Отзывы о Дубрава 

Отдыхали два дня,останавливались в полулюксе, начнём с плюсов,администраторы вежливые,кухня пойдёт, природа шикарная, теперь про минусы ,их было достаточно,в номере было холодно, спасибо администратору,переселили в другой номер(на ночь),следующий день в ожидании переселения,всё это очеееень долго,мангал в первый день не работал,какие то погодные условия,хотя погода была шикарная,но видимо у мангальщика своя погода,ладно опустим,а вот самое интересное начинается после 23:00,как оказалось под нашим номером был ресторан,где танцуют до двух часов ночи,на стульях, да да именно на стульях,видимо,что после 23:00 должна быть тишина,неее тут об этом не слышали.И так делаем выводы,если вы захотите отдохнуть в тишине,то это не то место,ну нам не повезло,а так место не плохое

Кайфанули с мужем сегодня в банном комплексе "Дубрава" 😊Огромное спасибо🥰 Мы получили колоссальное удовольствие от баньки, бассейна, ведерка холодненькой освежающей водички после парилочки ☺Ну прооосто шик. Поиграли в бильярд😊Всем советую отдохнуть, не пожалеете!!! К нашему приезду приготовили наивкуснейшию уточку (хотя нет, утище 🦆) с яблоками☺ Вкуснее я не ела! Муж тоже))) Мы были впервые, приехали пораньше и успели испробовать горочку! Великолепно!!! Повеселились от души😁Приедем обязательно ещё😊☺

Оценить могу только как гостиницу. Номер чистый, уютный. Заселялся, когда на улице было минус 25, в номере холодно. Правда есть обогреватель. Полотенца в ванной видали лучшие дни. На завтрак всего 2 блина и чай… Скудно. Утром у меня должно было быть совещание по Зум, но местный вай фай не работал. И никто из сотрудников не знал, кто бы мне мог помочь. Пришлось ехать в город искать вай фай, так как мой мобильный интернет в этом месте плохо ловит. На второе утро ровно в 9:30 вай фай снова пал. Так что деловые встречи на утро по видеосвязи лучше не назначать. Возможно, как место отдыха это место заслуживает лучшей оценки. Как гостиница так себе А еще в номере со мной жила мышка. Не такого соседа я хотел

Катались на горке... Супер! Спасибо парню, который на старте стоит... Внимание всем уделял

Очень милое место: вокруг лес, природа, номера отделаны деревом, уютные. Но! Всё портит ужасный сервис. Это катастрофа. На всё здание есть один бедный адмиристратор, которая и заселяет, и принимает заказы на еду, и её же выносит, и баню готовит и т.д. Конечно, она ничего не успевает, поэтому всё приходится ждать очень долго. Даже заказанный заранее ко времени ужин не был готов, и его пришлось ждать ещё час. Еда посредственная, но есть можно. Еще из минусов - в номере не работает кондиционер и очень душно. Пришлось открывать настежь окна, чтобы стало попрохладнее. В баню мы не попали, мы трижды спрашивали, будет ли она готова и свободна в 22 часа, но нам никто ничего не смог сказать. Потом в 22:30 к нам подошли и спросили, пойдём ли мы в баню, но желания уже не было. По итогу "Дубрава" - это тот случай, когда потенциально хорошее место испорчено плохим сервисом и равнодушием владельца.

Место нам очень нравится. Приезжаем и летом и зимой. Выигрышное место расположения,но кухня увы стала не та ,да и персонал не справляется (наверное из за нехватки сотрудников). Меняется только цена, всё выше и дороже,но качество и сервис оставляет желать лучшего. Переделанное меню, всё красиво написано ,по итогу, одно разочарование. Заказали суп куриный с вермишелью ,подача с гренками и паштетом (400руб),думаю ,ну что, наверное вкусный суп и интересная подача. На этом всё. Гренок нет, паштета нет, просто суп,с переваренной лапшой🫣. Лучше бы оставили как раньше без такой подачи,но был вкусный суп(250руб.)Хлеб не первой свежести,долгое время ожидания. На вопросы отмалчиваются. Могли бы сделать скидку,ну или предложить замену недостающих . Вы или снизили ли бы планку,либо соответствовали заявленному.

