Персонал отличный. Приезжали в Балаклаву в первый раз и на одну ночь, администратор рассказала про достопримечательности, куда лучше сходить и где вкусно кормят. Благодаря ей о Балаклаве осталось замечательное впечатление. На счет номера: все чисто, есть холодильник, балкон, чистое постельное. Рекомендую.