Не понравилось: Мой опыт работы с Чарли был крайне разочаровывающим. Я забронировал номер заранее, тщательно выбрав местоположение и хорошее стандартное жилье, так как на следующее утро у меня были важные встречи в регионе, в том числе в CASV.
В день проживания мне сообщили, что комната находится на техническом обслуживании. В качестве альтернативы они предложили Люкс без двуспальной кровати, хотя это было важным требованием бронирования, и даже предложили отель более низкого стандарта.
Поскольку они не представили эквивалентный вариант по стандарту, расположению и двуспальной кровати, мне пришлось поспешно искать другое жилье. Неудобства были еще больше, потому что я выбрал это жилье именно потому, что оно было лучшим вариантом для моих нужд, учитывая местоположение, комфорт и обязательства, которые у меня будут.
Я подал заявку на полный возврат средств, так как было неразумно принимать жилье, отличное от арендованного и оплаченного. Проблема заключалась не только в неожиданном обслуживании, но и в своевременном предупреждении, отсутствии надлежащего решения и всех причиненных неудобствах. Я ожидал большей ответственности и заботы о клиенте. Я больше не буду бронировать, и я не рекомендую его тем, кто нуждается в безопасности при размещении по контракту.
Комментарий: Разочарование