Приехали покататься на своей ватрушке , отличная атмосфера , ухоженная горка) 200р 2ч. с одной ватрушки.

Приятное убранство отеля, просторные улучшенные номера, но, к сожалению, 4 января отель был не готов к гостям. Главная проблема – время ожидания в ресторане. Мы заранее заказали обед к определённому времени, но, увы, в назначенный час значительная часть блюд не была готова. Более того, «блюда с мангала» были совсем недоступны, хотя заказ приняли. И с такими проблемами столкнулись все гости, которых мы видели. Бедный администратор с ресепшена одна решала все вопросы, включая обслуживание в ресторане. Персонала явно не хватало. Руководству стоит обратить на это внимание, у вас не хватает людей. Из-за этого так и не смогли заказать баню. Постоянное долгое ожидание решения каждого вопроса не входило в план отдыха. Невероятно жарко в номере, а отрегулировать температуру нельзя. Открытое окно также не спасало. Хамское общение работниц кухни можно даже опустить. Если сотрудникам кажется, что заглядывать куда-то нельзя (хотя запрещающих табличек у открытой двери с надписью «Фитобаня» нет никаких), то можно обратиться вежливо. В итоге – потенциально неплохое место испорчено плохим сервисом. Девушки-администраторы с ресепшена были вежливы, но разрешить какие-либо трудности они не могли физически.

Приехали покататься на ватрушках, сказали, что горку нужно чистить, будет готова через час, решили остаться покушать, в итоге еду несли почти два часа! ( с учетом того, что в самом начале мы уточнили, нам озвучили 20-30 минут).Ценник высокий, обслуживание отвратительное, администратор одна бегает везде, в итоге пока поели, ватрушки все заняли, день отдыха испорчен!

Самое отвратительное обслуживание, которое я когда-либо встречала. Ватрушки на горках убитые в хлам. Столик зарезервировали заранее, в итоге ждали, когда наш столик освободят. В ресторане цены кусаются. Счёт принесли раньше, чем блюда🤣Отбивную мы ждали 2 с лишним часа. В цезаре разрезала курицу, она оказалась сырой, вернули на кухню, дожарили эти кусочки и вернули мне обратно😬Эту бедную курицу дожарили так, что её потом вообще было не угрызть. Что это за ресторан, в котором даже курицу в салат не могут пожарить нормально? яблочный фреш оказался просто пюре из яблок, которое нужно было явно есть ложкой, ибо попить его было нереально. Про хачапури по-аджарски даже говорить стыдно, это был кусок хлеба за 500 рублей, в нём сыр не тянулся от слова совсем, он затвердел настолько, что мы просто отрывали кусочки руками и ели. Вы берете немалые деньги за еду, так сделайте качественно. За ужин на троих, который мы ждали 2 часа, с полусырой курицей в салате, и с фрешем, в котором ложка стояла, мы отдали, внимание, 4500! В номере было холодно, везде была паутина. Предупредили заранее, что с нами в номере будет ребенок, но дополнительную подушку нам не дали. В бассейне в бане воду явно не меняли уже больше недели, там плавал мусор и вода была мутная. В общем я никому не советую, отдохнуть здесь не получится, напрягать персонал отеля начинает уже прямо со входа👎

Отмечали Новый Год в Дубраве большой семьёй и с домашними питомцами! Всем очень понравилось! Новогодний стол приятно удивил разнообразием блюд, огромными порциями и по-домашнему вкусной едой! Отдельное спасибо обслуживающему персоналу и администрации за гостеприимство, отзывчивость, вежливость. Побывали в зимней сказке! Всем рекомендую! С удовольствием посетим это место ещё и летом!

