Отзывы о Летягинъ 4

Останавливалась на сутки в отеле 5 июля 2024. Смело могу рекомендовать отель! Находится в тихой части исторического центра, пешком можно дойти до всех достопримечательностей. Это бережно отреставрированный особнячок, со всеми современными удобствами, кафе на первом этаже, где можно вкусно позавтракать, при желании пообедать и поужинать. Персонал очень отзывчивый, откликался на все просьбы, менеджеры на ресепшен Татьяна и Анастасия помогли с решением моих вопросов. Оценка 5!

Доброго дня. Очень люблю Самару😊 Побывала в вашем чудесном отеле. Благодарю, всё было на высшем уровне. Очень благодарна сотруднице ресепшина Анастасии. Встретила радушно, всё объяснила доступно, если были вопросы во время проживания, то решала их тчень оперативно. Ресепшен-это сердце отеля. Благодарю за чудесный отдых.

Приезжали с коллегами в командировку, первый раз были в Самаре. Если вернёмся, то останавливаться будем только в Летягине.

Неплохой отель с дизайнерским оформлением номеров практически в центре города. Стильно. Своя парковка. Есть незначительные минусы, которые можно легко устранить при желании, а именно, наладить доступ к Wi-Fi и выдавать постояльцам по две карточки (без карточки отключается холодильник). Особо отмечу вкусные завтраки с красивой подачей в ресторане на первом этаже.

Путешествовал с супругой,остановились в этом уютном,чистом отеле. Ремонт в номере свеж,санузел чист и из под душа вылезать не хотелось)),настолько отлично работает сантехника в общем одни сплошь положительные эмоции. А ещё от отеля получили подарок-бутылку вина-на день рождения супруги.))Большое спасибо персоналу! p.s. А ещё у них замечательное кафе Дуся👍🏼

Потрясающий отель! Отдыхали в Самаре в эти выходные в нём. Просто замечательный номер! Рекомендую)

Шикарный отель. Персонал очень вежливый. Номер шикарный.

Начну с плюсов, их много. Отель красивый очень, один из самых красивых, в которых я была в России. Сделали хороший ремонт, вложились в реставрацию, продумали стиль. Зеркала-наличники, паркет, гобелены и панно с русскими узорами в номерах, оголённая старая кирпичная кладка — здорово! Локация удобная, центр, всё близко, и при этом тихо. Внизу приятный ресторан с верандой во дворике. Всё действительно такое как на фото — новое и красивое. В общем-то видно, что хозяева постарались и сделали хороший отель. Хочется им помочь, чтобы они знали, что можно улучшить. А минус такой: персонал. К сожалению, больше трёх звёзд поставить не получается, и приехать снова тоже не хочется. Именно из-за персонала. Ресепшен — плохо. И это можно было понять ещё до заезда. Мне за пару недель несколько раз звонили и спрашивали: «А вы точно приедете?». Я говорю — если вы переживаете, пришлите мне ссылку на оплату, я оплачу полную стоимость номера, и тогда вас не будет так тревожить, вдруг я не приеду. «Нет-нет, приезжайте». За день до заезда опять звонок: «А вы точно приедете?». Что это за стандарт гостиничного бизнеса? Заселяли нас очень долго, собралась очередь. Администратор просто делала всё медленно, зачем-то глядя в паспорта заселяющихся вслух громко сообщая: «Ой, ну любят нас москвичи!». Вроде, паспортные данные вообще конфиденциальная информация, включая место прописки и рождения. Ну спасибо, номера не зачитывала вслух. Когда я поняла, что уже 5 человек ждут, когда администратор справится со своей работой, я вежливо спросила, можно ли как-то ускорить процесс. Она раздраженно ответила словами, которые я слышала в последний раз в ОВИРе в 90-е: «Я тут одна вообще-то!». В 2024 в отеле с ценником 9000 за ночь такое несколько неожиданно. Далее опыт с ресепшен тоже не был комфортным, честно говоря, каждый раз хотелось быстрее мимо них пройти и попасть в номер, взгляды такие, как будто тебя сейчас схватят и спросят «куда пшла?». Информацию надо добывать, и то не факт что получится. При заселении нам не дали никаких инструкций, которые обычно дают — где ресторан, во сколько выезд, какие есть услуги в отеле. У нас был поздний выезд, и в один из дней я сама пошла узнавать, во сколько мы должны уехать. Администратор уверенно сказала: в 16 часов. Через 20 минут с тем же вопросом на ресепшен подошел другой человек, и услышал такой же уверенный ответ: в 18 часов. Тут много отзывов, где пишут, как на ресепшен интересно и подробно рассказали про дом. Вот нам тоже было интересно, мы спросили, получили ответ что-то вроде «ну старый купеческий дом был, почитайте». Уборка. Её нет. Прикладываю фотографию, как заправляют кровать. Я подумала, ну сбой, бывает, но мы были компанией, заняли 5 номеров. И я поделилась с остальными фотографией «заправленной» кровати, на что получила 4 такие же фотографии. Горничная просто не умеет заправлять постель! Это поразительно, как вы вообще отыскали такой бриллиант? За годы путешествий не видела подобного ни разу. Также мусор ни у кого ни разу не вынесли, не добавили средств для душа, не поменяли полотенца, в общем я не видела «уборки» хуже. Ощущение, что просто в номер зашел чужой человек, и потрогал твои вещи, другой цели не было, потому что чисто не стало. В общем работа персонала настолько плоха, что мы точно не вернемся сюда. Уважаемый администратор, если вы читаете это, «москвичи» вас не любят, «москвичи» любят хорошую работу, а вам до неё как до Луны. Желаю владельцам отеля разобраться с персоналом, и процветать — сам отель замечательный.

