Отзывы о Покровская слобода 

Очень плохое отношение к людям на водомоторной технике, произошла поломка гидроцикла ближайшая была эта лодочная база, был вечер около 21:00 подошли к ней чтоб остановиться, переночевать не просили , попросили оставить на ночь гидроцикл, но нам Наталья Анатольевна отказала в парковке на ночь , при этом сказала что её уже кто то спрашивал про парковку , наверно подумали про нас , я с ней созвонился объяснил ситуацию , и когда услашал, что сторонних людений не принимают , парковаться не льзя , и выгнали с базы я понял отношение у начальства к людям на водомоторной технике отсутствует полностью . Жаль что раньше вы спокойно всех людей парковали а сейчас решили проявить всю доброту и заботу о людях как пишут на вашем раскрученном сайте . Пришлось в потемках ночью на сломанном гидрике идти в доль берега и искать ночевку ! И мы нашли добрых и отзывчивых людей кто нас принял и припорковал и это Волжская Бухта , спасибо им . Вам волжская слобода хочу сказать спасибо в кавычках за вашу поддержку на воде , Ваши сотрудники намного человечнее чем руководство . Руководство ответило на наш отзыв о том что мы их оболгали и еще с громкой музыкой ушли от них , у меня есть видео как мы пытались запуститься на сломанном гидрике и без музыке вообще, не знаю кто им звонил и договаривался о стоянке , я точно знаю что к ним причаливали на катере и платили 1000₽ за стоянку . В связи с вашим ответом на свой отзыв Вы так и не поняли о чем речь ваша турбаза самая Не гостеприимная и Не клиентоориентирована.

Всегда чистый бассейн!

«Покровская слобода» - это не отдых, а проверка нервов на прочность. Остались крайне негативные впечатления от сервиса и отношения к гостям, а каждый час приносил новый абсурд. Когда мы приехали, на территории не было СВЕТА и ВОДЫ. Ни умыться, ни телефон зарядить - в беседках розеток нет, холодильников нет, музыку послушать негде. Коммунальный коллапс! Но самое страшное началось на пляже. После его посещения, НОГИ В ПЕСКЕ, гости турбазы шли и МЫЛИ ПРЯМО В БАССЕЙНЕ! Потому что больше ВООБЩЕ НЕГДЕ было помыться: ни душа у пляжа, ни воды в душе у бассейна. Начнем с абсурда: нам запретили есть арбузы и дыни. На вопрос, с чем это связано, последовал грубый ответ, что это «не положено». Но главная проблема- это персонал и конкретно администратор. Она невоспитанная хабалка с замашками надзирательницы. Хамит, разговаривает с гостями свысока. Сразу видно, что работать с людьми ей противопоказано. Правила отдыха там странные: · По территории ходить нельзя. Вы должны сидеть на одном пятачке у бассейна или в беседке и зоне у мангала. Особо «повеселила» ситуация, когда мы подошли к симпатичным домикам, нам рявкнули: «Это VIP-зона, проход закрыт!». На наш аргумент, что мы заплатили 500 рублей за вход и 5000 за беседку, нам ответили: «Это вы заплатили мало, а у нас здесь люди из Москвы отдыхают, они по 15 тысяч за домик платят!». То есть вас делят на людей первого и второго сорта по кошельку. Вот так. Если вы не из Москвы и заплатили недостаточно много- вы здесь человек второго сорта. Отношение ужасное, атмосфера отвратительная. · Пляж - это отдельный вид разочарования: вода цветет, все в водорослях, заходить мерзко. Самое интересное случилось с детьми, которые хотели покататься на сапах. Сначала им сказали: «Погода плохая». Мы посмотрели- погода нормализовалась. Тогда администратор заявила буквально следующее: «Я вам ПРИНЦИПИАЛЬНО не дам сапы!». На вопрос, в чем причина, она повторила: «Я принципиальная, и все!». Это просто издевательство над детьми. Зачем вы вообще предлагаете услугу, если отказываете клиентам из-за личных капризов? Даже подростки заметили: «Здесь все такие злые». И это правда- злоба здесь прям в воздухе. Всё это великолепие работает всего ДО 21:00! За такие деньги и с таким отношением можно было бы работать круглосуточно, но нет- в 9 вечера выметайтесь. Особое внимание к отзывам! Заметила, что на негативные реальные отзывы администрация пишет агрессивные ответы , еще и клевещет, не ведитесь! Этот персонал просто не умеет работать с гостями. Надеемся, что руководство турбазы всё-таки увидят этот и другие подобные отзывы, предпримут меры и пересмотрят свои правила, а главное — отношение к гостям.

