Отели Серика

Crystal Family Resort & SPA 5

Турция, Анталья, Серик, Богазкент, улица 50, 10 Посмотреть на карте
250 м до моря
4,4
38 отзывов
88% гостей понравился бассейн
Crystal Family Resort & SPA
Crystal Family Resort & SPA
Crystal Family Resort & SPA
Crystal Family Resort & SPA
Crystal Family Resort & SPA

117

фото

Про отель

Wi-Fi
Бассейн
Парковка
Кондиционер в номере
Тренажёрный зал
Пляжная линия: 1-я линия
Интернет
  • Интернет
  • Доступ в интернет: в номерах
  • Доступ в интернет: на всей территории отеля
Услуги и удобства
  • Химчистка
  • Носильщик
  • Обслуживание номеров
  • Прачечная
  • Тип трансфера: платный
  • Сейф
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Камера хранения
  • Лобби/public area
  • Тип сейфа: в номере
  • Тип сейфа: у администратора
  • Трансфер
  • Трансфер: до/от аэропорта
  • Прокат: машин
  • Прокат: велосипедов
  • Консьерж-сервис
  • Частота уборки: ежедневно
Удобства в номерах
  • Номера для некурящих
  • Мини-бар
  • Фен
  • Чай/кофе в номерах
  • Телевизор в номере
  • Тапочки
  • Уборка
  • Номера для курящих
Питание
  • Бар у бассейна
  • Количество баров: 6
  • Количество ресторанов: 8
  • Кафе
  • Бар
  • Ресторан
Красота и здоровье
  • Массаж
  • Баня
  • Хаммам
  • Салон красоты
  • Сауна
  • Spa
  • Оздоровительный центр
Спорт и развлечения
  • Водные горки
  • Вечерняя программа
  • Тип бассейна: крытый
  • Тип бассейна: открытый
  • Аквапарк
  • Спорт: пляжный волейбол
  • Спорт: теннисный корт
  • Спорт: гольф
  • Спорт: настольный теннис
  • Спорт: прокат оборудования для водных видов спорта
  • Спорт: снорклинг
  • Спорт: мини-гольф
  • Спорт: йога
  • Терраса
  • Аниматоры
  • Дискотека
Детям
  • Детская площадка
  • Детское меню
  • Детские кроватки/люльки
  • Детский клуб
  • Детский бассейн
Пляж
  • Частный пляж
  • Тип пляжа: песчаный
  • Шезлонги
  • Зонтики
  • Пляжные полотенца
  • Бар на пляже
Бизнес-услуги
  • Переговорная
  • Конференц-зал
Инфраструктура
  • Лифт
  • Тип парковки: бесплатная
  • Сад
Общая информация об отеле
  • Удобства для людей с ограниченными возможностями
  • Время заезда: 14:00
  • Время выезда: 12:00
Доступность
  • Парковка для людей с инвалидностью
  • Доступность входа на инвалидной коляске: доступно
Общая информация
  • Питание: всё включено
  • Питание: по меню
Все услуги

Наличие мест

Укажите дату заезда и выезда
На эти даты для 2 гостей не нашлось предложений.Попробуйте изменить даты или выбрать другой отель.
Найти другие предложения

