Отзывы о Bravo Hotel 4^*

Отель совершенно новый, очень уютные и большие номера, персонал очень вышколенный, завтраки вкусные. Удобный подъезд из аэропорта и из жд вокзала. Цена качнство идеально сбалансированы. Рекомендую

Мне понравилось здесь! Не дорого и цивильно ! Я обязательно вернусь!

Bravo Hotel ochen uyutnaya mesto

Это гостиница в которой я всегда останавливаюсь в Самарканде, очередь очень уютная гостиница, персонал просто супер, номера отличные очень новые, чистые а главное по доступным ценам, летом бассейн, лежаки, холодные напитки, в общем СУПЕР

Очень красиво

Beautiful

The staff at “Bravo” hotel are true professionals! I have never seen service like this anywhere. Everyone is attentive, kind, and works with heart. They give the best tips and show the best places and sights. With them, the stay is perfect!

Воспитание персонала оставляем желать лучшего. Все плохо. ВСЕ

Персонал несоответствие

Отвратительный персонал,зажали заболевшему ребенку кусочек пирога.какой ужас!такие апартаменты,а работники хамло!

Отзыв о гостинице отрицательный Наша команда гимнасток 15 человек останавливалась в этой гостинице на 2 суток. К сожалению, впечатления оказались крайне неприятными. Одна из девочек почувствовала себя плохо и не смогла спуститься на завтрак, она осталась в номере. Мама попросила взять для неё йогурт и кусочек пирога, чтобы ребёнок мог поесть. Однако персонал категорически отказал, не сделав даже минимального исключения в такой ситуации. Подобное отношение к ребенку выглядит совершенно нечеловечным. Сразу после этого нам неожиданно отказали в ранее согласованном позднем выезде, объяснив, что «все номера забронированы». Хотя на букинг имелиь 7 своьодных номеров .Создаётся впечатление, что решение было принято именно после конфликта, что говорит о непрофессионализме. Комфорт проживания также оставляет желать лучшего: в номере не было воды для чая, а халаты предоставляются только в люксовых номерах — что выглядит странно. В целом отношение персонала к гостям оказалось недоброжелательным. Сервис оставил неприятное впечатление, и возвращаться сюда мы не планируем.

Мы заселялись большой спортивной командой — 15 человек (гимнастика). Первое впечатление было нормальным, номера просторные, внешний вид гостиницы хороший. Но на этом плюсы закончились. В номерах не было даже базовых вещей: нет воды для чайника, нет халатов — как выяснилось, их выдают только в люксах. В некоторых номерах даже тапочек не было. На этажах нет кулеров, чтобы набрать воду, а в номере всего две бутылки по 0,5 л, что совершенно недостаточно. Мы бронировали отель на 2 суток и заранее договорились о позднем выезде на 3-й день за 50%, так как половина команды выступала. Сервис оказался на нулевом уровне. Мой ребёнок приболел и спал, поэтому после завтрака я хотела взять в номер йогурт и пару кусочков пирога, но мне категорически отказали. Сотрудники звонили начальству, но даже после объяснения ситуации разрешение не дали — никакого исключения, даже для ребёнка. Итог: на третий день нам вообще отменили поздний выезд, и пришлось срочно искать другой отель. Судя по всему, всё из-за ситуации с йогуртом. Вывод: не рекомендую данную гостиницу. Номера хорошие и просторные, но сервис и отношение персонала оставляют крайне неприятное впечатление.

Зўр

Хорошая тихая гостиница со всеми удобствами, средний завтрак, номера убирают ежедневно.