Smart Hotel 2

Плюсы: Чистая комната и постель, белые полотенца, хорошие матрасы, вкусный завтрак (приносят в номер) Минусы: Ванная комната как будто из 1970-хх годов, часть керамической плитки на стенах отсутствует, как будто начали ремонт и не закончили (отломанная плитка стоит прямо в ванной), стояк разобранный. Жили в трёхместном 412 номере 29апр-1 мая 2024 г. В первый день завтрак в номер не принесли, мы чуть не опоздали на экскурсию. Оказывается, перепутали этаж и отнесли его в 512 номер. В номере питьевой воды нет, чайника нет, кружек/стаканов нет, в кулере на 1 этаже воды нет. Вместо готового чая на завтрак приносили пустой стакан и пакетик. Это было какое-то издевательство. За 3 дня так чай/кофе на завтрак и не попили. На ресепшене девушка-хамка ответила, что за свой счет кружки и воду нам покупать не обязана, а чайников на всех не хватает. Я никогда не оставляю негативных отзывов, но в этот раз, извините, накипело, я думала такого безобразия уже не бывает.

Бронировали номер с двухместной кроватью, заселили в номер для инвалидов. Останавливались на 7 часов, были уставшие после перелета, поэтому требовать замены не стали. Очень уставшие мебель и ремонт в номере. На кровати было страшно повернуться во сне: все скрипит и шатается. Ковролин просто ужасен. Однако, постельное белье в нормальном состоянии. Гостиница подойдет для того, чтобы переждать незначительное время, для проживания более суток рекомендую поискать другие варианты. Рядом с вокзалом есть отличная пекарня/кулинария, можно перекусить и взять что-то в дорогу. Цены при таком расположении кулинарии не высокие.

Отвратительное место!Грязно, неуютно. Сняли номер,чтобы скоротать время до поезда,который был поздно ночью. Не сразу нашли ,где расположен вход. Нужно было пройти в вокзал и спуститься на этаж ниже. На ресепшене неприветливая женщина, которой,видимо работа в тягость. Сам номер мог бы быть хорошим- просторный,с 2мя кроватями, достаточно тихо,не слышно шума ж.д . Ест холодильник, телевизор, душ. Теперь о плохом- от самого входа нас встречает пятно на ковролин, далее- покрывала все в пятнах, прилегающая стена тоже, холодильник не мыли ,наверное, с момента его установки. Сантехника- раковина грязная, в душе вода еле тёплая,хотя из крана,что на раковине идёт хорошая ,горячая вода. Висит бойлер , с запиской- если нужен,то позвать горничную. Т.е получается, если я приехала на несколько часов и хочу принять душ, нужно сидеть и ждать ,пока он нагреется. Хотя,номер бронировали заранее и на определённое время, можно было бы и подготовить его к приезду гостей. Дорога до отеля была утомительно,думали отдохнуть до поезда, но честно говоря, после увиденное картины,ложиться на эту постель совсем не захотелось. Сидели на стульях у телека. Не рекомендую людям впечатлительным. Недалеко от Ж.Д. есть много отелей, больше в этот ни ногой.Фото безобразия прикладываю.

Плюсы: Чистая комната и постель, белые полотенца, хорошие матрасы, вкусный завтрак (приносят в номер) Минусы: Ванная комната как будто из 1970-хх годов, часть керамической плитки на стенах отсутствует, как будто начали ремонт и не закончили (отломанная плитка стоит прямо в ванной), стояк разобранный. Жили в трёхместном 412 номере 29апр-1 мая 2024 г. В первый день завтрак в номер не принесли, мы чуть не опоздали на экскурсию. Оказывается, перепутали этаж и отнесли его в 512 номер. В номере питьевой воды нет, чайника нет, кружек/стаканов нет, в кулере на 1 этаже воды нет. Вместо готового чая на завтрак приносили пустой стакан и пакетик. Это было какое-то издевательство. За 3 дня так чай/кофе на завтрак и не попили. На ресепшене девушка-хамка ответила, что за свой счет кружки и воду нам покупать не обязана, а чайников на всех не хватает. Я никогда не оставляю негативных отзывов, но в этот раз, извините, накипело, я думала такого безобразия уже не бывает.