4,4
38 отзывов

Оцените и напишите отзыв
Супер отель, для комфортного отдыха! Персонал отзывчивый, искренне и добросовестно выполняют свою работу, еда и напитки легко усваиваются , все вкусно. Отдельное внимание аниматору Ахмету, очень отзывчивый и ответственный человек!
2 нравится1
Никогда раньше не была в отелях типа «все включено», но ребёнок внёс коррективы в активный отдых, поэтому сравним мне не с чем. Просто перечислю то, что понравилось и что не понравилось. Очень надеюсь, что менеджеры отеля возьмут список минусов в работу и замечательный отель станет еще лучше. Плюсы: - расположен не далеко от Анталии, если общий трансфер не будет развозить всех по отелям, то пусть займёт от аэропорта всего 40 минут; -еда понравилась, большой выбор блюд, бывали и роллы и раки на ужин, салаты, сыры, диетическая кухня, детское питание (даже фруктовые пюрешки, кефир, мясных пюре не нашли в Турции совсем, везли с собой); -напитки, алкоголь тоже без ограничений, вкусный турецкий кофе, коктейли ( конечно каждый бармен делал по-своему немного); -отель прекрасно подходит для отдыха с самыми маленькими детьми(можно попросить манеж для сна в номер, есть детский стол, везде можно проехать с колясками, бассейн для малышей, песок на пляже есть, но обратите внимание, что пляж частично галечный и заход в море по гальке); -анимация начиная с утра постоянно активности и для взрослых и для детей, интересные и насыщенные вечерние программы, в баре периодически играет пианист (единственное пожелание-если устраиваете тематические дискотеки а-ля 90-е, то песни лучше подбирать из этого времени); -мини-бар постоянно пополняли; Минусы: -самый огромный минус это уборка номеров, вынести мусор и заправить кровать это не подходит для уровня отеля 5 звёзд (не приносили новые одноразовые стаканчики, не обновляли бумажные салфетки, которые закончились, не уносят посуду, полотенца то появлялось для ног, то исчезало, то забывали на полу грязные полотенца и тд.; -нет зубных наборов ( паста, щётка), нет халатов в номере; -обслуживание в ресторанах а-ля карт (были в рыбном ресторане, пришли с малышом годовалым, официанты очень долго несут меню, надо все выспрашивать про напитки, заказ частично так и не принесли, трижды спрашивали о блюдах, так и не дождались, сказали приходите завтра, но желания повторить битву за еду не появилось, меню скудное); -обслуживание в снек-ресторане там так же приходилось бегать за официантом, состав блюд в меню не всегда совпадает с тем, что приносят, но блюда вкусные; -шезлонги (данный минус скорее относится к постояльцам отеля, но возможно менеджеры смогут как-то решить данную проблему) в 5-6 утра к шезлонгам бегут мужчины, нагруженные кругами и полотенцами, занимают шезлонги и идут обратно спать, в обед невозможно найти ни одного свободного шезлонга при том, что реально на них присутствует максимум 25% людей, некоторые стараются просто на шезлонгах оставлять надувные круги на все время пребывания в отеле, таким образом шезлонгов на всех не хватает; -одни и те же песни каждый вечер на дискотеках, особенно раздражал www.Ленинград, пора бы не обновить трек-лист ну или хоть не включать каждый день одно и тоже. В целом отель понравился, но есть, что улучшить.
0 нравится0
Отель не оправдал ожиданий. Моя семья отдыхала в прошлом году в Susesi, в позапрошлом в Papillon Belvil. Я понимала, что лечу в отель ниже уровнем, но не думала, что будет так много минусов. Выбор пал на данный отель по причине того, что очень выросла цена на билеты и путевки, и хотелось отель с маленькой территторией. Но не сказать, что он был дешёвый, на меня и двух детей за 9 дней я заплатила 300 с хвостиком. Отель прям малюсенький в сравнении, например, с Susesi. Но, как оказалось, маленький не значит качественный. А теперь по порядку. Въезд прошёл без сюрпризов. Дали номер с видом на море, что приятно удивило, так как при оформлении тура за него надо было доплачивать, и я выбирала вид на сад. На этом всё хорошее закончилось. 