Снимали семейный номер, на троих, бронировали за несколько дней до заезда. В итоге к вечеру номер был не готов. Горничная вообще странная женщина, разговаривает с гостями так, как будто мы пришли ночевать к ней домой. В номере был один комплект полотенец, остальные пришлось буквально выпрашивать, в итоге еле как дали ещё один комплект, но напоминаю, нас было трое. При бронировании по фото видели, что есть диван и кресло, но оказалось они не раскладываются, где-то через час принесли старую раскладушку. После заселения мы ушли гулять по городу, а вернувшись обнаружили чайную пару и чай в пакетиках на полу у двери в коридоре 🤡 у нас было всего два одеяла..
Вообще, номер ужасно грязный, на ковре пятно весьма странного происхождения. Вся мебель грязная, у матраса пружины впиваются в спину, розетки в метре от кровати. Постельное белье - ну такое даже на даче не застилают уже. Завтраки предлагают, но с 12 часов. Хотя ресторан находится тут же на территории.
Рекомендую отелю (так называемому) сменить персонал, хорошенько отмыть номера и поработать над сервисом. Месторасположение хорошее, но остальное.. ночлежка одним словом.