Отдыхаем в этой гостинице второй раз, в первый раз впечатление было лучше.
Сняли 3х местный номер, в номере паутина , грязь , свет ванной комнате не работает! Об этом не предупредили при броне , взяли сначала оплату за 2 дня только потом показали номер и сказали что света 💡 нет 🙄
Хорошая внешне гостиница, в номере одна из кроватей была сломана, так что присев спокойно на матрас свалился на пол. Других свободных номеров на всех трёх этажах не было, так что пришлось извращаться и городить подпор для матраса, но выспался кстати хорошо. ))
Твёрдая тройка. Переночевать можно. Имеется зубной гигиенический набор. Мебель и постельное бельё приличные. Цена реальная 2-800 рублей. Ремонт свежий. Добраться с трассы затруднительно. Навигатор чуть не утопил в болоте. В номере прохладно, отопление в апреле уже отключили. Кондиционер установлен над головой , летом простуда гарантирована. Бойлер всего на 40 литров. Помыться двум не реально. На момент Заселения был отключён. При Заселении зачем то отксерили паспорта. На нашу просьбу прекратить нарушать закон о персональных данных- ответили отказам заселять в номер. Подчеркнув что это принципиальная позиция руководства отеля. Либо как мы хотим , либо уходите.
Переночевать норм, но не рассчитывать на сервис. Бронировался 2х местный номер. В номере чайник, чашки из разных опер, тарелка. Давно не было чистки ковровое покрытия - коврик в пятнах. Кровать с короткой простынью, на матрасе тонна волос. В санузле есть зубной набор и набор для душа (мыло, шампунь и гель для душа). Несколько полотенец.
Завтрак в кафе на 1м этаже. Каша овсяная на воде очень густая, если голоден то ничего; с собой брала блинчики со сметаной, тоже норм.
В Сергаче в целом беда с нормальной гостиницей. Слава Богу возвращаться не придётся .
Название отеля полностью соотвествует его назначению. Удивительно теплый прием со стороны обслуживающего персонала. Уютные номера, укомплектованные на высшем уровне. Идеальная чистота, изысканная обстановка, эстетика оформления заслуживает самых положительных отзывов. Изумительный вид из окна.
Особую благодарность выражаем администратору Разделовой Ларисе за компетентность, профессионализм, уважительное отношение к постояльцам отеля.
С уважением семья Нурисламовых из Набережных Челнов
Просто ужас…
По дороге из Казани до Нижнего Новгорода были вынуждены остановиться на ночевку в данном отеле,приехали около 2-х часов ночи,несколько минут простояли у стойки ресепшен пока не спеша просыпалась администратор в комнате персонала!Номер просто ужас мягко говоря….Жара в номере градусов 40,спать было невозможно…Матрасы до ужаса провалены,ощущение что спишь в гамаке,за 2800₽ за ночь это просто ужас!!!!Воды нет ни в кулере ни в номере,зато напротив нашего номера была курилка,которую благополучно начали посещать с 8 утра и вечные закрывания двери не подарили комфортного сна и без того в не самых комфортных условиях.Короче если хотите восстановится после долгой дороги вам точно не сюда!
Чисто, уютно, номера маленькие.
Персонал неприветливый. На ресепшен сказали, что еду оплатить картой нельзя, в ресторане сказали - можно. Так же, если оплачивать завтрак в общем счёте при въезде - в ресторане удержат комиссию 10% за "перевод денег с ресепшена".
Так же, нельзя заранее узнать стоимость завтрака. Мол, кладешь на депозит 1000р, спускаешься в ресторан, а у тебя 1000р-10%= 900р, и ты их можешь потратить. Сдачу получить нельзя. Если наел на 700р, остальные 200р выбирай шоколадками.
Для такого маленького городка отель оказался очень достойным. Чисто, тихо. Из минусов, в туалете очень сильно пахнет канализацией. Номер на третьем этаже, крайний около «места для курения». Кроме того, при заселении 2 человек хотелось бы на кровати видеть либо двуспальное одеяло, либо 2 односпальных. Под одним односпальным (одеяло совершенно точно было на 1 человека) очень некомфортно вдвоем. У администратора второго одеяла не нашлось. Вместо второго одеяла нам предложили второй пододеяльник и наматрасник. Надеемся администрация сделает выводы и отдых гостей будет более комфортным.
Из плюсов, есть водонагреватель (что говорит о том, что горячая вода есть всегда), внизу приличное кафе (ну уж с оооочень приятными ценами). Можно сказать, что мы позавтракали и поужинали бесплатно. Процветания вам и новых гостей)))
Номера достаточно просторные, есть телевизор, холодильник, чайник. Холодная и горячая вода. Персонал вежливый. Номера на 3м этаже чистые. Требуются обновить ремонт. Кровати удобные. Полотенца чистые, есть мыльные гигиенические принадлежности
Не плохо. По фоткам выбрали и приятно были удивлены , тем что очень опрятно. Единственное было бы неплохо водичку в номер ,что бы до кулера в коридоре не ходить.
Сломалась машина,пришлось заночевать. Время было около 11 вечера. Без проблем заселились. Кафе на первом этаже работает с 8 до 23. Пришлось идти в ближайший ночник ( рекламы не будет) А с утра в кафе можно отлично позавтракать и пообедать. По ценам -среднероссийские.
Так то все хорошо ,но если уж написано курить в гостинице нельзя то следите за этим. Вечером вонища по всей гостинице,на ночь получше, а с утра опять вонь ,как будто у тебя в номере курят . Минус🎖️ только за это. А так нормальные номера вроде как чистые - в белых перчатках не лазил.
