Отвратительный отель.
Можно было бы написать про новые чистые номера.
Но! Отель повел себя максимально отвратно и, вероятно, это их практика-обманывать гостей.
30.10.2023 зашли в отель посмотреть доступные номера. Номер понравился.
При представительнице ресепшена забронили через букин, цена 30,38$.
31.10 заезжаем, на респшене что-то быстро калькулируюи, выставляют счет 480 000 сум. Платить сразу.
Ок, закинули вещи в номер. Начинаю проверять по курсу-не сходится.
Иду на ресепшн. Девочки начинают невнятно лепетать что-то про доп 4$ с человека- «налог на регистрацию».
Впервые слышим про этот налог за 10 дней и уйму отелей в Узбекистане.
На просьбу показать, где это написано «ну там в интернете посмотрите».
Дополнительно очень интересно и то, что 30,78-цена по акции на букинге, накинув сверху те самые 8$ получаем цену «без акции».
Совпадение странное.
Но ок, предположим, что есть такой «налог», который с нас не брали.
Почему не выделен в счете? Почему при регистрации ресепшн не коммуницирует, что к цене букинга сверху 8$ по таким-то причинам.
Сумма не принципиальная, но то, как ее «пропихивают» -отвратительно.
Далее, понимая, что после закрытия бронирования отзыв на букинге будет не положительный, отель самостоятельно меняет даты бронирования (скрин приложен) на конец декабря с новой стоимостью.
Таким образом, ребята рассчитывают, что при отмене бронирования, я не смогу понизить им рейтинг на букинге и оставить подробный отзыв.
Печально, что отель имеющий ВСЕ ресурсы, чтобы собирать топовые оценки от гостей, сам портит свою репутацию.