⭐ 1 Yıldız – 5 yıldız diye geçiyor ama kesinlikle değil!
Bu otele daha önce de gelmiştim ancak kalite inanılmaz derecede düşmüş. Ailecek yaşadığımız kötü deneyim nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğiz.
Yemekler ve hijyen:
Yemeklerin hem çeşitleri çok az hem de kalite olarak kesinlikle kabul edilebilir seviyede değil. Lezzet kötü, içecek seçenekleri sınırlı. Akşam yemeğinde dünden kalan tatlıların yeniden servis edildiğini gördük. Restoran bölümünde temizlik yok; yemeklerin üzerinde sinekler dolaşıyor. Bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edici. Ailece ishal olduk ve ciddi mide bulantısı yaşadık.
Oda ve hizmet kalitesi:
İki kişilik ve üç kişilik oda ayarlattık. “Üç kişilik” oda dedikleri yerde sadece iki kişilik yatak vardı. Söyleyince katlanır, son derece rahatsız bir ek yatak getirdiler. Odalardaki buzdolabı ve şifreli kasa çalışmıyordu. Temizlik sadece üç günde bir yapılıyor.
Termal ve tesis sorunları:
Otel termal otel olmasına rağmen odalarda istediğiniz zaman sıcak su bulamıyorsunuz. Özellikle akşam saatlerinde suyun basıncı ciddi şekilde düşüyor. Havuz kısmında şezlong sayısı çok yetersiz; 17.00 gibi gitmek isterseniz yer bulmak imkânsıza yakın.
Otel yönetimi ve hizmet:
Saat 00.00’dan sonra ısıtıcıları kapatıyorlar ve üşüme pahasına yapacak bir şeyiniz kalıyor. Gece görevli bulmak neredeyse imkânsız; otel resmen hayalet otel gibi. İnternette masaj vb. hizmetler var diye yazıyorlar ama her şey ekstra ücretli. Kafede çay ve kahve dışında tüm içeceklerin ücretli olması da ayrı bir hayal kırıklığı.
Genel izlenim:
Otelin tek hoş yanı gece ambiyansını biraz güzelleştiren RGB aydınlatmalarıydı fakat onların bile yarısı bozuktu. Bu otelin 5 yıldız olarak geçmesi kesinlikle kabul edilemez; hizmet kalitesi maksimum 2 yıldız seviyesinde.
Kısacası, verdiğimiz paraya asla değmedi. Geldiğimize pişmanız. Bu oteli kesinlikle önermiyorum.