Отзывы о Версаль
4.8
Саратов, проспект Энтузиастов, 8А
Wi-fi и телевизор в номере
Фен
Холодильник и кухня/кухонный уголок в номере
Версаль
4.8
4.8260 отзывов
Чисто, уютно НО wi-fi ужасный !!!
Не грузит, так еще и вообще слетае
Отлично!
Юлия Грянченко
Наш гость
Отличный отель, бесконтактное заселение. Номера чистые, дизайнерское оформление, а самое главное цена ниже рынка. Были очень удивлены за низкую цену получить такое качество
Надежда
Наш гость
Что понравилось:
Прямые углы и водой в кране
Что не понравилось:
Это офисное помещение на 1 этаже жилого дома. Для нас было сюрпризом закрытая дверь и отсутствуе администрации.
Комментарий:
Я звонила в тебечение 15 минут. - В итоге мне прислали молча код в телеграм (сюрприз, а если бы телеги не было?), потребовали прислать фото паспорта в телегу. администратор требует писать сообщения, голосовые нельзя. Ну и не совсем чистый номер, чужие тёмные волосы, поношенные столовые приборы. Не рекомендую: начиная от грязи во дворе до взаимодействия с гостями
Версаль • 7 марта
Надежда, мы сожалеем, что Вам не понравилось у нас в апарт-отеле.
Мы внимательно разобрались в ситуации и видим, что Вы не совсем объективны в оценке. Поясним Вам и будущим гостям. У нас апарт-отель с бесконтактным заселением. Находится действительно в жилом доме на первом этаже. Именно это позволяет держать нам бюджетные цены, Ваше проживание стоило менее 1800 руб. Сотрудник на связи по номеру, который указан при бронировании. Вы позвонили в 22:13, в 22:19 администратор прислал инструкцию. Он в переписке был вежлив, на просьбу сделать что-то всегда добавлял "пожалуйста". Голосовое сообщение действительно не смог прослушать и попросил Вас написать текстом. Далее по чистоте в номерах от гостей никогда не поступало жалоб, также ее не было и от Вас в процессе проживания. Мы конечно еще раз внимательно проверим все указанные моменты, чтобы избежать негативных откликов от будущих гостей.
Николай Л.
Наш гость
Екатерина Заикина
Наш гость
Апорт просто супер , уютно, тепло, главное есть в номере всё для проживания
Заселились быстро , чисто, никаких посторонних запахов не было.
Есть все необходимое.
Отличная гостиница, но имеются следующие недостатки которые не позволяют поставить пять звёзд. Это уборка номер грязноватый конешно, имеется пыль, под кроватью валялся бич пакет, ну и некоторые вещи поломаны, а так отличный номер за свои деньги
Анна Вайман
Наш гость
Понравилось: бюджетный номер (3000/ночь, в целом чисто, полный комплект гигиенических принадлежностей и полотенец
Не понравилось: очень ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ шумит унитаз при наполнения бака, течет, кнопка спуска воды отваливается. Вода при наполнении бака не прекращает течь, и вода течет буквально всю ночь очень громко, спать невозможно. Входная дверь имеет щели около 1 см, при включении в коридоре света в номере тоже светит, мешает спать. Шумоизоляция ужасная, если в коридоре кто-то ходит, очень слышно, нельзя спать. Матрас продавлен, подушки как воздушный шар - толстые и твердые.
Версаль • 12 января
Анна, мы сожалеем, что во время проживания у Вас возникли неудобства. Уже проверили и исправили по максимуму.
Максим Сутормин
Наш гость
Что понравилось:
В номере было тепло, комфортная температура, удобная душевая кабина
Что не понравилось:
Столовые приборы ужасные требуется замена
Нет вазы под цветы это странно
Не было украшено по новогоднему
Без контактное заселение в трехзвездочный гостинице мы увидели впервые
Не было за три дня не одной влажной уборки в номере
Комментарий:
Мы точно не будем еще раз останавливаться в данной гостинице
Версаль • 12 января
Максим, спасибо Вам за обратную связь! У нас совсем нет звезд у гостиницы. Мы как раз именно апарт-отель с удаленным заселением. Наш отель обычно выбирают путники в дороге, поэтому рассчитан на кратковременное пребывание. По этой причине мы оборудовали номера минимальным набором, без дополнительных аксессуаров. По этой же причине уборка не предусмотрена. Но если гость проживает несколько дней, то всегда можно попросить горничную провести легкую уборку.
Столовые приборы проверили и заменили.
Очень понравилось. Атмосфера очень приятная. Кристальная чистота. Всё соответствует изображению, даже лучше. Очень комфортно. Доброжелательный персонал. Много приятных мелочей, которые даже не описать. По честному и с душой работают. Спасибо огромное! Дополняю ещё свой отзыв. Три раза уже останавливалась в этом месте. И всё также мило и чисто. Повторно попросила утерянные документы о проживании, документ мне повторили просто молниеносно. Милое место и милые люди. Очень приятно возвращаться туда, когда по делам приезжаешь в Саратов! Спасибо огромное!
Мария Г.
Наш гость
Антон А.
Наш гость
Наш гость
Отличное место, тихий двор, в номере есть всё необходимое, без контактное заселение
Эльмира М.
Наш гость
Ребят ну вам давно пора ремонт сделать , двери скрипят , потолки сыпятся, зеркала разбитые у кровати , полотенца пожалели , ремонт дороги постоянной , воды нет , унитаз на утро просто смыть не смогли , ни душ принять , ничего . Очень расстроились , своих денег не стоит , больше ни ногой
Очень удобное бесконтактное заселение, чистый номер, очень комфортно. Фото соответствует. Рекомендую.
Екатерина Киселева
Наш гость
Номера чистые, заселение дистанционное, все понравилось
Хороший отель для переночевать, не далеко на соседней улице, есть не плохой общепит с греческим словом в названием giros вроде бы, достаточно сытно и вкусно. Не понравилось, что без 10ти 12ть уборщица начинает шуметь и выгонять постояльцев... 🤢
Добрый день. За эти деньги адекватный номер. Поставил 4* т.к в номере пахло сигаретами.
1. Местонахождение первый этаж многоэтажного дома, парковка наудачу, в темное время суток сложно найти отель. На просьбу помочь соориентироваться в ночное время, где находится отель, администратор перестал выходить на связь.
2. При входе запах столовой и такой же запах в комнате
3. Комната номер 3 БЕЗ ОКНА, с дверью- выходом на улицу с крыльцом ! Вот так бывает! Соотвественно проветрить комнату не представилось возможным.
4. Матрас просто 10 см паралона на фанерной доске !!!! В любой гостинице важно хороший матрас, так как люди -туристы в первую очередь хотят нормального сна!
5. Дизайн комнаты не понятный- все в перемешку микроволновка, посуда, холодильник, совсем не радует такое глаз.
6. Относительно чисто, пастельное белье и полотенца чистые.
Итого: второй раз не вернулась бы, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, за такие деньги можно подобрать более интересный вариант! Отсутствие хорошего матраса - достаточно для того чтобы не рекомендовать!
Хорошее место, чисто красиво, обслуживание хорошее !