1. Уборка. На троечку с минусом. Первый день приехали вечером, и она была не нужна. Во второй день не убрались и мини-бар не пополнили. Потом приходили и убирались за 2 мин (мусор забирали и полотенца меняли), не мыли туалет, не докладывали принадлежности (спонжики, стаканчики, чай). В общем, что убирались, что нет. По требованию меняли постельное бельё, за 9 дней попросила поменять 2 раза. 2. Еда. На троечку. Я не очень привередливая, но еды здесь было раз в 5 меньше, чем, например, в Susesi. Еда однообразная, морепродукты редко, да и невкусно. Находили наши привычные макароны, запеченный картофель и овощи. Какой-то странный прикол с браслетами. Они двух цветов: синие и красные. Красные должны приходить раньше, синие позже. Я первые дни соблюдала, но приходишь в своё время, а там куча людей с красными браслетами сидит. В итоге вечная толкучка. Почему не проверяете тогда, если ввели такое правило? Потом решила ради интереса прийти на ужин к открытию ресторана не в своё время, и там были блюда, которые уже к приходу "синих" просто съедали и больше не выносили. Что за избранность? "Синие" приходили уже как будто поесть остатки после отужинавших "красных". Персонала мало, столы убирать не успевали. 3. Обслуживание и сервис. Не ждите, что здесь будут с вами здороваться. Я здоровалась всегда первая, мне несложно. Напитки тоже не приносят, персонала явно не хватает. Видно, что ребята стараются, но их очень мало для такой толпы. Два раза брали заказ на напитки, и оба раза так и не принесли. Больше я даже не пыталась, ходила всегда сама. В магазине отеля покупали круг, с 50 евро хотели зажать сдачу 15. Стою, жду, а продавец со злостью говорит, что отдал. Но я же понимаю, что нет, в итоге после моих возмущений, видя, чтр я не ухожу, его напарник куда-то у кассы сунул руку и о-па, 15 евро нашлись! Чудо просто, это я их, оказывается, за кассой не заметила! Интернет в отеле на 2 с минусом. На пляже я каким-то образом умудрялась подключаться к соседнему Siam, спасибо им за это))). Ну и эпик фэил просто. В первый день мы надули круги: огромного единорога ещё купленного в прошлом году в Турции и мини-пончик. Вечером мы их оставили у лежаков, думая, что заберем позже, но забыли. В Susesi все потерянные вещи всегда приносили, круги лежали в холле, кто оставил у лежаков. Я даже подумать не могла, что наш большой круг, единорога, который мы покупали за 50 евро, просто проколют. Сначала его не хотели отдавать, ссылаясь, что у них много кругов и людей🤣 В этом малюсеньком отеле, ну-ну. Потом стало понятно почему. Через русскоязычного менеджера по гостям его всё-таки вернули. Мы пошли надувать, но там оказался порез, явно сделанный персоналом. У ребёнка слезы градом, пришлось покупать новый. Хороший ход👍 Порча имущества на лицо, плюс испорченное настроение и отвратительное отношение к гостям. Спасибо большое русскоязычному менеджеру, что как-то попытался сгладить вину, выбрать круг из отельных, но мы уже купили на тот момент новый. Ещё он забронировал нам пляжный павильон (хоть он и так бесплатный) на несколько дней вперед, что, наверное, против правил. Спасибо!! 4. Шоу были через день. Вцелом коллективы, которые выступали, мне понравились. Мини-диско и анимация очень скучные, детей было не затащить. 5. Ну и вишенка на торте. Через 5 дней мы все слегли с температурой и ужасной болью в горле, 2 дня просто лежали в отеле, кого рвало, кого поносило. И таких было в отеле немало. В общем отдых удался "на славу"! Отель не советую (ездили в июле). Лучше ездить в сети известных, качественных отелей, где гостей действительно ждут. Спасибо за внимание. P.S. Ах, да, кондиционер просто жуть. Температуру не держит, какую выставишь, за ночь вставала по 3 раза, чтобы выключить, так как становилось дико холодно.
2 нравится2
Анна Харчева7 сентября
Второй раз отдыхаем здесь. Первый раз в 2020 году. Если изменения - то только в лучшую сторону. Всё очень круто и красиво. Кухня на высшем уровне. Анимация супер! Советую отель как для семейного так и для молодежного отдыха
0 нравится0
Лариса У.17 апреля
Я влюбилась в этот отель, хочется возвращаться и возвращаться... Зеленая территория, пляж, бассейны, горки, анимация, всё на высшем уровне. Лучшее питание!!! Хочу сюда!
3 нравится1
Еще отзывы
Отель на карте
Турция, Анталья, Серик, Богазкент, улица 50, 10
Карта
4,4
38 отзывов  ·  Гостиница
Похожие отели рядом
4,5
79 отзывов  ·  Гостиница
Узнать цену
4,8
209 отзывов  ·  Гостиница
Узнать цену
Гостиница
Узнать цену
4,3
107 отзывов  ·  Гостиница
Узнать цену
3,8
14 отзывов  ·  Гостиница
Узнать цену
Гостям понравилось
Бассейн88%
Качество WiFi85%
Пляж83%
Расположение83%
Удобство парковки75%
Завтрак75%
Соотношение цены и качества71%
Чистота номеров70%
Качество обслуживания57%
Отели
Серик
Crystal Family Resort & SPA