Korston Club Hotel 4

Отель понравился-хорошее местоположение,заселение быстрое,номер чистый,матрац очень удобный. Немного удивило,что тапочки,халаты,з/щетки и другая мелочевка-по запросу,я понимаю,что щетки могут быть свои и халаты не всегда нужны,но уж тапочки то почему сразу не положить? Надо звонить,потом ждать,пока принесут. Очень завтрак понравился-ресторанная подача ,красивый зал и вид на Серпухов,в общем хорошее настроение на целый день. Только надо считать сумму-в 700 рублей уложиться,остальное за доп.плату).

Номер отличный. Просторный. Хорошо оснащён. На 4* наверное можно чайную станцию добавить. Отличные матрасы! Отличная звукоизоляция и комфортная температура в номере. Из минусов. На ресепшене часто никого нет. При регистрации девушку позвала напарница и она с процесса регистрации куда-то ушла минут на пять. При сдаче ключей опять никого не было ( 10.30 утра). Не очевидность информации о халатах и тапочках. Прочесть, что их можно получить, можно в ванной мелким шрифтом. Завтраки отличные, разнообразные, выносят оперативно. Но в зале прохладно и достаточно активно все остывает. Самый жирный минус - у нас под кроватью жили тапки от прежних жильцов. Значит там убирают редко...

Плюсы: 1. Большие номера, нормальные матрасы, широкая кровать, 2 одеяла. 2. У нас с друзьями были соседние номера с дверью, закрытой на ключ. По нашей просьбе ее открыли и дети тусили в одном номере, а родители в другом играли в настолку. 3. Завтрак очень достойный - по отзывам мы ожидали печального. Ну вот только к кофе машине вопрос - она одна и очень медленная. Минусы: 1. Девушки на ресепшн очень долгие при заселении - 30 мин. 2. В номере 1209 стоял запах канализации - как будто вместе с нами в номере спал бомж. Ресепшн сделали все что могли, но до конца запах не ушёл. При этом, сантехник ходил по санузлу в обуви, после чего были чёрные следы на полу. 3. Я слышала дискотеку до 5 утра (она на 15 этаже). При этом муж и друзья не слышали ничего. 4. У друзей в номере не было ни одной наволочки. Доп.спальные места не были подготовлены. 5. Холодильник горячий снаружи и теплый внутри.

Чистый и красивый номер с ванной и шикарным видом на город. Удобно, что отель находится в торговом центре, все необходимые магазины имеются, а также в шаговой доступности парковка. Завтраки вкусные.

Хороший, удобный номер. Быстрое обслуживание. Проблемы с парковкой нет.

