Отзывы о Welcome 

4.9
  •
  •
Самара, улица Льва Толстого, 3
800 м до центра
Алабинская4,1 км
Гостиница Welcome в Самаре
Гостиница Welcome в Самаре
Гостиница Welcome в Самаре
168 фото
отель Welcome на карте
4.9
  • 448 отзывов  • Гостиница

4.9
  • 448 отзывов

Евгения
Не очень приветливый персонал при заселении, очень долго не могли найти оплаченную бронь через сервис "яндекс-путешествия". К нашему заезду номер не был готов-не было постельного белья и полотенец по количеству гостей, зубная щетка осталась от предыдущих жильцов. Нет шампуней и гелей для душа, полотенец, зубные щетки просили доложить. Санузел встречает милыми надписями о курении и штрафах, а также о том чтобы не пользоваться унитазом, а выбрасывать туалетную бумагу в ведро! При этом нет гигиенического душа! Полотенца из белых превратились давно в серые. Очень странная деталь-нужно оставлять ключи от комнаты на ресепшен. Входную дверь в гостиницу нельзя открыть самостоятельно-только по звонку на ресепшен. У отеля очень сильно завышен рейтинг.
Николай Сидоров
Четыре звёзды за чистоту в номере и расположение. Минусы - на два телевизора один пульт, на одном из телевизоров только один канал! Дверь в туалет не закрывается, сложно защелку прикрутить? Полотенцесушитель не работает . В номере нет ни холодильника, ни чайника . За комплект постельного белья взяли доплату 500 рублей сутки! Это не было указано при бронировании. За это снимаю одну звезду. За такую цену номера минусов таких быть не должно.
Андрей Митенёв
Ехали отмечать день рождения в Самару на машине. Бронирование нам подтвердили, 5 номеров на 28-29 сентября 2024. Сразу же на ресепшене на нас накинулась женщина, которая стала хамить, чуть не оскарблять, что мы приехали. Вместо 5 номеров у нас теперь 4 номера. Никогда я не видел такого наглого хамства и безответственности. Если у этого отельчика есть руководство - увольте эту хостесс. Приехали в отель по рекомендации, но теперь никому не будем его рекомендовать, и везде где можно будут только отрицательные отзывы. Мы в итоге обратились в службу поддрежки, которая ответила, что данная женщина самовольно отменила нашу бронь, потому что посчитала, что мы не приедем! Это какой уровень власти ударил человеку в голову, чтобы принимать самостоятельно такие решения. В итоге у нас полностью испорчен праздник и вся поездка.
Ирина З.
Неделю назад заехали на одну ночь в эту гостиницу по предварительной брони. Все отлично, номер комфорт с раскладывающим диваном для ребенка. За такой шикарный матрас на кровати отдельное спасибо! Везде чистота, приветливые сотрудники. Стоянки своей нет, но мы спокойно оставили авто около Пятерочки, через дорогу. Рядом отличная пекарня, можно полноценно поесть. Локация очень удачная, набережная через дорогу, рядом речной порт, центр, Ленинградская улица. Спасибо за прием, если вернемся еще раз, то к вам!
Дмитрий
Новые, просторные, чистые номера, в двух шагах набережная реки Волги. Соотношение цена-качество на 5. Из рекомендаций - не помешала бы вода в номерах (1-2 бутылочки), для Вас это ничего не стоит, а люди оценят сервис. И еще было бы удобно, если входная дверь открывалась картой, чтобы не звонить в домофон администратору. Отель рекомендую.
Мария А.
Неоднозначное впечатление, испорченное в первые минуты. Девушка на ресепшене была откровенно нам не рада, параллельно раздраженно отвечая на телефонные звонки: "У нас все номера заняты". Не видела, что номер оплачен. Кассовый чек, ваучер, подтверждение в личном кабинете ее абсолютно не волновали. "Я пришла на работу и не вижу, что ваш номер оплачен". Поддержка Яндекса, к моему удивлению, тоже не спешила на помощь, пришлось обращаться дважды. После замечания, откуда у отеля такой высокий рейтинг, нас тут же заселили в соседний корпус. Номер в целом неплох: удобная кровать, работающий кондиционер, полотенца уставшие, но чистые, сейфа не было. В ванной зубной набор, который не обновляют каждый день) Жидкое мыло и гель-шампунь 2 в 1 похожи на разбавленные. Питьевую воду наливают из-под крана (стоит фильтр). Можно попросить чай. Уборка формальная. Расположение действительно очень удобное, набережная и старый город в шаговой доступности. Если бы гостиницу назвали хостелом, было бы честнее)
Нина Д.
Расположение удобное, через дорогу набережная, до центра рядом. Есть обеденная зона, посуда, вода, можно подогреть еду, общий холодильник, но для меня неудобно, засыпаю поздно, люблю холодные напитки, лучше маленький в номере. Есть напольная вешалка, езжу часто, не встречала, но удобно. WiFi на общей сети, использую для работы, к общим сетям не подключаюсь, не проблема, раздаю со своего оператора. Чисто, уборка каждый день. Полотенца чистые, но старенькие (не важно), не важно для меня и зубные щетки, тапочки и тп, у меня есть набор путешественника на все случаи жизни. Постель хорошая, белье чистое. Один минус (звезду снимать не стану, во многих отелях в России это так) - отсутствие полочки в душе, неудобно. Элементарно расположить средства для волос и мелочи для гигиены негде, емкость с гелем для душа стоит непосредственно на смесителе. В Самару приезжаю часто. Думаю, что буду останавливаться в отеле. Персонал приветливый, отзывчивый. В принципе соотношение цена-качество отличное.
Аделаида Ривер
