношение.

Отдыхали в марте в третий раз)) все понравилось .. Спасибо руководству и работникам.. Все супер

Нуу впечатления не прям вот суперские.

Цены космос,фонд уже устарел,но территория хорошая,есть чем заняться

Отдыхали с семьей в этом чудесном месте после январских праздников. Идеально чистый номер, несмотря на мороз в -24 было очень тепло. Спа-зона тоже чистая: вода теплая, деткам очень понравилось. Муж был в восторге от бани. Хамам чуть подкачал (пахло затхлостью) но это не испортило настроение. Все очень радушные и вежливые. Отдельно хочется отметить охрану на въезде. Все объяснили, рассказали, пожелали хорошего отдыха. Прям очень приятно было. Есть небольшие вопросики к ресторану именно по меню, так как уж слишком изысканные блюда и стоимость все таки кусается. Но мы все равно в полном восторге остались

Ожидал большего за такие деньги! Старый ремонт в домике, сделанный мягко говоря кое-как, Все отваливается. Мебель самая дешевая, телевизор не работал. Звукоизоляция ужасная. В аквазоне не работала инфракрасная сауна и в хамаме воняет плесенью, находиться там не возможно. И лучше вам не слышать разговоры девушек между собой на ресепшене ) Есть боулинг и бильярд, но при полной загрузке, вам захочется от туда убежать! К ресторану претензий нет.

Хороший отель, бесплатное посещение бассейна, довольно чисто, качество кухни в ресторане на уровне. Минус только один- далековато от города