Арбат 3

В моём номере ремонт не завершён((( слышимость очень хорошая соседей и улицы. Постельное бельё и полотенца не первый год в экспозиции.

Переночевать можно

Печаль. За 500₽ можно было бы.... Но это полная шляпа. Категорически не советую. Всё разбомбленое. В одном номерее холодно, в другом душно.

После 20 попыток дозвониться в гостиницу мне перезвонили спустя пол часа. Я вежливо попросила отменить бронирование на указанные мною даты. На что получила ответ «бронь можно отменить на сайте». Попыталась объяснить, что сделать это было не очень удобно и через номер гостиницы будет быстрее. Мужчина спросил: «Вы что, хотите отменить бронирование? А почему?» Я честно ответила: «Прочитала отзывы на сайте и на Яндексе». И получила: «Ну наверное у Вас, как у личности отзывы лучше, до свидания»😂 Где клиентоориентированность? где вежливость персонала? Зачем нанимать сотрудников, которые так реагируют на ответы?🙄

Отель расположен в центре. Дальше можно не продолжать, 5 баллов только за это) Правда, не сразу нашли, поэтому прилагаю фото для ориентира потенциальным гостям. Номер просторный, матрас кровати шикарный (выспалась, что бывает не часто в гостинице). Комнатные тапочки предложены не были, вместо минимальных туалетных принадлежностей в ванной комнате стояла зелёная жидкость. Рисковать не стали, благо внизу много магазинов. Принципиальным было место расположения, поэтому ставлю 5.

Очень вежливая девушка врио администратора, Катя

Данное место оставляет желать лучшего. Ресепшен обустроен красиво, и комнаты казалось бы тоже. Однако, всё в пыли, грязное постельное белье. Не рекомендую!

Чуть выше среднего , лояльный коллектив

Самое жуткое место. Каким-то образом я посмотрела только на островке «7.1» рейтинг и больше не проверяла. По фото выглядело многообещающе, в действительности ужасно. Думаю, напишу в санпин. Организацию надо прикрыть уже давно. В номере грязно, двери и стены измазанные в грязи. Постельное бельё, как здесь многие пишут, будто с помойки взяли и постелили. Телевизоры не работают, очень жарко и каждый час вставать: открывать-закрывать-открывать окно, потому что кондиционера нет. Тапочек нет, чего там уж говорить про запасную бумагу и набор «щётка/мыло». Всё грязное в самой ванной комнате - дыры в стенках. Самое дурацкое: спросила у консьержа про тапочки и ей не стало стыдно предложить «кожаные» - фото стоит посмотреть!!!!! Вледальцы данного «отеля» Не позорьтесь и закрывайте данную ночлежку. Деньги списаны были через «островок», обратно никто не собирался скидывать. Еле-еле прошла ночь и я съехала в хороший отель.

Проезжал Саратов ночью в середине августа, проездом, для отдыха заночевали здесь . Ощущение, что попал в ночлежку (отелем это не назовешь). Грязное белье (отпечатки, потёки на простынях, пятна, волосы чужие). В описании номера указан кондиционер - фото его прилагаю (вентилятор, вместо кондиционера). Душ - работает в двух направлениях - течет не только через распылитель, но и с обратной стороны ручки. В туалете кнопка смыва почти сломана. На окне - сломана ручка. Штора висит сорванная с петель, видимо предыдущие посетители в порыве экстаза сорвали ее - а привести номер в порядок перед нашим заездом - ЗАБЫЛИ. Все засаленное, замацанное, пятна крови на стенах, наверно от убитых комаров. В номере их несметное количество. В общем к приему посетителей "отель" явно готов... Возможно в жутком подпитии и с пребыванием на час-полчаса со дамой легкого поведения - номер и пойдет. В общем я не знаю за, что в Яндексе за этот "отель" стоит ТРИ звёзды... ОДНОЙ звёзды и то многовато будет. Ах, да, ресепшн сделан красиво. Этим все положительные впечатления и заканчиваются. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Приятное место

Разочарована... Бронировала данный отель на Островке, фото и отзывы были нормальными, я понимала, что за 2200 многого ожидать не стоит. Холл отеля выглядит лучше всего в этой гостинице, а вот номер оказался не очень. Грязное постельное белье, стоптанные тапочки, номер не убран, ванная не убрана, везде волосы, очень неприятно. Мы заехали после десяти вечера, нас встретил вежливый молодой человек, проводил до номера. Подытожу, холл отеля и сотрудник отеля это самое приятное, что нам удалось увидеть.

