Art Samarqand 3

Мой недавний опыт проживания в отеле Art Samarqand был чем-то вроде кошмара. Несмотря на то, что я заранее забронировал небольшую комнату с большой кроватью, меня встретил рецепционист, который утверждал, что возникло недопонимание с сервисом на котором я сделал бронирование и все номера уже были заселены. Мне не осталось выбора, кроме как принять альтернативный номер на первом этаже с тремя отдельными кроватями. При входе в комнату я заметил, что по тумбочке рядом с кроватью бегают муравьи. Несмотря на мое сообщение рецепционист отмахнулся, сказав, что это не проблема, и заверил меня, что персонал сейчас все исправит. К сожалению, муравьиное вторжение оказалось гораздо серьезнее, чем я предполагал; комната кишела муравьями, что сделало мое пребывание чрезвычайно неприятным. В силу моего загруженного графика я не мог сменить отель и пришлось терпеть эту неприятную ситуацию 2 дня. Кроме того, ковер в комнате был ужасно грязным, а постельное белье выглядело невыстиранным и нечистым. Стало очевидно что стандарты уборки оставляли желать лучшего. Опыт завтрака был также удручающим. "Ресторан", где проходил завтрак, был неуютно холодным, что делало невозможным наслаждение едой в спокойной обстановке. Предлагаемые завтраки были скудными и не соответствовали даже самым базовым ожиданиям. В заключение, мое пребывание в отеле Art Samarqand оказалось разочарованием, отмеченным низким уровнем чистоты, безразличным персоналом и низким качеством услуг. Я настоятельно не рекомендую выбирать этот отель потенциальным гостям чтобы избежать разочарований с которыми столкнулся я. Избегайте отеля Art Samarqand любой ценой.

Хороший уютный отель , большие чистые комнаты, хорошая шумоизоляция, удобный душ, удобные кровати. Хорошо развитая инфраструктура рядом, магазины, банк, кафе, аптеки. До центра на такси 1,5$

МИНУСЫ В номере холодно, сплит система не работает, кровать скремучая повернуться не возможно вся гостиница слышит,. Душевая грязная вода еле уходит. WI Fi не смог подключить на свой телефон. Не работал Телевизор работает через раз, какпозовёшь админа он подключить смарт тв то работает по другому нет. ПЛЮСЫ Персонал отзывый вежливый, завтрак отличный только надо к 8:30 приходить Вода постоянно горячая есть и пол тёплый только в туалете возле горшка. ВЫВОД ЗА ТАКУЮ ПЛАТУ КАК МЫ ЗАПЛОТИЛ ЗА НОЧЬ конечно пойдёт но хотелось лучше Ведь Самарканд вторая сталица Узб. А вот сервис в гостиницах не очень.

Прекрасный отель! Только положительные впечатления! Просторный номер с современным ремонтом и национальными мотивами. Приветливый персонал, круглосуточный ресепшн. Великолепный завтрак! Да, расположение не в центре, но на такси до центра 7-8 минут. Рядом с отелем круглосуточный магазин.

Плюсы: уютно, в центре города Минус: прохладно в номере

Классная

Идеалная парковка , благодарю хозяену

Приветливый персонал , чистые номера, завтрак включен в стоимость. К сожалению через букинг нельзя забронировать , но по телефону все решаемо.

Все в норме

Совсем не советую здесь останавливаться. Холодильник в номере стоял как формальность , он не подключен и розетки рядом нет, в номере вообще было только две розетки , около кровати двуспальной кровати , в одну из них был подключен WF , два телефона по очереди заряжали в одной розетке , в эту же розетку и чайник подключался. Душ сломан , воду горячую и отопление отключали , дверные ручки на саморезах едва держатся , вся обстановка выглядит сильно изношенной . Халатов нет, тапки пришлось просить , по телевизору только местные каналы, телек обычный , не смарт . В общем , не советую , их условия не соответствуют той сумме , которую они берут за день прибывания .

Просто отличный персонал, уютно и комфортно.

Хороший, чистый, уютный отель. Не первый раз останавливаюсь. Очень доброе отношение к гостям.

Сервис 0

Хорошая гостиница

Просто Супер

Я третий раз сюда приезжаю. Через дорогу напротив есть магазин. Там есть всё и он круглосуточный. Ходить далеко не надо.

Хорошая уютная тёплая

Небольшой приятный отель, сетевой, недорогой, но современный. Свежий ремонт с изюминкой, новая мебель, чистые качественные матрасы, санузел с хорошей сантехникой. Отзывчивый персонал. Принесли холодильник по нашей просьбе) На завтрак шведский стол без изысков, но красивая подача, все свежее. Из минусов можно отметить расположение не в центре, вид из окна на жилой дом

Отличная гостиница Чисто, аккуратно,оперативно В 3 часа ночи дали вещи на стирку,в 8 утра уже готовые отдали) Завтраки очень вкусные, особенно блинчики

Гостиница новая, но сервис, как и во всем Самарканде по сравнению с другими городами Узбекистана невысокого уровня. Промышленный город и этим всё сказано. По этому отелю, моего компаньона ночью покусали клопы (раздавил одного телом), собственно он и проснулся от этого, поменяли номер ( благо был один свободный), в другом номере не кусали, хотя сами понимаете не сразу заснули. При расчете за номер старший менеджер аж приехал в отель, и на вопрос о скидке (за неудобство, хотя и предыдущие гости могли завезти) начал нести чушь, что вообще мы вам дали два номера, мол россияне всегда чем-то недовольны, был груб и хамоват. Такое же мнение сложилось у гида и водителя. Не рекомендую этот отель из-за сервиса и отношения.

Хорошый отель

Если вам нравится закрытые места то это самое то, но при виде заляпанных и грязных флагах стало тошно

Были проблемы с горячей водой. На второй день исправили. С сантехникой проблемы тоже были. Переночевать пойдет.

Отличный новый Отель

Норм гостиница