Не смог к сожалению заселиться в отель. Отказали по причине того что российский загранпаспорт не является тем документом по которому меня могут заселить?!?! При бронировании номера мне никто об этом не сказал. Говорили только чтобы взял с собой оригинал паспорта и больше ничего. Никаких дополнительных условий и требований не обозначили. Очень неприятно что о дополнительных условиях узнал уже на стойке про заселении. Отмотал 2500 километров через половину всей страны. Отказали. Выставили на улицу. Сказать что пережил шок - это просто ничего не сказать. Даже в Москве не имел проблем с заселением по загранпаспорту. А тут целая проблема?!?!?! Оказывается заселить могут лишь только по внутреннему российскому паспорту! Сказать что я пережил ужас - это ничего не сказать. Отправляйся в чужом городе ночью на все 4 стороны, куда душа пожелает. Кошмар. Не рекомендую к сожалению данный отель за бездушное отношение к клиенту. Российского гражданина, по российскому загранпаспорту не могут заселить. До чего дошел прогресс. ((((

Гостиница уровня среднего с большой натяжкой, в комнатах ковровое покрытие всё в пятнах и залито, в санузлах не очень чисто, всё что нужно для нормальной жизни деятельности нужно покупать дополнително, в номерах нет элементарной кружки, ложки, не говоря о чайниках и питьевой воде, А ценник не маленький! Если будут варианты, лучше рассмотрите, если нет, то выжить можно)

Горячей воды нет!

Обожаю комфортные двухэтажные номера. Находится на втором этаже жд вокзала. При приезде никуда ехать не надо. Вышла - зашла. На поезд не опоздаю.

Не советую этот отель от слова совсем: проживали в отеле 1 ночь на 2 этаже 211 номер (в период с 8 по 9 марта 2024 г). Это какой-то ужас! В номере холодно, спасались обогревателем. Нет чайника, нет халата (как заявлено в описании), телевизор есть, но он не работает (как позже выяснилось не рабочий телевизор был и на другом этаже), нет мыла, нет геля для душа, нет тапочек, и самое главное В НОМЕРЕ НЕ РАБОТАЕТ ДУШ!!! То есть совершенно невозможно с дороги элементарно помыться! При этом со стороны ресепшен было предложено следующее решение (поздним вечером): дали ключи от душевой комнаты на 3 этаже! мы проживали на 2-ом. То есть должны были бегать по гостинице , только чтобы принять душ. Со слов других жильцов, если душ и был в номере, то из горячей воды текла холодная вода. Ковролин весь в пятнах, мебель старая. Отдельная история про матрац (пишу про номер 211 на 2 этаже): на этом матраце спать невозможно- пружины впиваются во все части тела!!!! Самая ужасная гостиница в моей жизни. Еще у них нет кофе машины, продают растворимый на ресепшен. Таким образом, если у вас с собой нет тапочек, халата, мыла, геля для душа, туалетной бумаги-вам сюда нельзя, потому что здесь ничего нет! Даже если у вас с собой все перечисленное имеется- вам тоже сюда нельзя, потому что здесь вы не помоетесь, по причине отсутствия рабочего душа!

Номер 215 в душе воды нет и всю ночь слышны как объявляют поеда

Напор воды не сильный в ванной комнате плюс к тому же кран протекает в ванной, чайника в номере не было, шампуня тоже, мыла не было, гелей, звукоизоляция не очень хорошая, стены картонные, набирать кипяток нужно в другом конце этажа там же и микроволновка, нет штопора, прохладно в номере, приходится включать обогреватель. В целом не советую пребывать в этом отеле под названием "Smart". Он подойдет только для тех кто проездом в этом городе но никак не для длительного проживания.

Отель просто " супер".... Номер стоит не мало, но удивило что отдельно идёт оплата за постельное. Даже одноразовый шампунь который в гостиницах бесплатен, тут умудряются продавать. Нет вайфай. В туалет после душа идти только в резиновых тапках,т.к. нет душевой кабины всё совмещено. Один плюс близость к поездам.

