Maksima Premium 4^*

Оснащение номеров хорошее, но мало розеток, завтраки - это кошмар, как по наполнению, так и по месту проведения (это подвал при выходе из отеля). Администратору отеля (не знаю имени женщины, она нам не представлялась) надо пройти обучение по клиентоориентированности. Приходим вечером в отель, она сидит на диване при входе и с наездом спрашивает «девушки, а выплатить за номер будете?», хотя до этого с молодым мальчиком на рецепшене договорились, что оплатим все при выезде. Мы это женщине объяснили, в ответ «у нас так не принято, нужно сейчас». Окей, хочу оплатить по карте, мне в ответ «у нас не работает оплата по визе». Далее пошла по инициативе женщины перепалка на тему того, что нужна наличка, что я могу прогуляться до банкомата и принести ей наличку, что я должна сказать ей спасибо, что она нас вообще заселила. В итоге, я оплатила в другом отеле наше проживание (у них там свои договоренности были), но осадок остался. Подумайте, прежде чем сюда заселяться. Вишенка на торте: при выезде из отеля, отдав карточку от номера, за нами пошли проверять номер, не украли ли мы у них что-то!

It's just a perfect hotel, clean and cosy

Очень хороший отель.Удобно расположен,рядом рынок ,Регистан,персонал вежливый и отзывчивый,в отеле чисто и аккуратно.Если придется ещё бывать в Самарканде,обязательно остановимся именно здесь. Рекомендую этот отель!

Отель отличный, НО Наша группа заняла 10 номеров, мы попросили оставить наши вещи до 22:30 следующего дня. Вначале они согласились, но потом пошли в отказ. Грубо, словами "вышвырнули" из отеля, хотя мы выселились оттуда в 9 утра, могли жить до 12:00. Им было жалко места для нескольких чемоданов и рюкзаков под лестницей. Такое отношение к клиентам мы за 7 лет поездок в Самарканд первый раз. Так что запомните, пока у вас есть время по заеду и выезду в этот отель к вам будут относится хорошо, но как только кончится время проживания, то не дадут даже время переждать вашим вещам до поезда. Очень неприятно!!! И да, завтрак был скудный, для последних людей блюда не обновили и им не хватило простого сыра, кофе только 3 в 1, простого кофе нет.

Удобно расположен, 10 минут до Регистана пешком по чистому тротуару. 5 минут до Университетского проспекта. Напротив, через дорогу место с лучшим пловом в городе. Просторные номера и общие зоны с балконами. В отеле не много номеров, но они большие по размеру. В номерах большие кровати. Хорошее бельё с тяжелыми одеялами. Есть кондиционер. Хороший интернет. Отель новый, все чистое и ухоженное. Все работает исправно. Есть даже утюги в холле. Отзывчивый персонал, нас заселили раньше срока, а после выселения без проблем разрешили оставить вещи до ночи. Завтраки в виде шведского стола со свежими овощами и фруктами. Все очень понравилось. Будем в Самарканде в следующий раз снова остановимся здесь.

Чудесный отель!! Сделано красиво и со вкусом. Остались очень довольны проживанием. Чистые и уютные номера. Есть все необходимое для проживания. Вкусные завтраки. И расположен прекрасно. До всех достопримечательностей можно дойти пешком. И самое главное, очень отзывчивый персонал!! Спасибо вам огромное. Мы рады что выбрали именно вас!

Я останавливался в этом отеле на три ночи во время деловой поездки. В целом остался доволен. Номер был чистый и уютный, кровать — удобная, а ванная — просторная и современная. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь, особенно на ресепшене.