Заселились в гостиницу с 02.06 по 04.06 организованной группой из 37 человек (6 сопровождающих и 31 ребенок). В ночь с 03.06 по 04.06 в 22:10 в была объявлена воздушная тревога, все спустились в укрытие, которое никаким образом не было подготовлено для размещения посетителей - элементарных сидячих мест не хватало, на входе посередине прохода труба, через которую в случае давки, можно расшибиться, в помещении душно, не хватало элементарно воздуха, администратор только еще больше нагонял панику, бегая и мельтеша из стороны в сторону. На утро у нас был запланирован ранний выезд (тревога длилась 5 часов) и когда уже время подходило к полуночи и мы как сопровождающие начали беспокоиться о том как размещать детей, которым тупо не хватало места даже сесть, администратор зачем-то распаковал полотенца, потом снова куда-то ушел, при этом мы спрашиваем план дальнейших действий, на что получили ответ: «Можете взять на себя ответственность и подниматься с детьми спать в номера». Все что было предпринято для размещения детей было выбито нами в течение долгого времени – ближе к полуночи в укрытие спустили матрасы и раскладушки, которые помогали заносить наши мальчики с группы.
Со слов администратора Дмитрия, он не мог связаться все это время с руководством, так как отсутствовал вайфай из-за ракетной опасности, каким образом это связано было абсолютно непонятно.
Нам приходилось при действующей тревоге подниматься в номера, чтобы принести детям хоть какие-то теплые вещи, на нашу просьбу дать нам мастер карту от всех номеров, администратор говорил, что можете пойти взять их у детей и пойти в номера (часть детей все таки смогла уснуть в тех условиях) – мастер карты почему-то не оказалось, мы взяли уже хоть какие-то карты которые сделали к каждому номеру и бегали собирали вещи и спускали детям в укрытие.
При этом всем рядом постоянно ходили посетители в сильном алкогольном опьянении, на нашу просьбу к охраннику Олегу как-то решить данную ситуацию никаких действий не последовало.
Во время всего этого хауса в гостиницу забежала беременная собака, которую администратор пытался выгнать табличкой отеля, закрыв при этом двери на замок, через которые мы проходили в укрытия принося вещи детям (подушки, повербанки). Лично я спускаясь с вещами для детей, уперлась в закрытую дверь, дергая за ручку, услышала комментарий Дмитрия: «Блин», после чего дверь открыли. Отдельная история охранник Олег, который никаким образом не участвовал во всем происходящем, а ушел в служебное помещение и вышел только после завершения тревоги.
Считаю, что такая безответственность руководства должна быть замечена, так как виновники всего этого хауса именно они!!!
В наше время непозволительно так безолаберно относиться к безопасности, а тем более к безопасности детей!!!