Отличный отель, замечательное расположение, добродушный персонал, ежедневная уборка, чистая кухня и посуда, свежее белье. Если кому-то из знакомых доведется побывать в Самаре, смело буду рекомендовать этот отель
надежда с.
Отель находится в самом центре, на набережной. Местоположение более чем удачное. Номер достаточно просторный, белье белоснежное. Матрац отличный. Нет холодильника в номере, но он есть на ресепшене. В ванной душевая кабина, туалетные принадлежности. В первый раз мы жили в старом корпусе и там намного уютнее нам показалось. Очень неудобно, что кровать в метре от входной двери и нет прихожей. Единственный минус. Персонал очень доброжелательный.
Сергей
Хороший отель за свои деньги. Чисто, уютно, есть весь необходимый минимум - вода, холодильник, микроволновка, чай, кофе (на кухне). Персонал очень вежливый и отзывчивый. Из минусов - в зимний период очень скользко на входе. Кто-то всё ещё рискует класть на улице скользкую кафельную плитку. Зимой она превращается в каток. Можно здорово навернуться и уехать в травмпункт прямо в травмпункт, не дойдя до двери отеля. Также зимой сложно подъехать и припарковаться около отеля из-за крутого подъема. Переднеприводные машины после снегопада заехать вообще не в состоянии. Полноприводные - приемлемо. Летом таких проблем нет. И цена норм, и место хорошее - центр рядом.
Elena Surkova
Отличный отель. Чистый, уютный, легко найти. Современный санузел и большая душевая в номере. Есть фен. На этаже есть кухня с холодильником, микроволновой и со всей необходимой посудой. Персонал отеля вежливый и благожелательный. Для тех, кто берет больше двух мест в большой комнате, есть раздвигающиеся диван. Необходимо оплатить третье постельное белье. Комнаты очень стильные. Отель расположен в центре города. До знаковых мест идём пешком. Очень рекомендую этот отель как для гостей города для просто погулять, так и для командировочных. 10 из 10.
Максим П.
Все хорошо, и расположение, и чистота, и наличие всего, что необходимо. Рекомендуем
Андрей С.
Много лет останавливаемся здесь. Все отлично
Наталья Василейко
Очень хорошо. Отличное расположение, хорошие и чистые номера, белоснежное белье. Вежливый персонал, мгновенное заселение. В номере есть все необходимое (кроме холодильника, но это нюанс, все таки это эконом отель). Всё понравилось, буду рекомендовать.
Гостиница отличная. Персонал вежлив, всегда поможет в любом вопросе. Смена полотенца ежедневно. В номере комфортно, чисто. Советую
Очень неплохой отель с отличными кроватями
Отличный отель! Чисто, аккуратно. Свежее белоснежное белье и полотенца. Удобная кровать! Отличное расположение, рядом набережная, буквально в 10 шагах, видно из окна. В номере хороший ремонт
Отличное место рекомендую посетить
Честная оценка 4.5. В номерах чисто, мебель целая. На кухне посуда, термопот, , микроволновка. Важнейшим стало расстояние до берега и центральное месторасположение.
Останавливали на одну ночь, идеальное соотношение цена- качество.. минусы конечно есть, но настолько незначительные, что не хочу снижать оценку. +: - местоположение - персонал - есть кухня, чай, кофе, столовые приборы, холодильник- просто идеально! Очень удобная кровать! -: - напор воды никакой( может нам просто не повезло) - да даже больше ничего не хочу добавлять! Идеальное место
Отдыхали в конце октября, начале ноября. Отель находится у набережной, поэтому идете к нему, спускаетесь, а если уж в город нужно, то тут нужно идти в гору. Но Самара и состоит из гор и пригорков). Номер был с видом на соседнее здание и немного было видно Волгу. В номере было тепло, вода горячая и холодная. В номере все чисто и аккуратно. Постельное белье белоснежное. Да, может быть с дороги не совсем удобно оформляться в одном корпусе и переходить в другой. Но для нас это не было критично, все оформление и переход занимает буквально 5 минут. Девчата на ресепшене все приветливы, всегда с улыбкой предложат кофе, воспользоваться холодильником, спросят нужно ли что. Перед заездом позвонили сказали, что могут отключить воду, предупредили и предложили, если нам это не удобно отказаться. Отель на 10, обслуживание аналогичное. Да и расположение прямо в 10. Если кто-то сомневается, не сомневайтесь. Спасибо за за то, что с вас началось знакомство с Самарой. Время проведённое вместе с вами оставило теплые воспоминания!
по телефону всё объяснили, помогли забронировать, в центре, уютно, нам понравилось. Рекомендую.
Рекомендую! Чистые, комфортные номера. Обалденно отзывчивый и приветливый персонал. Есть кухня со всем необходимым: обеденная зона, холодильник, микроволновая печь, кофеварка, посуда. Очень удобное расположение гостиницы относительно набережной и центра города. В следующий раз останавливаться в Самаре будем именно здесь!🔥
Гостиница на одну ночь, мебель побитая, стены картонные, слышимость потрясающая, видов из окна никаких нет. Холодильника, чайника, тапочек в номерах нет. Своих денег не стоит
Всё на высшем уровне!!! Спасибо огромное!

Отзывы на похожие отели рядом

Палуба
4.8
  • 355 отзывов  • Гостиница
Лондон
4.7
  • 282 отзыва  • Гостиница
Apartin
5.0
  • 192 отзыва  • Гостиница
Доходный дом Купца Юрина
4.9
  • 74 отзыва  • Гостиница
Панская
4.9
  • 28 отзывов  • Гостиница

Гостям понравилось

  • Питание100%
  • Чистота номеров91%
  • Качество обслуживания85%
  • Соотношение цены и качества85%
  • Расположение83%
  • Качество WiFi80%
  • Завтрак66%

Подборки гостиниц в Самаре