Extended Stay America Suites Phoenix Scottsdale North
штат Аризона, округ Марикопа, город Скоттсдейл
Прачечная
Wi-fi и интернет
Лифт
44 фото
Даты и гости
Об этом месте
Гостиница Extended Stay America Suites Phoenix Scottsdale North расположена в городе Скоттсдейл в 6,5 км от центра.
Уборка — по запросу.
У каждого гостя будет доступ в интернет, вы сможете выложить фотографии, отправить файл или позвонить родным по видео. Обратите внимание, Wi-Fi предоставляется за отдельную плату.
Лифт внутри есть.
Если вы на машине, можете оставить её на платной парковке.
К вашим услугам: прачечная, камера хранения.
Удобства
Парковка на территории
Лифт
Хранение багажа
Прачечная
Парковка
Лифт
Вендомат с едой
Сейф на стойке регистрации
Хранение багажа
Уборка в номере по запросу
Прачечная
Troia
Понравилось: Ничего
Не понравилось: Всё
Комментарий: Устаревший, ковер очень-очень грязный, воняет. Мне пришлось сменить номер, иначе я бы заболел.
Не понравилось: Всё
Комментарий: Устаревший, ковер очень-очень грязный, воняет. Мне пришлось сменить номер, иначе я бы заболел.
Это автоматический перевод
Brian
Понравилось: Тихий
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Очень спокойный
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Очень спокойный
Это автоматический перевод
ricardo
stephanierR7938KO
Понравилось: ⭐⭐⭐⭐⭐ Действительно исключительный сервис от Джейми и Триши!
Я не могу наговорить достаточно замечательных слов о Джейми и Трише в отеле Extended Stay America - Phoenix/Scottsdale North.
Сначала я позвонила, потому что мне нужно было забронировать номер для моего брата и его друга, которые уже несколько раз останавливались в этом отеле. Как только я объяснила, кто они такие, обе дамы сразу поняли, о ком я говорю. Это сразу показало мне, что они действительно уделяют внимание своим гостям и видят в них людей, а не просто номера комнат.
У моего брата и его друга не было достаточно денег, чтобы остаться еще на одну ночь, а поскольку мне не заплатили до сегодняшнего дня, я очень переживал за них. Позвонив, я узнала, что если бы они просто рассказали о своей ситуации, Джейми и Триша сделали бы все возможное, чтобы помочь им накануне вечером. Такой уровень сострадания растопил мое сердце.
Они заверили меня, что я могу забронировать номер и что о моем брате и его друге будут хорошо заботиться. После бронирования трех ночей онлайн я поговорила с менеджером Тришей, которая сразу же направила меня к требуемой форме авторизации и подтвердила ее получение, как только я ее заполнила. Затем я заказал такси Uber, чтобы отвезти их в отель. Когда я позвонил снова, Джейми тепло заверила меня, что о них позаботятся. К этому моменту мне показалось, что между нами установилась настоящая связь, что становится все более редким явлением в сфере обслуживания клиентов.
Я проработала в сфере обслуживания клиентов более 25 лет, поэтому по собственному опыту знаю, что такое по-настоящему исключительный сервис. От начала и до конца Джейми и Триша были отзывчивыми, знающими, позитивными, профессиональными людьми и стремились помочь. Они никогда не колебались, никогда не доставляли мне неудобств и дарили мне огромное душевное спокойствие в невероятно стрессовой ситуации.
Благодаря этим двум замечательным женщинам я продолжу бронировать номера в этом отеле и не хотел бы, чтобы моя семья останавливалась где-либо еще. Я с радостью порекомендую этот отель, его персонал и особенно Джейми и Тришу всем, кого я знаю.
Спасибо вам обоим от всего сердца. Я искренне надеюсь, что у нас когда-нибудь будет возможность встретиться, чтобы я мог крепко обнять каждого из вас и лично сказать, как я вам благодарен. Ваша доброта значила для меня и моей семьи больше, чем вы можете себе представить.
Комментарий: ⭐⭐⭐⭐⭐ Поистине исключительный сервис от Джейми и Триши!
Комментарий: ⭐⭐⭐⭐⭐ Поистине исключительный сервис от Джейми и Триши!
Это автоматический перевод
Janice
Richard
Howe
Timothy
Jennifer
Понравилось: Простая регистрация заезда и очень чистый
Это автоматический перевод
Agayev
Ray
Понравилось: Н/Д
Не понравилось: Н/Д
Не понравилось: Н/Д
Это автоматический перевод
Nancy
Понравилось: Мы не получили завтрак.
Не понравилось: Мы попросили номер на 1-м этаже (чтобы наша собака чувствовала себя в безопасности - она боится шума). При этом персонал предоставил нам отдельную комнату, в которой не было посуды, мыла, столовых приборов и туалетной бумаги. Я зашел в офис за т.п. и т.п. и обнаружил, что офис полон полицейских, и я не смог войти - пришлось обратиться к администратору за т.п.!Грязный туалет.
Комментарий: Честно говоря, это была крыша над головой на одну ночь... не отремонтированная, это действительно неприемлемо.
