Отзывы о Шале 

4.7
  •
  •
Ростовская область, Шахты, проспект Победа Революции, 108
Wi-fi, телевизор в номере и интернет
Круглосуточная регистрация
Фен
Гостевой дом Шале в Шахтах
Гостевой дом Шале в Шахтах
Гостевой дом Шале в Шахтах
314 фото
жильё Шале на карте

Шале

4.7
  • 252 отзыва  •

4.7
252 отзыва

Артур
Наш гость
Август 2025  • 1 ночь  • Апартаменты улучшенные
18 августа ехал с женой и ребёнком из Крыма, очень были уставшие, перед Шахтами стал мониторить, где можно отдохнуть, отели в которых останавливались ранее все были заняты, позвонил в Шале, девушка ответила что есть два номера за 3800 и 4200, я спросил есть ли в номере за 3800 большая кровать, т.к. нас трое и что нам необходимо просто переночевать до утра ( примерно 5 часов оставалось), вообщем сказала всё подойдёт приезжайте, я попросил забронировать и что мы через 30 минут подъедем. Искали не без проблем,т.к интернет работал совсем плохо, нас встретила девушка-администратор с которой разговаривал по телефону. И с этого момента начинается, что то невероятное, она говорит, что номера 3800 нет, остался за 4200, я говорю как нет если я пол часа назад бронировал, она говорит на сайте уже забронировали, ну разбираться почему так вышло сил и желания не было, хотелось принять горизонтальное положение и поспать, спрашиваю за 4200 что в нём душ, кровать большая? Она говорит да он вам подойдёт. Потом пауза и говорит ну в принципе и 3800 можно, вдруг эти люди не приедут, я говорю ну давайте за 3800 уже спать хочется и тут она выдаёт но вам придётся доплатить плюсом за ребёнка 800 рублей, я говорю давайте тогда большой номер за 4200, она мне говорит он с доплатой будет 5000. Короче в номер я так и не попал, оценка неудовлетворительно только сотруднику, человек явно хотел содрать денег с уставших людей, по телефону было сказано что трое, она сама говорила какие номера подойдут, а на выходе потеряли время ,мог бы ещё сотку проехать, прошу работодателя данного сотрудника обратить на это внимание, т.к. либо он пытается левачить, либо не компетентен и даёт не верную информацию.
Эльвира Романова
Наш гость
Август 2025  • 1 ночь  • 1-комнатные апартаменты эконом
Отличное соотношение цены и качества! Чисто, комфортно, стильно. Отзывчивые девушки на ресепшн, простой, но сытный завтрак. Придраться можно к слышимости, сантехнике, матрасу, но за такую цену вообще-то шикарный вариант! Были проездом, останавливались на одну ночь в самом дешёвом номере. Парковка под окнами, освещена и под наблюдением. Центр города с кафешками в 5 минутах ходьбы. Магазины рядом.
Искали номер для ночевки в дороге в полночь после того, как нас кинула другая гостиница, благо здесь остались номера Большая(!) кровать, обычно мы с мужем страдаем, но тут king size, отличный жесткий и не продавленный матрац и высокие плотные подушки, мне даже не пришлось доставать свою ортопедическую Администратор - милашка, мне понравилось, хотя изначально я со скепсисом относилась к месту ночевки
максим
Наш гость
Август 2025  • 1 ночь  • 1-комнатные апартаменты стандарт
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Нам тоже очень понравилось. Тихо, спокойно и уютно. Администратор -замечательная женщина! Собрала нам в дорогу завтрак к 5 утра и проводила.
Очень уютный, чистый номер. Необычная мебель. Кондиционер. Холодильник. Телевизор. Очень вежливый персонал. Все показали, объяснили. Завтрак разнообразный: блины, йогурт, нарезка, сыр, фрукты, чай, сок, кофе. Спасибо за уют. Рекомендую. Через год приехала в данное место. Поселили в номер другой. О ужас!!!! Кондиционер установлен над двумя кроватями, окна не открыть, движение на дороге не позволяет спать. Кровати ужасные, непонятная ступенька. Советую при заказе интересоваться номером.
Останавливались на одну ночь. Поздно ночью приехали в шахты, стали искать ночлег, очень приветливый администратор нашла для нас номер, заселила, всё рассказала. Очень понравилось, чистый ухоженный отель, особенно порадовал завтрак
Сергей Шпилевой
Наш гость
Июнь 2025  • 1 ночь  • 1-комнатные апартаменты люкс
Если можно поставить минус, поставил бы минус. Забронировали апартаменты люкс, нас заселили в какой-то гадюшник с отдельным входом в каком то переулке граничащим с разваленным домом, с лестницей на 2-й этаж, с которой ребенок мог навернуться, как такое допускают. В номере просто куча хлама, начиная от старой мебели и заканчивая пылью везде. Самая вишенка на торте — это рой комаров, который нас искусал, и мы убежали оттуда в 2 часа ночи. Завтрак оплаченный, сказали, что смогут собрать в дорогу, но потом отказали. Не вздумайте сюда приезжать!