Номера удовлетворительные, но: 1. Нет WiFi 2. Завтрак лучше не брать. Проживал 4 дня и за это время, только 1 раз он был укомплектован и вкусен. 1-й холодный, не вкусный и не полностью укомплектованы, не доел, выбросил. 2-й всё ок. 3-й не полностью укомплектован и сосиски как будто из сои, те что в Пятёрочке стоят 50 руб. за пачку, 4-й опять не полностью укомплектован. Даже хлеба не нашли. 3. Мусор ни разу не пришли убрать 4. Таких уже общепринятых во всех отелях средств, как мыло, гель и шампунь нет. Они здесь продаются. 5. Полотенце-сушка холодное и соответственно полотенце не высыхает. В общем 2 звёзды ставлю за качественное постельное бельё и удобную кровать

Отношение 0 к людям до и после выселения нос задерают . Мусор не выносят , вода горячая, теплая,

Хороший отель, особенно если приехал на поезде и ночью опять усжать. Вышел из номера и уже на вокзале. Мне очень понравился и по цене нормально

Ну во первых про номер. Номер просторный много места, хорошая шумоизоляция, ну из плюсов наверное все. В номере пыльно, за все время пока я жил ни разу не убрались в номере, мусор не выкинули. Что касаемо сан узла это просто ужас. Душевая кабина которая стоит наверное с 2010 года уже в ней мыться невозможно, со всех щелей текет лейки неисправные, все ржавое, даже мыться не хочется в ней. Периодически бывает горячая вода, но зато когда звонишь говорят что вода есть горячая и на край есть бойлер. Но бойлер не подключён к водоснабжению. Что касаемо шампуня, геля для душа и мыло, то это в данном отеле выдаётся не бесплатно а за 300 рублей на 1 раз. Постельное белье не меняется, полотенца тоже не меняются. Ну а теперь поговорим про завтраки и ужины... Завтраки которые здесь подают, это наверное остатки со столовой которая находится в вокзале. Все холодное приносят в номер, причём мало того что холодное так ещё и мороженное и иногда говорят что извините то что вы заказывали вам не хватило. Вы платите деньги за ужин и завтрак, но Вам не хватило, это как понимать... Если заплатил за завтрак и потом решал отказаться, то так нельзя. Завтраки оказывается можно копить. Это сегодня я взял завтрак и 4 дня не хочу завтракать в гостиннице, то на 5 день они тебе принесут за все дни завтраки. Проще говоря бюджетный вариант, если вас это устраивает то добро пожаловать.

Для 1-2 ночёвки может подойти, но не дольше! Полотенца выдали грязные

Есть кондиционер, даже несколько, вытяжки в туалете в ванной ,есть телевизор,с проигрывателем пульт кабельное,шкаф ,вешалки,и многое другое

Достойный отель за свою стоимость, удобно расположен в здании вокзала. Можно отдохнуть и скоротать время в ожидании поезда

Чисто, недорого, завтрак в номера, гибкий график заселения, хорошие скидки командировочным. В номере отсутствует чайник и стаканы, имейте это ввиду. На этаже в кулере тоже нет кипятка. Набрать его можно на ресепшене.

Если будете брать эконом - учтите, что туалет/умывальник/ душ один на несколько номеров. Ремонт оставляет желать лучшего, в номере нет окон, хорошая слышимость объявлемых поездов. На обращение в части доукомплектования санитарных комнат необходимыми принадлежностями на ресепшн получил вежливый отказ, мол, этим занимается горничная:)

Очень хороший отель, с уютными и чистыми номерами. Приветливый и доброжелательный персонал отеля. Спасибо огромное

Снимали двухместный номер с душем во время рабочей командировки. Плюсы: + удобно заселяться в гостиницу как приедешь в город; + ХОРОШАЯ шумоизоляция (хоть и прямо на вокзале); + просторный номер и ванная комната; + номер чистый, белье свежее; + приятный персонал. Минусы: - сложно найти вход; - был запах канализации в ванной, который плохо вытягивался вентилятором; - не было туалетных принадлежностей (шампунь и гель).

Нормальный отель для рабочих поездок. Удобное расположение.

Старая мебель.Главное достоинство -не надо чемоданы далеко таскать. Отель находится внутри вокзала.