Сняли номер "апартаменты" на пару дней, поверили восторженным отзывам. Приключения начались с ресепшн. Милая барышня по имени Таисия оформляла даму, приехавшую перед нами. Пыталась заселить ее на 14 этаж, сопровождая свои действия комментариями, что даме выспаться не удастся, потому что на 15 этаже каждые выходные и праздничные дни проводится дискотека до утра, и музыку на этаже ниже слышно, как будто вы находитесь непосредственно в клубе. Дама, совершенно естественно, возмутилась, что информации о ночных дискотеках нет на сайте, она была не в курсе данных обстоятельств, иначе не стала бы бронировать номер в Корстоне, и попросила ее заселить этажом пониже. К счастью, нашелся номер на 10 этаже. Когда подошла наша очередь, выяснилось, что наш номер тоже на 10 этаже. На мой вопрос, почему информации о дискотеках нет на сайте, Таисия пожала плечами и выдала: если Вы хотите выспаться или у Вас есть дети, то наша гостиница не для Вас. Замечательная реклама, не правда ли? Про время завтраков нам не сказали, пришлось узнавать у других постояльцев. Дальше - больше. Поднялись в номер. Заказывали конкретно с двуспальной кроватью. По факту - две полуторки. Спустились вниз, попросили Таисию как-то решить вопрос. Нам было предложено просто соединить кровати и положить сверху топпер пятисантиметровой толщины. Мы попросили вызвать администратора. Таисия удалилась в комнату для персонала и вышла оттуда спустя некоторое время одна. Администратор посчитал ниже своего достоинства выйти к гостям отеля. Поскольку свободных номеров в других гостиницах на тот момент не было, пришлось согласиться на предложенный вариант. Дальше ещё интереснее. При посещении ванной комнаты в номере выяснилось, что полы в ней, видимо, никто не мыл после предыдущих гостей. Везде, по всему полу, особенно в душевой были длинные черные волосы. Противно до жути. Душевая устроена таким образом, что при водных процедурах половина воды утекает в середину ванной комнаты. Отсутствует бортик, а стеклянная перегородка слишком короткая. Из-за этого дверь в ванную рассохлась внизу. Плюс, Вам, после каждого принятия душа, предстоит уникальный квест: помой полы в гостиничном номере. Апофеозом ко всему послужило полное мусорное ведро в шкафчике на кухне. После предыдущего гостя туда горничная даже не заглядывала. Кофейные капсулы платные, 150 руб за штуку. Из контейнера для воды в кофемашине не очень хорошо пахло, на стенках контейнера все два дня держался конденсат (кофемашиной мы не пользовались). Много, где была, но в четырехзвездочных отелях такого не видела. Вода в ванной с утра текла ржавая, полотенца далеко не белые. Позвонила в рум-сервис, попросила зубные наборы и халат с тапочками (хотя в номерах такого класса в отелях 4 звёзды зубные наборы и халаты с тапочками уже находятся в номере), принесли оперативно, но с таким лицом мне их дама отдавала, как будто я попросила бесплатно черную икру и бутылку Кристал. Но ничто из вышеперечисленного так не испортило настроение, как завтрак. Да простят меня работники кухни, но это есть совершенно невозможно. Полуфабрикатовские рыбные котлеты и наггетсы, причем, холоднющие. Резиновые макароны, подгоревшая яичница, пустые тарелки с простейшей выпечкой и отвратительно выглядящий кофе. Скажу честно, на второй день мы пошли завтракать в фуд-корт торгового центра. Вот, кстати, большой плюс расположения данного отеля - возможность погулять по ТЦ, что-то купить из одежды или продуктов, не выходя на улицу. Из плюсов также можно отметить шикарный вид из номера на Серпухов, большую площадь номера. Из минусов, помимо вышеперечисленных - во вторую ночь музыку из клуба было слышно даже на 10 этаже. Парковка есть, для гостей отеля бесплатная, но найти место в разгар дня довольно тяжело, поскольку этой же парковкой пользуются посетители торгового центра. Честно говоря, ожидалось чего-то большего. Как-то сразу вспомнился четырехзвездочный Ринг Премьер в Ярославле, не идущий ни в какое сравнение с Корстоном: чистота в номерах, кристально белые мягкие полотенца, шикарный спа с бассейном, улыбки персонала, завтрак с шампанским и живой музыкой, косметика для ванной очень высокого качества. Увы, Корстон Серпухов, по моему мнению, до "четвёрки" абсолютно не дотягивает. Кстати, периодически на ресепшн в середине дня никого не было, и людям приходилось постоянно звонить в звонок. К сожалению, больше в этот отель не вернёмся.

Хорошие номера и сервис. Не очень удачный завтрак

Хороший отель за приемлемые деньги. Все под боком. Из рестика вид на весь город! Парковка для посетителей бесплатная. Даже не буду в Серпухове искать альтернативу.

Снял номер на 3 дня. Номер уютный, свежий, расположение норм, но ужасно душный, спать было невозможно!!! На вторые сутки сдал номер в 2 часа ночи, потому-что было невыносимо спать!!! Не помогло и постоянно открытое окно, а кондиционер не работал (как объяснили на ресепшене, что кондиционеры еще не включали)

