Ost-West Club 4

Отличный отель! Чисто, просторно, вся техника исправна. Хорошие завтраки. Отдельная благодарность персоналу в лобби-баре и ресторане за сервис, индивидуальный подход и вкусные блюда!

Хорошее расположение, комфортные номера - в них есть всё необходимое, включая халаты и тапочки.

По прибытии в отель отказали в заселении, поскольку не знали, как оформлять иностранца. Мы провели 30 минут в лобби, пытаясь доказать, что все необходимые документы есть, но администратор без нормального объяснения причин просто отказала и все. На вопрос «то есть вы просто выставляете нас за дверь в 22:00 в метель с иностранным гостем?» был дан ответ «ну да». Никакого участия, извинения не было. Оставили отзыв в книге отзывов, ее сразу дали по запросу. Позвонили в другой отель, приехали и нас заселили за 2 минуты, спокойно оформив регистрацию. Дальше лобби отеля пройти на удалось, но абсолютно равнодушный неприветливый и некомпетентный персонал разочаровал.

В рамках командировки остановился в данном отеле и остался полностью доволен выбором. Уютный и чистый номер, замечательный завтрак, вежливый персонал и удобное расположение отеля.

Расположение - то что надо. Все чисто, уютно, отличные завтраки.

Отличный отель! Завтраки очень вкусные и разнообразные

Отличные комфортные современные номера, очень чисто. Завтраки очень богатые в плане выбора блюд. Хорошее местоположение. Персонал очень вежливый и идёт навстречу. Из минусов - парковка для гостей маленькая, но места, как правило, есть.

Хороший отель, были тут на 3 ночи, очень приветливый персонал и милая горничная, светловолосая женщина. Чисто , просто, уютно. Единственный минус, это тонкие подушки, но каждому свое.

Отличный отель. Чисто, ненавязчиво, цена=качество. На ресепшен только ну можно улыбнуться гостям и сказать добро пожаловать?) ну когда в наших отелях научатся этим простым элементарным словам! Парень админ кстати приветливее девушек. Ресторан по отеле хороший, вкусно и вот тут обслуживание очень приятное. В целом хорошее впечатление. Будем в Самаре, вернемся.

Жили в полулюксе, это жесть. Всю ночь караоке. В ванной воняет чем то. В номере две комнаты без двери. Номер за 10 000 руб/сутки, я в шоке.

С парковкой беда. Безумно дорогой и невероятно невкусный кофе в кафешке на 1 этаже.

Всё достойно. Безусловно, нет предела совершенству, но мелкие моменты, типа плохо работающего замка балконной двери не повлияли на общее положительное впечатление.

Расположение гостиницы не удобное.Заезд был поздний и нам не удалось даже перекусить.Бар в номере пустой, кафе и ресторанов по близости нет и равнодушие Администратора тоже расстроило...хоть бы посоветовал доставку еды ...Безусловно, ему было не до гостей города, он тихонько спал на диване в холле под пледом,а тут мы.. такие голодные(Не советую, выбирайте другую гостиницу!

Требует ремонта. Расположение 5*

Хороший отель, всем рекомендую!

Хорошая гостиница, сытные, вкусные завтраки.

В принципе, неплохой отель. Невязчивый и отзывчивый персонал. Хороший матрас и подушки. Но есть ряд "но". Они не критичны, но оставляют осадочек и снижают звёздочку за отзыв. Жили в двухкомнатном люксе. 402. Освещения в ванной мало. Нужна хотя бы подсветка на зеркало. Отсутствовал освежитель воздуха в туалете. От некоторых полотенец пахло табаком. Зашарпанный угол между комнатами, с оторванными обоями. Подсветка изголовья кровати работала только на одной половине. Зубная и щётка и паста предоставляются только по запросу. Хотя набор остальных средств впечатляет. И кондиционер для волос и лосьон для тела после душа были... Штопор в номере отсутствует, но его быстро принесли. Порадовала сауна и джакузи на 9ом этаже с видом на площадь Славы. Но огорчило отсутствие стаканчиков 0,5 для пива (не стекло, в сауне оно запрещено) в баре. Пришлось пить пенный напиток из кофейных стаканчиков 0,2. Завтрак разнообразный и вкусный. Ну и наличие спортивного зала это очень хорошо!!! В целом, рекомендую. Но если будут исправлены недочёты и за состоянием номеров будут следить более тщательно - 5 звёзд от меня гарантировано!

Хорошая гостиница. Все понравилось.

Хороший отель, рядом с Арбитражным судом (юристам привет).

Очень вежливый персонал, все на высшем уровне. Удобные номера. Только есть небольшие пожелания по поводу парковки, не местным немного сложнее ориентироваться в городе , где можно ставить, где нет. Будем в вашем городе - обязательно вернемся только к вам.

Чисто, отличные подушки и матрасы, великолепный завтрак

Очень приятный отель, чистый уютный номер, приятная цена.

Ужасно скрипучие кровати, невозможно спать на них, ценник не хилый, ожидания не оправдались

Чистый и просторный номер. Ела в ресторане очень вкусная

Отличный отель, хороший номерной фонд, отзывчивый персонал. Прекрасные блюда в ресторане при отеле, порции по больше и было бы все идеально!