Наше время и деньги в поисках лучшего места для отдыха-самое ценное, поэтому я люблю помогать людям это сохранять, а местам и заведениям становится лучше, поэтому вот мой самый полный и полезный обзор на данный отель как от специалиста сферы гостеприимства: В период с 16 на 17 посетили данный отель с ознакомительной целью, остановились в корпусе 5 звёзд с маленьким ребёнком и вот наши плюсы и минусы(обозначены🔺):
Начнем с самого начала пути- добраться до отеля достаточно легко, много и часто ходят автобусы, относительно недорогое такси до Санкт-Петербурга, от остановки до входа в отель буквально пара минут. Тут есть небольшой нюанс, отель развернут от дороги, поэтому вход находится “во дворе”, в котором к слову расположена хорошая детская площадка, небольшая, но ребенку (от 3 до 10) будет достаточно. Ресепшн расположен напротив входа, сразу встречают приятные девушки администраторы, выдали анкеты гостя, расписали в правилах пользования аква-зоной и ответили (🔺конечно не очень уверенно, это будет на протяжении всего времени пребывания чувствоваться) на вопросы о нахождении взрослого в детском бассейне (в правилах указано что взрослым нельзя находиться в детском бассейне, но на вопрос был дан ответ- с маленьким ребёнком можно, отлично), а так же о возможности позднего выезда. У нас уточнили, впервые ли мы приехали и проводив нас до номера рассказали и показали что где находится.
Номер наш категории “Стандарт” расположен на втором этаже, есть лифт, что довольно приятно(не смотря на то что сама лестница совсем небольшая, после дороги с сумкой не хочется подниматься пешком) Номер оказался небольшим, с кроваткой места было практически впритык(ее поставили посреди комнаты), но проблема была решена тем, что мы ее поставили между кроватью и окном. Высокие потолки, красивая люстра и в целом света достаточно, мягкие матрасы и подушки (есть меню подушек),чайная зона включает в себя две бутылки воды, пару пакетиков чая, сахар и соответственно 🔺чайник.. Этот персонаж нас немного позабавил, сначала во время кипения он наплевал водой на стену, а во время наливания в кружку, проливался на пол и столешницу (как бы я не пыталась исправить ситуацию) В номере визуально было чисто, 🔺но пыль на телевизоре, верхней полке шкафа и других не очень труднодоступных местах присутствовала, кстати о 🔺телевизоре, каналов мало, многие не доступны, а утром вообще не работал ни один.. В этот момент нас радовала Алиса, умная колонка, очень полезная вещь, особенно с детьми, было бы классно если была возможность управления умным домом. Тюль и шторы блэкаут (хорошие) открывались и закрывались по кнопкам, большие панорамные окна на дорогу (от которой практически небыло шума) 🔺 к слову о кнопках, они постоянно горят в темноте и это очень мешало уснуть, особенно прикроватная зона, они светят прямо в лицо. К ванной комнате нет нареканий, все удобно, комфортно, много света 🔺 макияжного света нет, зеркало подсвечивается сверху, это неудобно, дополнительно есть маски, скрабы (за доп прайс), все необходимые косметические принадлежности присутствовали (🔺не хватило помимо шампуня еще кондиционера для волос, а дозатор для шампуня был немного неисправен, приходилось его вытаскивать чтобы нажать снова, а еще было бы очень приятно если бы для детей была накладка на унитаз)
🔺Холодильник это отдельный вид искусства, маленький, с тонюсенькими полочками, на которых расположены напитки (за доп прайс), туда еле влезла одна детская бутылка, да больше ничего и не поместится.. Прежде чем посетить аква зону мы позвонили на ресепшн чтобы узнать как и что брать с собой (снова заминка перед ответом..) Можно пройти прямо в халатах, полотенца уже там есть, в раздевалке много предметов ухода, даже плойка и утюжок есть, хорошие фены, порадовали стеклянные непрозрачные дверки в душевой, сразу же есть отдельная баня женская. В аква зоне достаточно большой бассейн на несколько дорожек (мы посещали в 9 вечера и в 10 утра было немного людей) дорожки длинные, широкие, есть бортик по периметру чтобы можно было встать и отдохнуть на глубине, прохладная вода, практически не пахнет хлоркой. Детский бассейн теплый, неглубокий совсем, есть много свободного инвентаря в доступе, 🔺детские нарукавники бежевые постоянно сдувались, их невозможно нормально надуть, обратите внимание ❗ Джакузи горячий, пузыри можно включать отдельно, но там уже пахнет хлором. Есть групповые занятия и тренажёрный зал.
Детская комната открывается с 10, нужно подписать бумагу, много всяких игрушек и лазалка, игровая приставка, так же проходят занятия, есть человек который следит за детьми. На завтрак открыта только небольшая часть ресторана, есть выбор по меню, целых 3 блюда и 2 напитка, все очень красиво и вкусно, так же подают корзину с булочками, в общем можно наесться с одного блюда, 🔺не прям минус, но было бы приятно если бы было отдельное детское меню завтрака, приятный мужчина официант все быстро подал, к слову и когда мы позвонили в рум сервис нам очень быстро принесли приборы.
От города отель находится на небольшом расстоянии, можно быстро доехать, от пляжа тоже, но будьте внимательны, набережная где Сестрорецкий курорт перекрыта, там стройка.
Общий итог: смелые 4 звёзды, одну звезду снимаю на небольшую неуверенность и недостаточный детский сервис, хотя место вполне семейное и приятное