Был проездом в городе и не нашел ничего более солидного и адекватного по цене и качеству, чем Корстон. Буду писать по пунктам, для кого то это плюсы а для кого то минусы) 1. Удобная транспортная развязка, парковка и выход сразу на посадку такси, в тоже время там частенько заезжают постоять - послушать музыку молодежь. 2. На первом этаже - полный спектр магазинов от а до я. Одежда, еда, рестораны и тд., 3. Быстрое оформление номера и чистота входной группы, но хостес действительно какие то уставшие, как понимаю работают сутки. В некоторых случаях не всегда доводится видеть кого то, пока не нажмешь на клавишу вызова. 4. Гуманное меню на обеды. Не говоря о алкоголе, благо выручил перекресток на 1 этаже. А теперь что касается номера. Получилось арендовать на 3 ночи номер на 12 этаже, я озвучил свое желание проживать как можно выше, на что девушка в полной мере рассказала о плюсах и минусах проживания наверху, и упомянула громкую музыку бара на 15 этаже, за что ей отдельное спасибо. В номере как на картине, но что есть картина, и что в нее вложил автор? Верно: С виду красивый номер, но начиная копаться, подобно ревизорро, начинаешь видеть огромное количество косяков. Гул от электрощитка - гудит сутками напролет, подобно лампе люминесцентной в больнице. Торшеры и лампы закреплены плохо, болтаются от одного прикосновения. На некоторых диодных лампах отсутствуют заглушки. Обойные швы везде рассохли и почти везде можно насчитать количество рулонов обоев. Выглядит не эстетично. Холодильник отдельная история, помимо того, что он внутри стола, так он вместо того, что бы холодить, нагревает еду, как? Спросите вы, а все просто, ему там дышать нечем, и он тупо запотел внутри, излучая поверхностно все 40 градусов и выше, внутри него стоит стойкий запах запревшего воздуха. Хотел взять не скоропорт, но воздержался воизбежание почти еды потому что в нем реально жарко. Полное отсутствие базовых вещей, от тапочек, до чайника. Хотелось бы видеть на столе не бутылку воды 0,5 а полноценный чайник для приема горячих напитков или элементарно ложек вилок. За неимением этого, рекомендую брать с собой свои. Кровать, как изначально планировалось - одна двуспальная - на самом деле две совмещенные в одну. Под кроватью и диваном грязь. Ванная комната заслуживает отдельного поста. На вид все очень даже ничего, но присмотревшись - обнаружил налет везде, от стен до самых санузлов. Белый налет и местами плесень. Фото прикреплю. В целом, приехать поспать без заморочек и провести время - вариант замечательный, дотошным вроде меня - будет масса вопросов почему и как. За свои деньги, а это почти 16 тысяч рублей за 3 ночи, что можно было бы добавить базовые кухонные вещи, халатик и тапки, дабы не ходить в своем. Из замечаний - прошу заняться ванными комнатами, это ужасно. Для экономии ваших же средств - расходы на уборку, инструменты уборочные, приложите усилия на изменение материалов душевых. Замените убитые смесители. Контролируйте работу уборщиков, мыть сверху для вида не есть залог чистоты. (Для примера приложу фото смесителя в душе, где явно видно что протирают сверху для вида) Проклейте обои и проведите тех осмотр вытяжки, она не тянет и не дает кислорода. Просто гудит. Фото ниже. Приятного Вам отдыха) К слову о себе, при любой другой возможности и вероятности посетить Серпухов - выберу именно этот отель:)

Отсутствие тапочек, халатов и средств личной гигиены - явный минус

Грязновато, все надо просить, воду, зубной набор и т.д.

Все хорошо,но с лифтами беда.Не сразу доедишь туда куда нужно.Постоянно лифт останавливается.Дело в том что лифт можно вызвать одной кнопкой сразу аж три штуки,с любого этажа.А один раз лифт нас возил как он этого хотел,не зависимо от того на какую ты кнопку нажал,но только не туда куда нужно.Пришлось выйти из лифта,и попробовать на другом доехать.

К сожалению, придётся разбавить ваши положительные отзывы. Первый раз был гостем Вашей гостиницы. Номер «сюит». Често! Только получил бурю негативных эмоций! По порядку: Номер был на 11 этаже, вроде норм, но духота невыносимая, не смог открыть окно (на ресепшн сказали мол оно всё-таки открывается как-то), обои во многих местах по всей стиле отклеились (см номер 1106), душ, стыки плитки на полу это ужас, ремонт!!! Хотя горничные в свою силу сделали всё, к ним вопросов нет. Завтрак! Лимит 700 руб…много… Если взять просто омлет (типа скрембл из аж 3-х яиц с рыбой) и стакан сока апельсинового свежевыжатого, то нужно доплатить….жаль тарелку не сфотографировал… макс 1-2 яйца….ну точно не 3! Даже поинтересовался…сказали, что точно 3))) Хотите сырники или бутер с маслом, то уже за деньги))) На ресепшн когда выезжал, думал спросят: «Как прошло ваше пребывание у нас?» А нет, просто «досвидания»))

