В целом отель хороший, чистенько, номера уютные. Полотенца меняют, есть все необходимое. 6 видов завтрака на выбор, наедаешься. Снимаю 2 бала, по причине того, что администраторы сами при моем выселении не сняли с меня плату за суп, который стоил 255 руб. При выселении я не спеша завтракала, сдала ключи, на ресепшене дождалась такси. В тот же день, мой знакомы заехал за пакетом, который я ему оставила, а девушка Ангелина из ресепшн, сказала ему, что я сбежала не оплатив за проживание! Я была в командировке и в отеле оставалось как минимум 10 коллег, которые бы оплатили эти 255 рублей, если бы администратор им сказала, а я бы им перевела. Часто путешествую, но такое со мной впервые. Товарищи руководители, присмотритесь к сотруднику по имени Ангелина, она совершенно не умеет разговаривать с постояльцами. После того, как мне передали, что я «сбежала не оплатив» она по телефону со мной спорила ещё минут 5 и доказывала, что она права! Сегодня мы спокойно созвонились с Ольгой, она извинилась за такое недоразумение, я сразу же перевела деньги.
Хорошее расположение, пешком сходили в парк Победы, со смотровой площадки у Журавлей видно отель. Очень понравилось в отеле. Чисто, красиво, современный дизайн. В номерах есть все необходимое: чай, кофе, чайник, для желающих есть минибар, полотенца, тапочки, халаты, все для мытья, мочалки, зубные щетки с пастой и даже беруши (хотя они нам и не понадобились, в номере ничего не слышно). Завтрак входит с стоимость номера, можно выбрать из 6 вариантов, мы с мужем брали разные, всё было вкусно и сытно. В выходные есть скидка на номера. Останавливались в номере "Нью-Йорк", в следующий раз выберем другой тематический номер. Большое спасибо за обслуживание! Рекомендуем!
Сняли номер "Париж" (401). Очень приятно удивлены внешним видом номера и самого отеля, обслуживанием и отношением персонала к своей работе.
Администраторы очень внимательные, заботливые, делают все вовремя и всегда хорошо выглядят, буквально являются лицом этого замечательного места. Застали администраторов Елену, Алену и Олю. Они всегда делали все для нашего комфорта: приносили завтрак горячим, прямо в номер и к необходимому времени; встречали и провожали с улыбкой; оповещали о всех необходимых новостях относительно нашего проживания; были максимально вежливы, гостеприимны; были заинтересованы в предоставлении максимального комфорта. Также хотели бы отменить работу горничных! Уходили по делам, торопились, бросали все в спешке, а возвращались в идеальный, чистый номер. После уборки он был в том же виде, в каком был при въезде. Все необходимые принадлежности заменяют и пополняют при каждой уборке, обращаться с напоминанием и просьбами не приходилось. Проживание в этом отеле было крайне уютным, расслабляющим и оставило только приятные воспоминания. Если вновь понадобится отель - вернемся сюда. Рекомендуем!
Очень понравился отель. Уютные и красивые номера. Вежливый персонал. Любые вопросы решались за несколько минут. Сытные вкусные завтраки. Удобная стоянка. Общественный транспорт в шаговой доступности. Парк Победы в 10 минутах ходьбы. Обязательно ещё вернёмся!
Рекомендую гостиницу!!! Девчата супер вежливые!!! Завтрак очень сытный и вкусный!!! Номера чистые без намёка на грязь и посторонние запахи!!! В номере все есть!!! Халаты, полотенце, шампунь, мыло, зуб паста и щетка. Очень приятно удивил мини-бар. Приехали поздно, не надо искать пиво бегать. Гостиницу выбирали тоже по отзывам!!!