Mandarin Oriental, Sanya 5

Чудесный отель! Всё на высшем уровне! Но есть ложка дектя в бочке меда. Непосредственно перед выездом из отеля мы пошли делать " чек аут ". На на ресепшне говорят " вы должны заплатить ещё 600 юаней. У отеля и туроператора какая-то непонятка по нам. Мы уже торопитесь на самолёт. На это был сделан расчет. Мы им объясняем что вышли отношения с туроператором нам не интересны. Вообщем спорили и сказали , что платить не будем. И только после этого мы уехали. Как мы в последствии узнали от знакомых это не первый случай в это отели! Умеют испортить прекрасное впечатление об отели.

Это очень великолепный отель. Отличное совмещение цены и качества. Хотя питатся лучше (в 10 оаз дешевле) в городе. До Ананаса 11 юаний ехать или 15 мин идти. Отель суппер

Красота неописуемая❤️ обязательно вернемся !! Обслуживание на высоте !!! Благодарю

Великолепный отель. Качество сервиса на высоком уровне. Уборка дважды в день, чистое и душистый белье и полотенца, качественная косметика. Очень красивая территория. Разнообразный завтрак (пельмешки с морепродуктами отдельная любовь). Место очень пафосное. Постоянно приезжают бентли, феррари и все далее по списку. Кто то приезжает просто пофоткаться на дороге к отелю. Она очень красивая. Пафос=дорого. Надо быть готовым что еда в ресторанах на территории стоит в 3-4 раза дороже чем в городе. Но лапша, которую мы ели в ресторане на территории самое вкусное, что я ела за отпуск, это факт + огромные порции, как и везде. Из минусов: был закрыт большой бассейн и туристы оставляющие на лежаках свои полотенца (бесят до скрежета), но сотрудники ставили дополнительные лежаки. И надо быть готовым, что отель на удалении, на закрытой территории, рядом с морской военной частью. До города и первого ТЦ (популярного Ананаса) идти 20 минут. Дорога конечно очень красивая, но с детьми особо не походишь, нужно брать такси.

В этом отеле был три раза, в 2009, 2019 и 2023. До пандемии отель был очень хорош, я всегда его рекомендовал друзьям и знакомым, были свои минусы, вроде плохого знания английского персоналом, но тогда ситуация не была столь критичной. В 2023, после 3 лет работы только на внутренний рынок, вылезла куча отрицательных сторон: 1. Да, на английском говорит на весь отель человек 10, а скорее меньше 2. Регулярно во всех ресторанах, кроме Yi Yang, подбиваются в чек дополнительные блюда или напитки, которые ты не заказывал, поэтому, проверяйте всегда чек, первые 2 раза я думал, что это ошибка, но потом стало понятно, что это система 3. Решили с супругой пойти в СПА, но не смогли заказать услугу, так как никто не говорит по-английски, а сотрудники не знают своих программ от слова совсем. При этом, когда мы пришли, была масса свободных мастеров. 4. Пляжная зона довольно грязная, валяются окурки и мусор Из плюсов я могу отметить: 1. Отличные очень красивые и удобные номера 2. Потрясающая территория 3. Есть ребята, которые реально стараются, Никки, Грег и др. 4. Очень хорошие большие бассейны В сухом остатке, на 5 звезд не тянет, денег своих уже не стоит

Да просто рай

Месторасположение 5*. Персонал 4*( плохое знание английского). Меню румсервис 4*. Рестораны работают до 22 - это явный минус.

Очень большая ухоженная территория прекрасные завтраки услужливый персонал нет посторонних людей. Огорчил только заход в море на пляже.

Хороший отель. Находится на закрытом охраняемом побережье бухты, вход или проезд на такси по пропуску выдаваемом в отеле. Большая территория, много различных насаждений – пальмы, кустарники и цветники, практическим сплошным шатром защищают от Солнца. Передвигаться по территории (очень большая) можно на электрокаре с водителем, можно вызвать из номера. Отличный собственный пляж, если Вы в отеле одни из России, то пляж Ваш персональный, Китайцы не любят загорать и купаться. Пляж песчано-ракушечный с наличием небольших кораллов, лучше если возьмёте закрытую резиновую обувь если Ваш размер 43 и более, почему-то у них нет больших размеров. Хорошие номера, наличие халатов, тапочек, полотенец трёх видов, шампуни, гели, крема, зубная паста и щётки и всё это меняется ежедневно. Наличие электрического чайника, изящной чайной посуды и хорошего Китайского чая Вежливый персонал, если он Вам не нужен то его и нет, но если необходим то вот он, как в сказке, вроде отлучился из номера а они так как тут сделали уборку, заменили постельное, полотенца, халаты, израсходованный шампунь и другие принадлежности. Очень разнообразные, качественные продукты завтраков, просто огромный ассортимент, по моему каждый найдет себе по вкусу. Свеже выжатые соки, различные сыры, мясные и рыбные деликатесы (именно деликатесы). В общем продукты как европейской так и национальной Китайской направленности. Дорогие обеды и ужины, минимум от 100 долларов на человека. Тут только поездка в город Санья, такси 20 юаней (200 руб), вызовут сотрудники отеля.

Отлчный отель, твердая 5ка👌