Отзывы о Аквамарин 5^*

Такая же проблема как и у всех. Не возвращают деньги. Бронь была отменена еще 22.06. Досудебку они проигнорировали. Видимо остается только судиться. Тут уже дело принципа. "Друг познается в беде." Теперь все знают какой Аквамарин друг ....

Подтверждаю, деньги за отмену бронирования не возвращают, буду обращаться в суд! Прошло больше 2 месяцев!

Ужас!!! Не возвращают деньги за бронирование. С момента отмены бронирования прошло почти 2 месяца, а деньги так и не вернули.

Деньги не возвращают два месяца, на звонки перестали отвечать. Отправила досудебную претензию - буду судиться. Не рекомендую бронировать заранее.

Не возвращают почти два месяца деньги .

Бронь была отменена в июне отель скинул документ.Но вчера пришло новое письмо что они только ее отменили хрен вам а не деньги называется !!!Ужасное отношение к клиентам!!!Хуже не видел не советую с ними вообще связываться!!!С вами общаются только при броне когда вы платите!!!Дальше трубки не берут деньги не возвращают!!!Ужастное отношение!!!Будем судиться с этими недобросовестным отелем!!!Подумайте десять раз о своих деньгах прежде чем здесь забронировать!!!

Больше месяца не возвращают деньги за отмену бронирования. Чек о проведении возврата не предоставляют. Когда смогут сделать возврат ответить не могут, т.к у отеля нет бюджета

Уже БОЛЬШЕ МЕСЯЦА не возвращают деньги после отмены бронирования!!! Останавливались и не раз в отеле, все прекрасно было, но такая ситуация рождает очень много вопросов и отбивает желание ехать в Аквамарин..

Бассейн безупречен!!! Холодная погода- теплый бассейн, жарко- освежающая температура в бассейне!!! Чистая территория, отзывчивый персонал! Ехали купаться и загарать и замечательно провели время!!! Спасибо!

Прошло 2 недели с момента отмены бронирования. Деньги так и не вернулись. Чек об отмене предоставить не могут. На письма перестали отвечать.

Аквамарин - самый лучший отель, в котором мне доводилось останавливаться. Великолепный сервис, чистота номера и белья. Меняют полотенца каждый день, не жалеют шампуней и Геля, девочки очень доброжелательные. Завтраки роскошные. СПА входит в стоимость, бассейн небольшой, парилки. Очень приятная девочка в СПА центре, мне нужны были таблетки, мне через 3 минуты принесли пластинку, хотя это не входит в их зону ответственности.

Круто. Все красиво. Недалеко от моря. Персонал очень отзывчивый.

Уютно, комфортный номер, большая территория, даже зимой там прекрасно

Отличный гостиничный комплекс! Выход к пляжу, от моря не далеко, рядом парковая зона!

Над спа пора бы поработать

Отель не тянет на 5 звезд.Во многих 4 ⭐️отелях Крыма лучше условия.Спа старенький,хамам почему-то был закрыт причину нам так и не объяснили,в день выезда хотели еще успеть сходить в спа,но отключили свет …В номере элементарно даже ножа и вилочки нет .На фасаде здания ужасная подсветка,которая мешает спать свои миганием даже если занавесить окна.Завтраки очень скромные ,выбор небольшой ,точно не на 5 звезд.Ну и конечно постоянные завывания сирены к этому тоже нужно быть готовым,если захотите посетить данный отель.Из плюсов можно отметить отзывчивый персонал,комплимент от отеля в виде шампанского и фруктов тк мы заехали молодоженами,красивая территория отеля сад,ну и пожалуй один неплохой ресторанчик «Мадера».

Всё отлично. Бассейн теплый, большой. Территория красивая.

Все неплохо , и вроде и тянет на 5 звезд , но чего то все таки не хватает, может быть превели бы набережную в порядок, раньше как то все таки ухаживали, стригли , свет везде был... Сейчас к сожалению, чувствуется запустение

Все великолепно .

Хороший комплекс. Свой пляж, аквапарк, аква зона.

Благодарим за внимание и заботу, высокий профессионализм всех сотрудников отеля, банно-оздоровительного комплекса и SPA-центра. За время пребывания в отеле Аквамарин получили мощный заряд бодрости и оптимизма. Большое спасибо. До новых встреч. С уважением Татьяна и Александр.

Мы очень любим Аквамарин, сами из Севастополя и периодически устраиваем себе выходные там. Обычно снимаем апартаменты. Каждый раз разный ремонт и условия. Но каждый раз в номере есть абсолютно все необходимое 🔥Полотенца, халаты, вся необходимая посуда и т п. В Аквамарине СПА входит в стоимость 👌Открытый бассейн чистый тёплый, кайф. В номерах тоже чисто всегда 👍 В сезон конечно дорого, но оно так везде.

Понравились по содержанию и обслуживанию больше чем аквамарин делюкс. Ресторан Лаванда, где проходили наши завтраки: спокойная музыка, антураж и приветливый администратор на входе. Из замечаний: в Лаванде были хорошие смены и плохие. Были дни, когда блюда не пополнялись в лотках, повара для приготовления яичницы не допросишься, официанты вместо своих занятий - стояли болтали. Были дни, когда меню было просто отвратительное равное столовке руководству следует обратить внимание на персонал и исполнение ими своих обязанностей. Пересмотреть меню. Но в принципе удовлетворительно.

Простоват для 5 звезд. В номерах не были, но по фото какие-то странные ковры 😀 море рядом, территория относительно небольшая,

Отличные и просто хорошие номера , обслуживающий персонал, еда , а самое удивительное и прекрасное это вид из окон- природа, море