Не понимаю, откуда столько отзывов, если мне сам администратор сказала, что гостиница открылась месяц назад)) я в списке была 7 по счету…
Отрицательные моменты:
1. Номер на фото сильно отличается от реального. Вид из окна — на стену с напечатанным изображением города.
2. При заезде в номере были мошки и дохлые мухи на полу и двери.
3. Стены очень тонкие, нет звукоизоляции — слышно все, что происходит вокруг.
4. Холодильник ночью громко шумит, из-за этого постоянно просыпаешься.
5. В ванной странные звуки от бойлера, создающие дискомфорт. Выдали фен после просьбы, ему лет 10, перемотан скотчем, аж страшно!
6. Общее впечатление от номера — неприятное, находиться в нем не хочется.
7. Ночники над кроватями: один не работает, у второго нет розетки (как раз у рабочего стола, а если человеку нужно работать за ноутбуком??) 2 разетки вообще не работали, а где-то их и нет вовсе.
Проблемы с обслуживанием:
8. Администратор (женщина) ведет себя непрофессионально: обращается на "ты", разговаривает неуважительно, невнятно объясняет.
9. Отказались выдать "акт о проживании", пока не пришлось спорить.
10. Конфликт из-за раннего заезда: требовали доплату 2000 рублей, хотя я была готова заселиться сразу.
11. Полное отсутствие клиентоориентированности, персонал не готов идти навстречу.
Положительная сторона:
12. Удачное расположение: рядом магазины и общественный транспорт.
Гостиницу не рекомендую. Номера не соответствуют описанию, много проблем с чистотой, шумом и обслуживанием. Персонал грубый и невнимательный. Такой отдых — только лишние нервы и разочарование.