Пирамида 3^*

Расположение не плохое, тихо. Машину то же есть где поставить. Уютный холл первого этажа, чистая, лестница. На этаже куллер. Номер не большой, чистый. Но... При заселении двух гостей полотенца и шампунь было на одного, пришлось идти вниз, правда этот вопрос решили быстро. Матрас не плохой, а вот подушки отвратительные ( как будто скомконной ватой набиты). Вместо одной тумбочки - стоит мини холодильник. И бра с розеткой с одной стороны не работают (( Сантехника изношенная, раковина подтекает, что бы дождаться теплой воды надо минут 10 спускать холодную (( Завтраки не плохие, скромно, но есть из чего выбрать.

Не первый раз в отеле.Все очень нравится

Заехали вдвоём с сыном. В номере был один набор(зубной, шампунь, гель, мыло) на столе стояла одна кружка. Полотенец не было. Сын сходил на ресепшен, ему дали одно для рук и одно большое. Случайно заглянула под кровать, а там слой пыли. Фена в номере нет, на ресепшен дали. Девушки, кстати, там почти никогда нет. Ложка меда в бочке дёгтя - это завтрак. Всё вкусно, достаточно большой выбор.

Заселение с 14.00. По факту удалось попасть в номер после 17.00. Никто даже не извинился, что номера ко времени не были готовы. Все, как само собой разумеющееся. В остальном нормально, цена-качество соответствует.

Была в этом отеле в сентябре 2024г. Останавливались с коллегой на пару ночей. 8 номер. Эконом. Сломанная ручка изнутри, еле еле закрывается замок. На стекле под обоями огромное пятно плесени. Между расклеявшимися обоями ее прекрасно видно. Вешалки 4 штуки с (О УЖАС!!!) торчащими гвоздями из нее. Каждый раз боялась или одежду порвать когда вешаю/снимаю ее или руку раскроить. Торчат на 1 см! Отодвинула покрывала, а на простыни дырки!!! Да писец как красиво и спасибо, что приютили! Ну позор просто! Зеркало одно маленькое в ванной, больших их нет, ни в комнате, ни в коридоре, ни даже на ресепшен! Единственное, что понравилось это завтраки. Реально на любой вкус. И кстати на первое же утро у коллеги в номере была обнаружена мышь! Переселили. В общем больше ни ногой туда

Жили в этой гостинице 3 ночи, сказать, что мы остались довольны не могу. Сначала скажу про плюсы: тихое место, во дворе, близко к метро, матрас на кровати не плохой. Плюсы кончились. Теперь минусы: постельное белье драное, с пятнами, одна подушка нормальная, другая как желе, на полу волосы, в ванной душевая кабина вся ржавая, еле еле течет вода, зато на пол из под этой самой кабины течет хорошо, жидкого мыла нет, завтрак с 7 до 10, мы пришли в один день в 9 часов, так там просто ничего нет, на ресепшн вообще два дня не было администратора, только в первый день когда мы заселялись была приятная женщина, а остальные дни никого… В общем наверное за такую стоимость ожидать лучшего не надо, но в следующий раз, ЕСЛИ мы соберемся в Самару, то точно не сюда.

Отвратительный сервис. Точнее лучше сказать, что его нет. Администратор гостиницы откровенно хамит и огрызается, горничная- старая армянская бабушка всячески пытается оправдать и нейтрализовать отвратительное обращение администратора с гостями отеля. В праздничные выходные дни приехали в г. Самара, заблаговременно забронировали и оплатили двухместный номер с 1 кроватью. Перед заселением администратор звонила дважды, уточняла приедем ли мы, во сколько приедем и с какой кроватью мы выбирали номер, получила ответ, что задерживаемся в дороге, будем заселяться примерно в 19-00 часов, кровать одна двуспальная. По итогу мы заехали в 8 вечера, номер был не готов, в нем шла уборка, попросили подождать в лобби. По окончанию подготовки номера, когда нас проводили в него, мы с неприятным удивлением обнаружили, что номер не соответствует выбранному нами и заявленному. На сервисе Яндекс Путешествия, где мы выбирали отель и номер, он идет как двухместный номер с 2 отдельными кроватями. Нам по факту просто сдвинули эти две отдельные кровати и стык между ними заложили одеялом. На наши возражения администратор отвечала, что это проблема в сервисе Яндекс Путешествий, ей портал выгружает именно тот номер, что она нам предоставила. Переселить нас нет возможности, по причине полной загрузки отеля. Мы вынужденно остались в этом номере, с продавленными матрасами и одним одеялом, которое тоже пришлось ходить просить у армянской бабушки. С включенными завтраками тоже беда- пришли в 8.30 на завтрак, время заявлено было с 8 до 10 утра,уже не осталось ни хлеба, ни каши, ни яичницы,ни чистых стаканов/чашек для напитков. На замечания администратор по-прежнему только огрызалась, что "ну да, так бывает, что еда заканчивается, отель ведь загружен!" Категорически не рекомендую данный отель для проживания.

