Отель «Старый Город» предлагает номера, оснащённые телевизором, душевой кабиной, туалетными принадлежностями, телефоном и электрическим чайником. В люксах гостей ждут дополнительные удобства: халаты, тапочки, минеральная вода и холодильник.
В стоимость проживания включён завтрак. Гости могут воспользоваться услугами прачечной и гладильной.
Для отдыха предусмотрен спа-комплекс «Римские термы», где есть бассейн, джакузи, кедровая бочка, финская сауна, турецкий хаммам и тайский массаж.
На территории отеля есть охраняемая парковка. Для проведения мероприятий доступны банкетные залы «Старый Замок» (вмещает 170 человек) и «Порт» (вмещает 120 человек). Разрешено проживание с домашними животными.
Ресторан отеля славится блюдами, приготовленными по местным рецептам. Рядом находятся различные кафе и рестораны: «Клюква» с японской, русской и европейской кухнями, «Чёрная кошка» с европейской кухней, «Ковчег» с кавказской, русской и европейской кухнями.
Туристов могут заинтересовать местные достопримечательности: Саткинский краеведческий музей, Дворец культуры «Магнезит», музей «Путешествие по Синегорью», пещера Кургазак и Сикияз-Тамакский пещерный комплекс. Эти места известны уникальными экспонатами и природными красотами.