Часто останавливаюсь в этой гостинице ( раз в месяц) приятные , милые девушки на ресепшене, расположение, тихие номера во двор. Но сегодняшнего хита не понял. Из четырех полотенец которые выдали при заселении, за одно взяли штраф 300 руб ( столько стоит новое) потому что оно было использовано как для ног ,при выходе из душа на плиточный пол. На вопрос о полотенце для ног ответили что для этих целей есть коврик! Уважаемые собственники, у вас заведение с не плохим рейтингом по шахтам, здесь всего три, четыре гостиницы с хорошими условиями, может не стоит мелочится( номер стоит дороже 4 тыс) можно превратится в ,,Континент,, или Никопол с Кузбассом
Олег Стволинский
Наш гость
Декабрь 2024  • 1 ночь  • «Бизнес-Комфорт»
Неплохой отель для краткосрочной остановки. Номера большие, с хорошей мебелью. Завтраки обычные, но нужно на ресепшен накануне выбрать, что будешь есть. Ставлю 4* за плохую звукоизоляцию, низкую температуру в номере, довольно ушатанный и неудобный санузел. PS: Если Вам трудно подниматься по лестнице - эта гостиница не подойдёт. Там довольно крутой подъём от улицы на второй этаж здания по винтовой лестнице. С громоздкими вещами или если у Вас проблемы со здоровьем неудобно.
Мы останавливались на 1 ночь в этом отеле, но остались очень довольны.Удобное расположение,чистый номер,необходимые косметические одноразовые средства в номере.Очень порадовал завтрак (плотный) и вкусный. Интересный стиль отеля,а главное уют!Отдельную благодарность выражаем администратору Людмиле за её внимание и заботу-очень хороший сотрудник!!! Спасибо !!!
Если только проездом остановиться на одну ночь. В номере затхлый запах, душевая кабина уже уставшая, душ сломан. Сотруднца на ресепшене приветливая, на кухне хамоватая. В целом было не уютно.
Очень атмосферно!
Гостиница понравилась. Чисто и уютно. Администратор Анастасия очень внимательна и вежлива. Завтрак достаточно хорош, есть выбор. Ещё будем останавливаться.
+2
Грязные, устаревшие номера без какой-либо звукоизоляции. Фотографии номеров в интернете не соответствуют действительности. Персонал вежливый, старательно пытается сглаживать углы и нивелировать впечатления от отеля. Но это отель не спасает. Завтраки - блюдо на выбор, которое нужно заказывать с вечера. Не рекомендую. В городе есть отели поприличнее.
Очень уютно, всё включено даже в стандартном номере. Персонал вежливый. Чисто, красиво. Цена доступная.
Была в вашем отеле не первый раз,понравилось очень.отзывчивые работники,чистенько,уютно.приеду обязательно ещё не один раз
Наш гость
Октябрь 2024  • 1 ночь  • Апартаменты «Люкс Элит»
Приветливый персонал. Хороший завтрак. Парковка у входа. Тихо.
Приятное место,возвращаемся сюда не один раз!Рекомендую!
Наш гость
Август 2024  • 1 ночь  • Апартаменты «Люкс Классик»
Очень приятная недорогая гостиница в старинном доме с красивым интерьером. Вежливый приятный персонал. Большая гостиная, она же столовая. По ощущениям мы оказались как-будто в фильме о Шерлоке Холмсе с хозяйкой миссис Хадсон, только с русским оформлением. Обязательно приедем ещё!
Остановились на одну ночь проездом. Недалеко от трассы. Отель находится в центре городка. Сложно было найти, т.к. вывеска незаметная, особенно вечером. На ресепшине нас встретила приветливая администратор Анастасия. Отдельное ей спасибо за внимательное и радушное гостеприимство. По нашей просьбе нам предоставили тихие номера с окнами во двор (N13) и с торца (N5) на втором этаже. Просторные номера, есть всё необходимое (средства гигиены, кондиционер, холодильник). Порадовали огромные кровати с хорошими матрасами, подушками и белоснежный постельным бельём. Немного потрепанно выглядели полотенца, но чистые. В цену номера входит завтрак и это очень удобно. Еда вкусная, по-домашнему. На выбор: яичница с сосисками, овсяная каша или блинчики с мясом/творогом. Плюс шведский стол: мясная и сырная нарезка, йогурты, сок, молоко, чай, кофе. Креактивное оформление отеля заслуживает особого внимания. Отель рекомендуем. Уехали отдохнувшие, сытые и с хорошим настроением.
Замечательное место! очень уютно, интерьер, который хочется рассматривать. Администратор очень вежливая и приятная девушка, встретила нас ночью.
Уютный отель, вежливый персонал. Хорошая альтернатива, когда в сезон отели битком. Рекомендуем. Из минусов только хорошая слышимость соседей, я бы сказала она идеальная. Но нам повезло с соседями и мы друг другу не мешали.

Гостям понравилось

  • Чистота номеров86%
  • Завтрак80%
  • Качество обслуживания77%
  • Расположение77%
  • Качество WiFi76%
  • Соотношение цены и качества72%
  • Удобство парковки36%