1. Жил неделю не разу не убрали номер не заменили белье 2. Мусор выбросили только когда сам им об этом сказал 3. Водонагреватель маленький еле хватает помыться. Мыться надо в ускоренном режиме 4. Сам номер грязный очень и уставший 5. На завтрак два блинчика и чай с пакетиком. 6. Спуск к отелю с большим уклоном. Ну если вы знаете что зимой у вас с этим проблемы ну сделайте что нибудь кроме приклеивания бумажки «на машинах не спускаться скользко». Это не дело. 7. Шампунь и гель не докладывают положили один пакетик и все хорошо взял с собой. 8. Ставлю две звезды толко за присутствие кондиционера и чайника 9. Не кому не советую

Ночевал один раз. Все хорошо)

Что понравилось: Всё, особенно воздух!!!

Красиво! Уютно! Вкусно!

Место хорошее, уютное, природа красивая, но вот еда средняя, номер очень маленький, душ и там же туалет с раковиной 1 х 2метра, нереально тесно

Уютное место для встречи в кругу друзей. Просторный зал для гостей. Вкусная кухня и вежливый персонал. Свежий воздух и красивая природа!

Замечательная атмосфера Дубовой рощи не далеко от города. Отзывчивый и вежливый персонал. Отдельная благодарность администрации

Хотелось бы оставить свой честный отзыв для тех, кто планирует праздновать своё торжество в данном заведении. Официанты, которых как таковых не было (ими была сама повар и шашлычник), при несвоевременной подаче еды в зал, заходили в уличной одежде, в головном уборе, все гости были мягко говоря в шоке. При согласовании торжества этот момент был обговорен, и нас уверяли, что с обслуживанием проблем не будет! При обращении на кухню было замечено, что сотрудники кухни без стеснения едят ваши закуски, приготовленные для торжества. Организаторы вместе с поварами (у них это арендаторы) меняются в самый ответственный момент, договариваешься/доверяешься одним, но в итоге ближе к торжеству появляются другие люди. Также из очевидных минусов который отметили не одни мы — один туалет на весь этаж, где 2 банкетных зала👎🏻. Люди стоят в вечной очереди, что было крайне неприятно. Как писали ниже территория требует ремонта. В теплое время года это особенно бросается в глаза. Далее: в зале была оставлена дорогостоящая вещь, и при всех попытках попросить запись с камер, чтобы выяснить, кто её забрал, оказалось, что камеры не работали уже давно, а просмотр доступен только с разрешения директора, которого, естественно, нет в городе. Хочу пояснить: изначально нам сказали, что камеры пишут в обязательном порядке и просмотр возможен без проблем, как только приедет директор и предоставит доступ администратору гостиницы (что было уже странно, т.к. доступ должен быть у адм-ра 24/7). Торжество было камерное, поэтому сразу можно исключить, что вещь могли взять наши близкие. Для чего тогда устраивать танцы с бубнами и пугать гостей: - «имейте ввиду камеры смотрит администрация и за разлитый напиток нужно оплатить по чеку: химчистка скатерти и разбитая посуда-4000₽!😳» - если они в нужный момент не пишут!?)) Естественно в процессе торжества никто не будет разбираться и ругаться, и мы оплатили без вопросов! Из этой ситуации без труда можно сделать вывод, что вещь взяли сотрудники гостиницы. Очень надеюсь, что наш печальный опыт предостережёт тех, кто собирается организовывать торжество в этом месте.🙏🏻 Директору огромный минус за такой бардак в организации работы комплекса!

Уютная база, всё понравилось.

Шикарное место для отдыха. По работе пришлось пришлось задержаться в Балаково и 8 дней мы жили в этой уютной гостиницей. Не пожалел ни одного раза, хотя мне все говорили, что зачем вы едете за город, лучше бы вы жили в центре. Спишь в тишине, за окном лес и река, запах дубравы. По проживанию в номере все есть, уборка и замена белья регулярно. По питанию кухня на уровне хорошего ресторана. Сауна и бильярд по желанию. Большая территория, стоянка и парк для для прогулок, хорошее место для семейного отдыха. Я очень доволен и знакомым буду рекомендовать жить только в ней

Мне понравилось, отзывчивый и приятный персонал, чисто, хорошая баня, природа, не далеко от города, рекомендую!

Хорошее тихое место вежливый персонал, рекомендую