Отличный отель гостипримный персонал, отличный завтрак)

Очень грязно в номере, пыль на всей мебели, повсюду волосы. Номер был не готов к приезду, хотя заселялись после 16-00.

Чисто, аккуратно

Персонал вежливый, приветливый. Номера чистые, но на стенах плесень. 2 -й номер на двоих. Переночевать за свою цену более чем. Советую.

Отличная гостиница, рекомендую.

Всё очень чисто! Тихо, аккуратно. Есть завтраки. Всё сотрудники милые, радушные. Соседи тоже. Мне тут очень понравилось и я вернусь снова обязательно. Приезжала на сессию, толком ничего не знаю в городе, волновалась, что что-то будет, что забудут бронь, либо что отеля нет вообще 😅но оказалось всё очень отлично. Есть фен, посуда, чайник, душ, горячая вода, пасты, щётки зубные. Всё отлично. Чай, вода в кулере. Спасибо большое, обязательно вернусь)

Отель супер бюджетный. На грани провала. Если важен комфорт и если вы не на одну ночь - не советую. Плохой санузел, пятна на постельном белье, в номере нет вообще ничего, завтрак плохой

Отель находится не на проезжай части, тихо, спокойно, чисто. Хорошая транспортная развязка. Вежливый персонал.

Останавливались в этой гостинице на выходные и остались очень довольны! Номер был чистым и уютным, кровать удобная. Персонал очень приветливый и отзывчивый, большое спасибо невероятному администратору Нике, всегда готова помочь. Завтраки вкусные и разнообразные, есть из чего выбрать. Единственный небольшой минус - немного слабоват Wi-Fi в номере, но это не критично. В целом, отель оставил только положительные впечатления, приедем еще!

Отличный отель! Номерной фонд чистый, регулярные уборки номеров. Завтраки - шведский стол. Все вкусно и с ассортиментом не плохо! Все очень понравилось, коллектив отеля отзывчивый. Особенно понравилась работа и отношение к клиентам администратора Вероники, очень клиентоориентированный работник! Спасибо большое за проведенное время в вашем отеле!

спасибо огромное за гостеприимство, за чистоту номеров, за отличное обслуживание, за прекрасную кухню. В вашем отеле работают действительно профессиональные люди, берегите их. Особенно администратору Ника - приняла как родных было супер. Кухня была супер, отличные повара и отличное обслуживание. Огромное спасибо персоналу за терпение. процветание Вашей гостинице Пирамида.

Выражаем Вам искреннюю благодарность за гостеприимство и уют, предоставленные Вашим отелем. Просим Вас поощрить сотрудников ресепшн а особенно Нику (у которой губки бантиком ) она нам очень сильно помогла и это человек с открытой душой) за добросовестное отношение к своим профессиональным обязанностям. Также благодарим сотрудников технической службы за быстрое и качественное устранение неполадок в номере. Отдельное спасибо сотрудникам а именно повару очень вкусно готовит. Будем рекомендовать Ваш отель «Пирамида» знакомым и друзьям.

Сегодня прибыл в командировку в чудестный город Самару, заселился в прекрасную гостиницу Пирамида. Встретили очень гостеприимно, по мишленовской системе даю три ключа. Особенно хочу отметить администратора Нику Слепец, обладающая всеми профессиональными навыками в сфере гостиничного бизнеса. Отзывчивая, порядочная и очень добрая сотрудница гостиницы Пирамида!

Очень плохой отель. Заехали на два дня, в номер заселили ужасный, хотя мы бронировали. Вечером после прогулки пришли обратно на ресепшен девушки не были она лежала в телефоне на диване. Стены тонкие слышно как в соседнем номере человек принимает душ. Сама душевая кабина то ли плохо отмыта, то ли с плесенью, вообщем никогда не заселюсь сюда

Отзывчивый персонал, сытный завтрак, удобное месторасположение, рекомендуем

Отель хороший, номера чистые, отдыхали здесь 2 раза, очень понравилось, недостатков нет, заселение проходит быстро, включен завтрак. Доступные цены номеров.

поселили нас вдвоём в один номер, а полотенце и халат дали как на одну персону, завтрак был не плох, но и ничего интересного, персонал вежливый

Хорошее место.