Очень здорово отреставрировали здание, чувствуется, что много сил вложили в дизайн, всё красивое и новое, радует глаз. Но качество сервиса и уровень персонала, к сожалению, не соответствуют заявленному уровню и ценнику. Несмотря на просьбу об уборке, горничная оставила в урне мусор, не притронулась к кровати, не положила новых косметических принадлежностей, хотя старые очевидно уже были использованы. Администратор ресепшн звонила в номер в 22:20 с вопросом, когда у меня день рождения, хотя при въезде, разумеется, снимали копию паспорта. Официанты в ресторане разные: кто-то толковый, кто-то каждый раз забывает о заказах и всё путает. С кухней то же самое: были приличные блюда, а были драники, которые невозможно было не только жевать, но даже и резать. Надеюсь, владельцы обратят внимание на отзывы и вложатся с душой в тренинг и найм. Пока что обложка сильно отличается от содержания. PS Чутко спящим людям рекомендую брать с собой беруши и маску для сна: половина номеров выходит на оживленную улицу Самарскую, в некоторых номерах нет плотных штор.

Очень симпатично отреставрированная гостиница. Но в номерах у всей нашей компании убирались плохо. Можно сказать не убирались!

Выбрали отель на Яндексе, как один из лучших в городе. В целом удачное расположение, красивые номера, очень стильные. Из минусов окна на улицу, закрываешь душно, а кондиционер для нас всегда простуда. А в открытые слушаешь улицу всю ночь. Рекомендую брать с окнами во двор, если таковые имеются. Номер перед заездом был убран не очень качественно, мы все три дня наблюдали мёртвое насекомое возле шкафа. Даже жалко было его уже покидать, ну и Самару тоже. Полотенца принесли один комплект по запросу, потому что его в номере не хватало. Завтраки проходят в соседнем заведении. Все ,кроме омлета с лососем, весьма специфичное. Кофе вкусный. Администраторы из 4, которых мы видели, 3 странные. Из первой вытягивали слова клещами, пытаясь узнать во сколько и где завтрак, вторая первый раз услышала, что у них есть спа, хотя это написано в брошюре в каждом номере. Потом выяснили, что он на ремонте. Третья похоже не слышит хорошо. Постоянно нас переспрашивала. В целом не плохой.

Эффектная гостиница, приятное обслуживание, очень удобное расположение в центре города.

Очень уютная тихая гостиница. Прекрасно подходит для отдыха после рабочего дня в старом центре города. Все необходимые магазины и аптеки в пешей доступности. Окна были во двор. Номера небольшие, но все новое и читсейшее. Завтрак был вполне сытный.

Вежливый, приветливый персонал. Чисто и уютно

Прекрасный небольшой отель в историческом центре Самары. Красивый дизайн номеров, все продумано, для людей, одним словом. Здание с историей, барышни на ресепшн с удовольствием рассказали о нем)) Завтрак на заказ и в удобное время в местном ресторане - вкусный и сытный. Редко пишу отзывы, но тут прям захотелось, т.к. очень понравился

Отличное место, небольшой двух этажный отель со своим колоритам и уникальными номерами.. все чисто, стильно, уютно и самое главное комфортно. Приветливый персонал. Хорошее месторасположение. Есть ресторан.

Чудесный отель!!! Если вам не все равно, что вас окружает- вам сюда. Интерьер очень любопытно разглядывать ) Как же удачно совместили современный комфорт и историю. Прекрасное расположение. Круглосуточное присутствие администратора. Великолепная кухня.

Отличный отель !

- 1 звезда за номер с «видом на город» - 1 звезда за уверения , что это действительно номер за 8 000 за ночь с видом на город . + номер , как и отель, новый

Вкусные завтрак, чистый номер, приветливый персонал

Прекрасный отель, в котором я провела 3 ночи. Современные стильные номера со свежим ремонтом , лучшее соотношение цена / качество в Самаре. Самый центр города! Близость ко всем культурным местам, набережной. Искренне рекомендую ! На 1 этаже ресторан «Дуся» - завтраки, да и все меню, вкуснейшее! Вернусь в Самару - остановлюсь снова у вас Ревизорро по отелям - Валентина Ковердяева.

Совершенно новый и идеально чистый отель. Прекрасная постель, с которой отлично высыпаешься, очень вкусные завтраки в кафе. Рекомендую 100%

Отличный бутик отель! Новый, чистый, очень дружелюбный и отзывчивый персонал! Спасибо большое за гостеприимство !

+ уютный, вкусные завтраки - номера выходящие на дорогу шумноваты ночью

Красивый бутик-отель в центре города .Со свежим ремонтом.Приятная атмосфера.Хороший обслуживабщий персонал.Все очень продумано.На высшем уровне.Рекомендую!Отель подходит для фотосессий.