Если можете не приезжать в эту гостиницу, лучше не приезжать. Как достались ей четыре звёзды, понятия не имею. Изумление начинается сразу от входной группы. Дорого-богато, колонны, впечатление: боже, в какое роскошное место ты попал. Оно сменяется лёгким удивлением: чемодан приходится тащить на себе. Дорогая гранитная лестница не предусматривает пандуса. Хотя места вокруг навалом. Для того, чтобы загнать внутрь Геландеваген, - пространства хватило. В общем, про машину думали в четырехзвездочном отеле, про человека не думали. Мало того, в какой-то момент мы пили кофе за столиками на улице и в это время хозяин или водитель "кубика" решил прогреть двигатель: подышите, гости дорогие, ароматом роскошной жизни, ага.
Лифта, соответственно, тоже нет. После лестницы на улице тянешь чемодан на себе ещё и по этажам внутри. Не представляю, что делать в этой гостинице колясочникам.
Если вы припозднились на завтрак (пришли часам к девяти, например), еды вам не останется. Наблюдал это два дня подряд. И неважно, что завтрак оплачен. Формально длится он до десяти.
Мы останавливались в этом отеле вдвоем с сыном. Во всех гостиницах обычно не спрашивая выдают две чип-карты. В Менуа это запрещено, представляете? Когда оказалось, что я вернулся, а сын ещё нет, пришлось буквально топать ногами, чтобы мне выдали вторую карту. Это было унизительно как для меня, так и для девушки на рецепшне, выполняющей нелепейшие требования руководства.
Все сотрудники отеля, чувствовалось, на заводе. Индустрией гостеприимства там и не пахнет. Они спокойно и громко могли объясняться по поводу нехватки пододеяльников внутри, несмотря на то, что ты стоишь у рецепшне и ждёшь, пока на тебя обратят внимание. Одна из сотрудниц объяснила причину: мы тут все дружно увольняемся, кроме сотрудников банкетного зала. Я бы тоже оттуда уволился, если б работал. А как гость я там совершенно точно не появлюсь. Оставлю вторую звезду за возможность запарковаться у отеля. Ну и про номера не скажу ничего сверхплохого, хотя далеко не четыре звёзды, конечно. В умелых руках это место не знало бы отбоя от посетителей. Ну и то в том только случае, если бы им дали чип-карту от номера.