Заехали семьёй в два 4-х местных номера. В номерах не хватало постельного белья, одеял, наволочек и больших полотенец. (принесли извинения, объяснили, что было большое выселение и не все номера успели подготовить к новым гостям, попросили сообщить, чего не хватает в каждом номере, на наше обращение, нам в грубой форме кинули по 2 полотенца на номер, пришлось повторно обращаться за одеялами и пододеяльниками) было 2 стула и 2 кружки на 4 человека, видимо, нужно пользоваться по очереди. Двери скрипят, при попытке открыть, за что на нас тоже накричал сотрудник, и это в присутствии ребенка. Табличек или устного предупреждения, о том что их нельзя открывать или скрипеть ранее не было. В номере было не помыто под кроватями и за тумбочками. Ручки у шкафчиков обломаны. В санузле не стекает вода в слив полностью, из-за этого в номере стоит запах сырости. На окне нет москитной сетки, в комнате и санузле летают комары. Дети были сильно покусаны. Каждый день один из салатов был просрочен, либо хранился с нарушением принципов товарного хранения. Например, салат с капустой и овощами, заправленный белым соусом , имел посторонний привкус. А салат с крабовыми палочками был вкусным.Далеко от набережной и музеев, 10-15 минут на машине. Теперь плюсы: можно поесть практически в любом время, еда (основные блюда) подается горячей. Влажная уборка проводится ежедневно, вынесли мусор, заменили туалетную бумагу и помыли полы. Достаточно приветливые девушки на ресепшене, помогали решить наши проблемы. Есть закрытая стоянка для автотранспорта. Напротив гостиницы есть Магнит. В целом, хотелось бы, чтобы гостиница выполняла заявленные условия обслуживания. Если все перечисленные минусы не принципиальны, то остановиться можно.