Здравствуйте!
С 17.07.2026 на 18.07.2026 Я сделал звонок и забронировал номер 104 приблезительно в 15:00 ( цена 4000 с чем-то +- 200 рублей) который я до этого уже бронировал и не раз.
Приехав в отель , Я обнаружил,что в данном номере отсутствуют халаты , хотя я и моя спутница, на 100% помним ,что всегда, при заселении в данный отель халаты были во всех номерах, так как номера бронировали не из дешовых ( на сайте Авито указано в перечне, что халаты в данном номере присутствуют).
После чего, Я обратился на ресепшн, и был удивлён от ответа администратора, в ваш номер халаты не положены и ,что хотите,то и делайте ( общались минут 5 , постоянно хамила, а в конце разговора, ещё и высказала мне, что от меня пахнет алкоголем ( ОНА НИЧЕГО НЕ ПЕРЕПУТАЛА? ЧТО ЗА ???) ) ! Попросив её дать мне номер телефона руководителя, или старшего по должности, она ответила, вам надо вы и ищите и ничего я вам тут не обязана, а то что написано на сайте Авито,её вообще не колышет !
В конце концов, она, всё же соизволила позвонить руководству и сказав, что постоянный гость приехал и требует халаты, ( которые всегда были в наличии в номере) , руководство сказало , чтобы она незамедлительно выдала мне халаты, что она собственно и сделала, при этом упрекая меня, что я создал панику и на повышенных тонах с ней общаюсь.
Чтобы вы понимали, это произошло в первый раз за наверное 6-10 визитов меня в данный отель.
Все остальные администраторы отрабатывали на 200% из 100, были очень гостеприимны и любезны .
Всё !!!!