Первый раз в г. Серпухове. Не знаю, какие ещё есть отели данной категории. В сравнении с 4* в других городах сервис и в целом отель проигрывает. Если не заморачиваться на мелочах , что я обычно и делаю, дабы не портить себе настроение и впечатления от поездки (отсутствие халата, тапочек, и прочего, что должно быть при данной звёздности), то хорошо. Да, принесли по звонку зубной набор, по второму тапочки, но это оказалось надо просить, о чем мелким шрифтом у раковины есть маленькое объявление. При заселении нас запутали с завтраками (при брони - завтрак шведский стол включен в стоимость), стали говорить завтра - шведский, после завтра заказать надо будет в пределах депозита....заранее нельзя, только по факту прихода, но готовить будут долго.... через день выясняется, что появились ещё гости и будет всё же шведский стол....в общем путаница и неразбериха. Завтраки стандартные - каши, яйца в разных вариациях, хлопья, овощи, соки, чай, кофе и прочее. Номер чистый, кровать удобная, соседей не слышала, но на этаже номера заполнены. Куллер у лифта, чашек, чайника нет. Как в прочем и заварки/кофе ( в других отелях 4* всегда было). В общем и целом, если буду в Серпухове остановлюсь в Корстоне. В целом рекомендую.

Бы на встрече с будущими партнёрами в одном из офисов в этом отеле. Всё на высоком европейском уровне!

Номера конечно очень комфортные, но недостаточно чистые и непомерно дорогие. Нужно быть немного скромнее. И нет адекватных выходов на лестницу, пришлось пол часа ждать лифт.

Оставляет очень хорошее мнение о себе - чистые, добротные номера, вежливый персонал - неожиданно для провинциального городка!

Отель хороший, номер очень просторный. Так как здание многоэтажное, а таких зданий в городе не очень много, вид из окна красивый, город виден, как на ладони. Постель чистая. К сожалению, не увидели в номере тапочек, зубных принадлежностей, а гель, шампунь, жидкое мыло только в дозаторах. Чайник, чашки, приборы, чай, кофе также отсутствуют. Минибара нет, всё по запросу. При заселении в номере была только вода в бутылках. Также обнаружили в холодильнике интересный набор, оставленный предыдущими гостями, кто-то остался без котлет ;) Сообщили на Reception, через 2 минуты все убрали. Отель расположен в одном здании с крупным торговым центром, поэтому если требуется что-то приобрести, то можно даже без верхней одежды спуститься и прогуляться по магазинам. Парковка общая с торговым центром, но для гостей отеля бесплатная. На 15-ом этаже находится большой ресторан с хорошим интерьером и видом из окон на город, в нем проходят и завтраки. Завтраки включают достаточный набор блюд, сотрудники реагируют очень быстро и решают вопросы.

Супер, все очень комфортно

Нормальный современный отель. Рекомендую. Единственное, что не нравится - это ожидание официанта на завтраке, а потом ожидание - пока приготовят этот завтрак и принесут. И вот интересная система: перешёл за лимит ДС, предусмотренный на оплату завтрака - доплати. Не истратил всё - свободен. Никак не возвращаются))

Хороший и удобный комплекс. Есть всё для жизни командированного

Удобное расположение, тихо, комфортные, большие номера. Завтраки шикарные: если видите "омлет из 3-х яиц", то имейте в виду, что там ещё картофель, салат, фасоль, поджаренный хлеб. Так что не заказывайте ещё и блины - не осилите. Вопросы есть (некритично). Часто на стойке не вижу персонал. Но видимо если никто не въезжает/не выезжает, то и не требуется. Нигде нет информации о Wi-Fi. Все забываю спросить. Мне мобильного интернета хватает. Уборка каждый день. Персонал отзывчивый, но "незаметный". Это значит, что "не навязчивый". Для молодых пар есть хорошая акция с ужином в ресторане, отличным номером до 18-00. Так что отель и для романтических встреч. Рекомендую!

За номер в 5000 рублей могли бы хоть чай бесплатно сделать

В целом отель оставил приятное впечатление, жил в Корстоне в Казани, в Серпухове же тоже оказалось все на уровне, номер чистый был чистый, не уставший, вид с 14-го этажа тоже отличный, удалось даже полюбоваться восходом солнца)) Из минусов отмечу очередь на ресепшене при заселении в отель, при этом из персонала была только одна девушка. Далее отмечу странный алгоритм работы лифтов, подняться на 14 этаж порой целая история) ну и в ExtraLounge на завтраке в один день были отличные и внимательные официанты, а в другой какие-то ленивые, приходилось их постоянно ловить самостоятельно. Но в целом это не те минусы, после которых бы не хотелось возвратиться сюда еще раз))