Это просто кошмар кошмарный. Я приехала уставшая, думала приду и лягу отдыхать. Сначала я столкнулась с тем, что в стоимость номера за 4000 тыс не смогли включить даже тапочки и зубной набор, за каждый пришлось заплатить по 50₽. Заходя в номер, увидела жутко грязные 2 кровати. На одной- было что то красное (кровь, варенье… даже не знаю что это было, а на другой как будто просто топтались в обуви, полотенца также все в соплях 🤦♀️). Сейчас уже четвертый час как я в гостинице, здесь нет отопления и нет горячей воды. На мою просьбу вернуть деньги и я уеду в другую, мне ответили достаточно грубо «вы меня отвлекаете, я сейчас в котельной разбираюсь с вашим вопросом». То есть заселяя людей, они не готовы к приезду. Вообще не советую, вместо того чтобы спать уже как час назад, нашла себе головную боль и ожидая когда у меня будет хотя бы горячая вода, про тепло уже молчу 🤦♀️ в общем, гости города, ища себе ночлег проезжайте мимо этого отеля. Пока я не получила ни деньги, ни воду.