Не понравилось: Мы попросили номер на 1-м этаже (чтобы наша собака чувствовала себя в безопасности - она боится шума). При этом персонал предоставил нам отдельную комнату, в которой не было посуды, мыла, столовых приборов и туалетной бумаги. Я зашел в офис за т.п. и т.п. и обнаружил, что офис полон полицейских, и я не смог войти - пришлось обратиться к администратору за т.п.!Грязный туалет.
Комментарий: Честно говоря, это была крыша над головой на одну ночь... не отремонтированная, это действительно неприемлемо.
Это автоматический перевод
Jill
Brian
Shaw
Sergio
Понравилось: Завтрак не включен в стоимость проживания, но поблизости есть варианты.
Комментарий: Идеально подходит для деловой поездки, хорошего душа.
Комментарий: Идеально подходит для деловой поездки, хорошего душа.
Это автоматический перевод
Ingram
Lillian
Не понравилось: Кровать была слишком жесткой, чтобы на ней спать, стул был не лучше, ковер грязный, кондиционер почти не работал, в первой комнате, куда меня поселили, воняло сигаретами, хотя предполагалось, что в этих комнатах запрещено курить, поэтому они перевели меня в другую комнату, и это было очень неприятно. неудобно, и ковер был грязный. Там нет лобби с кофе или чем-то еще. Я никогда больше не остановлюсь там, я останавливалась в другом отеле длительного пребывания, и это было здорово, но этот просто ужасен
Комментарий: Ужасное место для проживания
Комментарий: Ужасное место для проживания
Это автоматический перевод
Kenneth
Понравилось: Позвонили в 7 часов вечера, сказали, что я задержусь с регистрацией из-за пробок на дорогах. Они сказали мне позвонить по телефону вне офиса. Я добрался туда примерно в 11:50.. Они сообщили мне, что не смогут зарегистрировать меня раньше 2 часов ночи из-за ночного процесса адаптации. Поэтому они заставили меня просидеть в грузовике до 2 часов ночи без туалета, что уже лишило меня сна. На данный момент я вне себя от злости. Я работал в отелях среднего и высокого класса, и ни разу мне не удавалось кого-то зарегистрировать, и мы, черт возьми, не отказывали им в ванной. Отношение ночного персонала к ситуации было абсолютно неприемлемым. Она также сказала мне, что даже не будет пытаться организовать мне поздний выезд и не извинится за мою ситуацию. У меня были абсолютно ужасные впечатления. В номере было не очень чисто, пахло дымом, раковина в ванной была ржавая. Я больше никогда не отдам свой бизнес этому бренду. Особенно за 205 долларов. Сплошное надувательство. В Best Western или motel 6 есть номера получше.
Не понравилось: Плохое управление системой не позволяет клиентам регистрироваться в случае позднего прибытия. Отношение и манера поведения сотрудников knight auditors оставляли желать лучшего. Помещение было грязным и выглядело устаревшим. В помещении пахло дымом.
Комментарий: БУКВАЛЬНО ХУДШИЙ ОТДЫХ В МОЕЙ ЖИЗНИ.
Не понравилось: Плохое управление системой не позволяет клиентам регистрироваться в случае позднего прибытия. Отношение и манера поведения сотрудников knight auditors оставляли желать лучшего. Помещение было грязным и выглядело устаревшим. В помещении пахло дымом.
Комментарий: БУКВАЛЬНО ХУДШИЙ ОТДЫХ В МОЕЙ ЖИЗНИ.
Это автоматический перевод
Corey
jon
Понравилось: Расположение было идеальным. Номер на первом этаже оказался удобным. Ключ от номера подошел идеально.
Не понравилось: Ни посуды, ни других принадлежностей. На полу были выбоины, и он был очень грязный. Полотенца были старыми и в пятнах. Шампуня не было. Чувствовалось, что владельцы были очень жадными и хотели предоставить как можно меньше удобств и собрать как можно больше.
Комментарий: Это был мой вариант для проживания в последнюю минуту, но в очень плохом состоянии.
Не понравилось: Ни посуды, ни других принадлежностей. На полу были выбоины, и он был очень грязный. Полотенца были старыми и в пятнах. Шампуня не было. Чувствовалось, что владельцы были очень жадными и хотели предоставить как можно меньше удобств и собрать как можно больше.
Комментарий: Это был мой вариант для проживания в последнюю минуту, но в очень плохом состоянии.
Это автоматический перевод
Osvaldo
Gallegos
Julia
Понравилось: местоположение
Не понравилось: В номере было не очень чисто, потертая мебель, дешевый матрас, на мини-кухне не было ни посуды, ни кофеварки. Мы забронировали и оплатили номер на 9 дней. Мы отменили заказ, когда увидели номер, но до сих пор не получили возмещение.
Комментарий: НЕ ОСТАВАЙСЯ ЗДЕСЬ
Не понравилось: В номере было не очень чисто, потертая мебель, дешевый матрас, на мини-кухне не было ни посуды, ни кофеварки. Мы забронировали и оплатили номер на 9 дней. Мы отменили заказ, когда увидели номер, но до сих пор не получили возмещение.
Комментарий: НЕ ОСТАВАЙСЯ ЗДЕСЬ
Это автоматический перевод
Rocky
Полезная информация
Расстояние до центра: 6,5 км |
|---|
Цена номера за ночь: от 10 440 ₽ |
Круглосуточная стойка регистрации: Нет |