Приехали в город ночью, искали где остановится, с местами было проблемно, остановились здесь. На одну ночь пойдет. В душ идти в номере мне не захотелось, не особо чистый. В номере был явный прокуренный запах. Много поломанных деталей в номере. В общем на троечку

Это было что то ужасное, грязное, всё сломано. Но хорошее место расположения. К этому отелю бы больше внимания хозяина

Грязное постельное, пыль, сантехника в ужасном состоянии.

Чудесный дом терпимости для иностранных спецАУЛистов. Номера не убирались со дня открытия гостиницы. В номере сломано всё, что могло сломаться. Ко времени заезда номер не был готов. Администратор, зовущий себя на русский манер Яшей (на самом деле нет), просто забил на всё, а на жалобы гостей откровенно смеётся. Вместо забронированного и 100% оплаченного заранее трёхместного номера заселили в двухместный. Вид из окна на помойку просто великолепен! В номере нет ни чайника, ни стаканов. Кулера с водой нет вообще нигде. При нас таких бедолаг было ещё 3 семьи. Одни даже, приехав поздно вечером, были вынуждены спать в холле с детьми, т.к. номер им не был предоставлен хотя уже был оплачен. Парковка как-бы есть, во дворе, но это неточно. Можно припарковаться на улице. Если повезёт. Зато рядом К&Бшечка и Пятёрочка и счастливые маргиналы весело поют под гитару ваши (или не ваши) любимые песни прямо под окнами, тут-же и нужду справляют. Короче, гадюшник этот принадлежит вполне известной диаспоре и соответствующим образом крышуется, поэтому единственным способом уберечь себя от неприятностей является игнорирование этого... хм, места. Вы хочете трэша? Их есть у меня!

Повелись, что гостиница в центре.Внесена 100 % предоп. за 3хместый номер, ч/з островок. По приезду номеров свободных не оказалось . Нам предложили небольшой двухместный номер. Стали звонить хозяину-обещал приехать через 30 минут и поставить. доп. кровать. Через час стало ясно , что никто не приедет. Женщина на ресепшене ничего не знает- она тут только подрабатывает, предложила нам раскладушку. Были долго в дороге искать жилье на ночь глядя не было сил, согласились. И нет гарантии, что вернут оплату. В номерах грязно. В туалете отсутствует верхний свет. Нет элементарно питьевой воды. стаканы в номере не предусмотрены. комнаты для приема пиши нет . При нас приехала семья для которых так же не оказалось трехместного номера. Но у них ребенок 8-9 лет. сказали все поместятся на двухспальной кровати.удивляюсь откуда положительные отзывы. Администрации наплевать на гостей.

Белье грязное, пол грязный,сантехника полуживая.Вывески на улице нет. Парковки нет.

Приятные интерьры. Расположение в центре это удобно

Отличное расположение - центр, магазины, кафе и тд. Оплата только наличкой или переводом, что очень странно для отеля, слышимость идеальная, в номерах довольно грязно, например, душем не захотелось воспользоваться.

Не советую. Никто не встретил, полотенца старые, с посторонним запахом. Про шампунь,гель для душа вообще промолчу...из канистры налили в разные бутылки непонятную жидкость. В номере даже не было желания снять обувь. Вокруг здания грязь, под окнами люди, распивающие спиртные напитки ( рядом КБ) ночлежка. Ехали транзитом на Ростов... больше туда ни ногой!

Отвратительное место, по приезду адми6истратор в 0, белье оказалось не помениным после предыдущих гостей, в номере грязно, пастельное ну просто в отвоатительном состоянии( как нам пояснили, пятна не отстирывающиеся)

Не соответствует фотографиям и размеру номера. Очень маленький душный номер. Бронировали на троих, в итоге раскладушки не оказалось для ребенка. Не рекомендую. Чистота номера 5 из 10.

Нормальная гостиница, в номерах чисто, персонал приветлив, ценник нормальный, расположение среднее!

Срочно нужно было заселиться в Саратове забронировали за пару часов до заезда для 2 детей и 2 взрослых смогли предложить только трёхместный номер, места было всем достаточно дизайн интерьера 7/10 (для такой цены) чистота 5/10 на простынях были пятна и волосы зеркало забрызганное по полу можно ходить только в обуви в два часа ночи в соседнем номере начались стоны, что крайне неприятно администратор нехотя выполняла просьбы благодарим за быстрое заселение, но качество сервиса и чистота номера страдают заплатили 2700