Турбаза на первый взгляд красивая, но всё впечатление портит персонал !! Очень грубый администратор, клиентоориентированность на нуле. Дети были шокированы как персонал отзывается об этой же женщине - администраторе нецензурной бранью. Видимо она неприятна не только посетителям. В беседках в жару нет холодильника, розеток и свет отключают, а на подмоге нет генераторов. Хотя мы не в каменном веке вроде и платим за сервис в том числе. А ещё 5 - 6 тыс за беседку с мангалом и + входные билеты, они сказали, что это копейки, так что не стоит возмущаться. Причем мы это со своей стороны делали тактично и сдержано, как вы поняли в ответ уважительной речи не получили. Мангала всего увидели два, на прокат отдельно за тысячу рублей, который нужно ожидать в порядке очереди и идти до него тоже на другой конец турбазы . Детей в 8 уже не пускали в бассейн, потому что работникам домой надо, а мы не учли это факт. Вот примерно такое гостеприимство вас здесь ожидает.

Очень красивое место. А закаты просто огонь 🔥🔥🔥

Турбаза отвратительная. Были год назад и случайно попали сегодня на мероприятие Максимально неприветливые сотрудники На турбазе ничего НЕЛЬЗЯ даже есть дыни и арбузы Музыка запрещена В 8 вечера сказали, что всех выгоняют с территории и закрываются Берегите нервы и сюда ни ногой 👋🏻

Отличное место, отдохнули с семьей в домике, на территории очень красиво, чисто, спокойно, можно взять в аренду сапы; в домике уютно, повторюсь, чисто, даже комары не беспокоили, есть холодильник, телевизор, чайник, вайфай; на территории - кафе, где вкусно кормят. Администраторы -замечательные, всегда подскажут, помогут. Не хватало активностей - лодок, рыбалки, велосипедов, но в целом - отличный отдых👍

За турбазу ставим 5, за отношение вашего персонала просто -1 , таких администраторов мы еще не встречали за все время , клиентоориентированность на 0 , отношение 0 , Вы лицо вашей организации !!! Руководство !!! Прошу обратить внимание!!! отзывы многих ваших посетителей на 2гис и не только , касаемо Вашего персонала ! Почувствовали себя не на отдыхе , а в камере пыток с надзирателем ! Уехали с ужасным настреонием и отвратительным осадком о Вашем персонале !

Отличное место для отдыха. Домики, бассейн. Но некачественная вода в домиках (из крана) и пляж не предназначен для купания. А так, очень красиво, ландшафтный дизайн территории замечательный! Везите с собой воду!

Добрый день . Очень нравилась Ваша турбаза до последнего визита в этом месяце. Очень хочется обратиться и обратить Ваше внимание на правила посещения бассейна и как преподносит Ваш администратор почему нельзя ходить по турбазе, тропинкам ведущим к домикам , почему нельзя сидеть на качелях и т д . Т к правила нигде не прописаны посещения бассейна , заборы не установлены , мой маленьких ребенок забегает туда . Хочется отметить ( не кричит , лишнего ничего не трогает , никому не мешает ) . Но Ваш администратор запрещает( со словами -вы заплатили 500 руб , а они 15.000 ) указывая на то , что якобы люди у бассейна( которые заплатили за 500 руб по прайсу )вообщем -то не совсем люди . Считаю такое поведение , как минимум не корректным к посетителям . И что если ты не снимаешь домик , то вообщем-то -твое место возле бассейна , шаг влево или шаг вправо запрещен . А вот если 15.000 заплатите , ходите хоть там на голове ( образно конечно же ) . Очень неприятный осадок остался . Впечатление сильно испорчено . Обидно , что столько людей направлено к Вам по рекомендации моей ( друзья , родственники и т д ). А в итоге оказывается вот так относятся к клиентам , которые пришли на бассейн. Очень хочется , что бы как -то урегулировали этот вопрос . Турбазу у вас хорошая , комфортная . Всегда рады были посещать и оставались с приятными впечатлениями.

Чисто , хороший бассейн . Спуск к Воде комфортный , домики , беседки , лежаки. Но с кафе проблемы , руководители примите меры.

Отличное место, домики маленькие для семейного отдыха с детьми и нужно развивать кафе, пищеблок слабоват😂 басик отличный, водичка - супер!

Случайно попала на эту базу) хотя давно слышала и рассматривала , далековато ) удобна наверное тем кто живет в генеральском и шумейке.В общем все чисто, правда в бассейне на дне много мертвой живности ( насекомых) , сам берег где приток Волги грязноват водоросли и тина так что не решилась туда зайти… Персонал более менее кроме администратора!!! Не пустила с маленькой собачкой - а ведь мы хотели снять дом! В итоге дом нам не сдали еще и объяснив что все занято…. Но по нашим наблюдениям сдан был только один домик🤷‍♀️кафешка очень удобная так что с едой можно не заморачиваться все вкусно и душевно! Но второй раз туда я точно специально не поеду☹️

В целом очень хорошее место, чисто, ухоженная территория, вежливый персонал. Но ужасное место общественного питания. Были здесь в прошлом году, все было замечательно, был большой ассортимент еды, все было в наличии. Но сейчас все очень испортилось. Женщина и парень, которые там работает вообще не должны работать в сфере гостеприимства. Разговаривают через спину, даже не могут повернуться. Многих позиций из меню нет, воды нет, жара 30 градусов между прочим. Очень плохое место питания. Уважаемое руководство, примите меры.